アイフルの会員サービスを徹底解説！ちょっぴり使いづらい点も？
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アイフルには会員専用サイトである「会員サービス」があります。
わざわざATMに出向いたり、アイフルに電話したりする必要はありません。
借入残高、次回の返済日・返済額など、いつでもスマホで確認できるので便利です。
その他にも「返済日お知らせメール」や限度額の「増額申請」など、アイフルの利用を快適にしてくれるさまざまなサービスが用意されています。
一方で、アコムやプロミスの会員サービスではできることの一部が、アイフルではできません。公式サイトには書かれていないアイフルの「会員サービス」のデメリットも、この記事では余すことなくお伝えします。
この記事を最後まで読んで、借入だけでなく返済も楽になる、アイフルの便利な会員サービスを使いこなしましょう。
武藤 英次 / ファイナンシャルプランナー
【専門家の解説】
ほとんどの方がスマホを持つ時代となり、大手消費者金融はここ数年でスマホ時代に対応した新サービスを次々とリリースし続けています。 アイフルも公式サイトの全面刷新や、アプリのアップデートなど、より使いやすい方向へ進化しているのです。 こちらの記事が公開された当時からも、かなりのスピードで改善が行われており、アイフルの弱点も徐々に解消しつつあるようです。 しかしながら一部ではいまだ及ばない点も残されていますので、アイフルの利用を検討されている方は一度チェックすることをおすすめします。
ファイナンシャルプランナー / 美樹ライティングオフィス
監修者武藤 英次
成蹊大学経済学部経営学科卒。地方銀行勤務中にカードローンを含む個人・法人の融資業務などを幅広く担当。
2016年3月に美樹ライティングオフィスを開業し代表を務める。
趣味は一眼レフでの写真撮影、5人家族でのおでかけ、ピアノ演奏、甲子園を目指す長男の高校野球応援など。
カナヘイのピスケ＆うさぎグッズを大量コレクト中。
株式会社エイチームライフデザイン
編集者イーデス編集部
「ユーザーが信頼して利用できるWEBメディア」を目指す編集部チーム。実際のユーザーの声や業界知識の豊富な専門家の協力を得ながら、コンテンツポリシーに沿ったコンテンツを制作しています。暮らしに関するトピックを中心に、読者の「まよい」を解消し、最適な選択を支援するためのコンテンツを制作中です。
■書籍
初心者でもわかる！お金に関するアレコレの選び方BOOK
■保有資格
KTAA団体シルバー認証マーク（2023.12.20～）
■許認可
有料職業紹介事業（厚生労働大臣許可・許可番号：23-ユ-302788）
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アイフルの会員サービスでできること
アイフルの会員サービスにログインすると、現在の利用状況の確認や振り込み融資の手続きが可能です。
- 借入残高と融資可能額の確認
- 次回返済日と返済額の確認
- 振り込み融資の依頼
- 限度額の増額申請
- aiメール（アイメール）の設定
- 登録情報の変更
- 問い合わせ
ATMに出かけたり、電話をしたりしなくてもこれらの手続きが24時間365日可能です。それぞれの詳細について見ていきましょう。
借入残高と融資可能額の確認
借入残高は「現在いくら借りているか」、融資可能額は「いくらまでなら借りられるか」ということです。
一括返済(全額返済)の際には、返済日当日の借入残高を1円単位で返済しなければいけません。必ず会員サービスから借入残高を確認してください。
次回返済日と返済額の確認
アイフルの返済間隔は、毎月一定日に返済する「約定日制」と、35日間隔で返済する「サイクル制」があります。
約定日制であれば返済日は毎月変わらないため、返済日を間違えることはあまりないでしょう。しかしサイクル制は返済のたびに返済日が変わるシステムのため、しっかりと返済日を把握しておく必要があります。
会員サービスで常に次回の返済日を確認する癖をつけておきましょう。
▼アイフルの返済について詳しく知りたい人は、
を参考にしてみてください。
振り込み融資の依頼
アイフルでは、銀行口座への振り込みで融資を受けられます。
電話でも依頼できますが、最も手続きが簡単なのは会員サービスです。限度額以内の金額を指定するだけで、平日夜間・土日祝日を含め、24時間いつでも当日中に振り込まれます。
aiメール（アイメール）の設定
aiメール（アイメール）は、返済日のお知らせや、限度額増額の案内などをメールで知らせてくれる機能です。
- 返済日の3日前のお知らせメール
- 限度額の増額が可能になった場合の案内
- その他、新サービスの案内など
