
おすすめ車買取業者ランキング!車を売るならどこがいい?高価買取のコツも紹介
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また当サイトで得た収益は、サイトを訪れる皆様により役立つコンテンツを提供するために、情報の品質向上・ランキング精度の向上等に還元しております。※提携機関一覧
「車を売るならどこがいいの?」と悩んでいる方に向けて、下記2項目のアンケート結果をもとに中古車買取業者のランキングを作成しました。
- 想定を超える高価買取事例がどれだけあるか
- スタッフの対応への顧客満足度
※オリコン顧客満足度ランキング、車選び.com、ズバット車買取比較、車一括査定サイトナビクルのうち、毎月2サイト以上で上位評価されている買取業者を選定
※高価買取の割合:直近1年以内に中古車を売却した方へのアンケートデータを基に算出(2024年5月集計)
※顧客満足度:ナビクルユーザーアンケートのデータを基に算出
※総合順位:「高く売れた割合」と「顧客満足度」の2項目の平均順位で算出し、同順位の場合は顧客満足度評価が高いサイトを上位とする
本記事で各業者の特徴や口コミを紹介していきますが、車を少しでも高く売りたいなら、最初から1社に絞らず複数業者の査定額を比較することをおすすめします。
イーデス イチオシ!
買取相場より30万円高く売る!最高の決め技
- 車を高く売りたいなら、ディーラー下取りに出さない
- 査定額には決まりがなく、さまざまな要因で買取価格は決定される
- 車をいちばん高く売る方法は、複数の買取業者に競わせること
車買取業者は安く車を仕入れることで、利益を増やすことができます。買い叩かれるのを防ぐためには、 事前に車の買取価格を複数の業者に競わせることが大切です。 1回で複数業者に査定依頼できる「一括査定サイト」を利用して、納得いく査定額を引き出してください。
利用実績470万件以上(※2023年10月時点)の車の一括査定サイトを利用すれば、 30万円~60万円高い査定額が出ることもあります。時間が経過するほど車の買取相場は下がっていきます。売りたいと思ったら、早めに調べることをおすすめします。
現在の
全国の査定相場から算出した価格を配信。
※当サイトと「ナビクル」「ナビクル廃車買取」は、いずれも株式会社エイチームライフデザインが運営しています。
自動車ライター / 株式会社グラフィカ・ワン
監修者増田真吾さん
和太鼓とROCKを愛する自動車ライター。
国産車ディーラー、車検工場でおよそ15年自動車整備士として勤務したのち、大手中古車販売店の本部業務を経験。
その後、急転直下で独立しフリーの自動車ライターに転身。国家資格整備士と自動車検査員資格を保有し、レースから整備、車検、中古車、そしてメカニカルな分野まで幅広い知見を持つ。
▼保有資格
2級ガソリン・ジーゼル自動車整備士(国土交通省)
自動車検査員(国土交通省・運輸支局)
国内自動車メーカー技能認定資格2級株式会社エイチームライフデザイン
編集者イーデス編集部
「ユーザーが信頼して利用できるWEBメディア」を目指す編集部チーム。実際のユーザーの声や業界知識の豊富な専門家の協力を得ながら、コンテンツポリシーに沿ったコンテンツを制作しています。暮らしに関するトピックを中心に、読者の「まよい」を解消し、最適な選択を支援するためのコンテンツを制作中です。
■書籍
初心者でもわかる!お金に関するアレコレの選び方BOOK
■保有資格
KTAA団体シルバー認証マーク(2023.12.20~)
■許認可
有料職業紹介事業(厚生労働大臣許可・許可番号:23-ユ-302788)
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1位:カーセブン
引用元:カーセブン、顧客満足度「中古車の品質」でNo.1を獲得!(2021年 オリコン顧客満足度調査 中古車専門販売店ランキングより)
会社名 | 株式会社カーセブンデジフィールド |
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店舗数 | 144店舗 |
買取対応エリア | 全国 |
※2025年1月時点でのデータ、自社調べ
カーセブンはJPUC(一般社団法人日本自動車購入協会)から「適正買取店」として認定を受けている点が特徴の買取業者です。

これだけ車買取の市場が大きくなったからこそ、JPUCに加盟している車買取業者同士が互いに監視しあうことで自浄作用が働き、不正な査定やユーザーにとって不利益な取引を防ぐことが期待できます。
そのため、安心して愛車を売却したいのなら、JPUCの認定を受けている業者を利用するのがおすすめです。
買取査定額に関しては、想定よりも5万円~20万円で売れた人が全体の1/3を占めています。
カーセブンCS基本方針にも記載があるように、「提示価格をわかりやすく説明する」「営業的な虚偽、誇張表現をしない」という方針が評価の高さに出ていると思われます。
20万円以上 | 9.1% |
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10万円~20万円未満 | 13.6% |
5万円~10万円未満 | 18.2% |
5万円未満 | 22.7% |
想定と変わらなかった | 18.2% |
想定よりも低かった | 13.6% |
想定していなかった | 4.5% |
また、カーセブンは「5つの安心宣言」として以下のような内容を設けており、利用者からの信頼を追求しています。
・契約金は半額を当日中に前払い
・契約後の減額は一切なし
・買取車両はカーセブン名義で名義変更手続きしてくれる
・7日間、電話1本でキャンセル可能
・契約後でもキャンセル料は一切かからない
お客様目線で安心安全な売買サービスを目指す姿勢が、ランキング上位に繋がっていると言えるでしょう。
電話/メール対応 | ★★★★☆ 4.21 |
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査定時の対応 | ★★★★☆ 4.24 |
買取価格 | ★★★☆☆ 3.82 |
契約時の対応 | ★★★★☆ 4.06 |
カーセブンを含め、複数業者の査定額を比較して車を高く売りたい方は一括査定サービスの利用を検討してみてください。
※地域によってはカーセブンに査定依頼ができない場合があります。
カーセブンの査定額に関する口コミ・評判
カーセブンの口コミ・査定結果
40代男性/東京都/2024年9月16日回答
日産 エルグランド(2012年式・走行距離10~11万キロ)の査定額:50万円
対応はすみやかでスムーズでした。価格は満足せず、乗り換え車の購入ができなかったので諦めた。
カーセブンの口コミ・査定結果
40代男性/静岡県/2024年9月9日回答
ダイハツ タント(2008年式・走行距離7~8万キロ)の査定額:3万円
多走行、平成20年式ではあったが、他では一万円くらいしかつかなかったが、多少色を付けてもらえた。また、店員さんの対応がすごく良かった。
カーセブンの口コミ・査定結果
20代女性/岐阜県/2024年8月