アイフル会員全員にメールが送信されるわけではなく、会員サービスでaiメール（アイメール）を設定した場合のみ配信されます。忘れずに必ず設定しておくようにしましょう。
登録情報の変更
住所や勤務先、電話番号の変更などが可能です。
引っ越しなどで現在の情報に変更があれば、必ず情報を更新しておいてください。住所など重要事項の変更をアイフルに知らせないまま利用していると、アイフルからの評価が下がってしまうかもしれません。
問い合わせ
会員サービス内で、アイフルに問い合わせができます。電話での問い合わせが苦手な人は、ぜひ利用してください。
▼アイフルの問い合わせについては、以下の記事で確認できます。
限度額の増額申請
アイフルでは契約時に設定された限度額を増額することができます。
基本的にはアイフルが定期的に利用状況を見直しています。基準を満たした利用者に対して、電話やaiメール（アイメール）で増額案内をしています。自分から増額を希望する場合は、会員サービスの「限度額の増額」を利用してください。
申し込みの流れについては次の章で詳しく解説します。
アイフル増額申し込みの流れと注意点
限度額の増額は、申し込むだけですぐ増額されるわけではありません。必ず審査が行われ、審査に通った場合のみ増額されます。
増額申し込みの流れは以下の通りです。
STEP.1
スマホアプリから収入証明書を提出し、限度額の増額の申し込み
STEP.2
増額審査開始
STEP.3
増額審査に通れば限度額が上がる
注意点
増額審査の注意点を抑えておきましょう。
「収入証明書」をあらかじめ準備しておく
増額審査では年収が重視されます。
入会時より年収が増えている場合は増額審査にプラスに働きますが、収入証明書の提出が求められます。収入証明書の種類によってはすぐに準備できない場合もあるため、事前に用意しておきましょう。
具体的な書類については、増額審査の申し込み後にアイフルより案内があります。通常は「源泉徴収票」「給与明細」「課税証明書」などが使われます。
職場への「在籍確認はある」と考えておく
利用者の状況によっては、在籍確認は省略されるかもしれません。しかし、入会時から勤務先が変わった場合など、在籍確認が行われることもあります。
「本人確認書類」の提出は原則として必要ない
原則として本人確認書類の再提出は求められません。しかし入会時から住所が変更になった場合など、提出を求められることもあります。年収証明書と合わせて、念のために用意しておきましょう。
増額審査で「限度額が減額される」こともある
増額審査で、必ず限度額を上げてもらえるとは限りません。審査に通らなければ限度額はそのままか、あるいは逆に減額されることすらあります。
度重なる延滞など利用状況が悪い人は増額申請は避けておきましょう。
アイフルの増額について詳しく知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。
アイフル会員サービスにログインできなかった場合の対処法
とても便利なアイフル会員サービスですが、ログインできなくなってしまうことがあります。
何度ログインを試みても成功しない場合には、チェックする点を抑えておきましょう。完全にログインできなくなった時の対処法も合わせて確認しておいてください。
ログインに失敗するケース
アイフル会員サービスへのログインには「カード番号」と「暗証番号」の入力が必要です。正確に入力しているはずなのに会員サービスにログインできない人は、以下の点に注意しましょう。
数字は「半角数字」で入力する
数字の入力時には必ず「半角数字」で行ってください。全角数字では別の数字を入力したと見なされ、ログインに失敗します。
カード番号にハイフンを含めない
カード番号にハイフンを含めてしまうとログインに失敗します。
アイフルのローンカードに記載されている10～11桁のカード番号には、以下のようにハイフンが含まれています。
例：○○○○-○○-○○○○○
このハイフンは会員サービスログイン時には不要なので注意してください。
暗証番号を6回間違えた
暗証番号を6回間違えた時点で、会員サービスへのログインが停止されます。
それ以降は暗証番号を正しく入力してもログインできません。この状態になるとカード自体を再発行しなければいけなくなります。
カードの紛失やログイン停止された場合の再発行の方法
暗証番号を6回間違えたり、カードを紛失してしまったりした場合は、アイフルに連絡してカードの再発行手続きをしてください。
会員専用ダイヤル：0570-000417
まずはこちらに電話してカード再発行を依頼します。手続きの際には本人確認書類が必要です。運転免許証やパスポートなどを用意しましょう。
カードの受取方法は「郵送」と「来店」の2通りあります。
自動契約機かアイフル店舗での受取の場合
自動契約機や店舗であれば即日でカードを再発行してもらえます。
カード受け取りには本人確認書類が必要です。自動契約機で受け取る場合は、スキャナーで書類を読み取って送信します。
郵送での受取の場合
再発行手続きが完了してから一週間前後でカードが届きます。その間は借入できません。できるだけ無人契約機かアイフル店舗でカードを受け取るようにしましょう。
FP2級技能士・宅地建物取引士
監修者 武藤 英次の一言コメント！
アイフルではスマホがあればセブン銀行等の提携先ATMで借入＆返済のどちらもできて便利です。しかし利用するたびに220円の手数料がかかる（1万円超の利用時）のがつらいところです。 アイフルのATMでアイフルカードなら無料なので、通常はそちらを優先して使うべきでしょう。 なおカードを失くしてしまった場合には、カードの再発行ができます。 再発行手数料が330円かかりますが、銀行のキャッシュカードだと1,000円ほど必要なことが多いのと比べれば、かなり良心的です。 記事中で再発行の方法が紹介されているので、そちらに従って手続きしてください。
武藤さん
アイフルの会員サービスではできないこと
アコムやプロミスの会員サービスではできるけれど、アイフルではできないこともいくつかあります。
インターネット返済ができない
アコムやプロミスでは、利用者の銀行口座から24時間365日返済できる「インターネット返済」が利用できます。会員サイトから金額を指定すると、手数料無料でいつでも瞬時に指定額を返済できる便利なサービスです。
アイフルでは残念ながらインターネット返済そのものがありません。当然ながら、会員サービス経由では返済することができません。
アイフル会員サービスはアコムやプロミスに比べると、少し機能的に劣るところがあります。もしインターネット返済をメインで使いたいと考えている人は、アコムやプロミスへの乗り換えを検討してみてください。
FP2級技能士・宅地建物取引士
監修者 武藤 英次の一言コメント！
記事の最初の方でも触れたとおり、ここ最近の大手消費者金融のサービスの進化はすさまじいものです。 1年ほどでガラっとサービス内容が変わってしまうことも珍しくないので、利用中もこまめに公式サイトやアプリをチェックするのが良いでしょう。 アイフルも以前は他社に見劣りする面がいくつかあったのですが、かなりがんばって出来ないことは少なくなっています。 ちなみに最近のアイフルの公式サイトは、以前と比べて非常にシンプルにまとめられていて、 個人的には好ましいと感じます。 ただし好みは人それぞれですので、この機会に他社のサイトと比べて、あなたのベスト１を探してみるのも面白いでしょう。
武藤さん
まとめ
アイフルの会員サービスにて、「できること」と「できないこと」をおさらいしましょう。
ここまでのおさらい
- 借入残高、借入可能額の確認
- 次回返済日、返済額の確認
- 限度額の増額依頼
- 振り込み融資の依頼
- 登録情報の変更
消費者金融最大手のアコムと比べると、会員サービスの機能には一部制限があります。これからアイフルに申し込みを考えている人は、この点には注意しておいてください。
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- ※プロミス：※融資時間：申込時間や審査により希望に沿えない場合があります。無利息期間：30日間無利息サービスを利用するには、メールアドレス登録とWeb明細利用の登録が必要です。新規契約時の融資上限：本審査により決定となります。18歳、19歳の申込みについて：申込時の年齢が19歳以下の場合は、収入証明書類の提出が必須となります。高校生（定時制高校生および高等専門学校生も含む）は申込できません。
- ※アコム：※融資時間：お申込時間や審査によりご希望に添えない場合がございます。
- ※アイフル：※申込の状況によっては希望にそえない場合があります。
FP2級技能士・宅地建物取引士
監修者 武藤 英次の一言コメント！
アイフルを上手に利用するためには、会員サービスの利用は必須です。 しかしお金を借りた後は会員サービスを全く見ないという方が想像以上に多く「今いくら借りているのかわからない」という方さえ珍しくないことには驚かされます。 借入可能額の確認などの機能も便利ですが、何よりも今「何万円借りていて」「利息はいくら払っているのか」をリアルタイムで把握することが一番大切です。 スマホアプリからでも簡単に確認できるので、ぜひともSNSなどの合間にチェックする習慣をつけましょう。 借金の金額がグラフとなって見られますから、ゲーム感覚で早期完済を目指して、支払利息を減らしていくのが非常におすすめです。
武藤さん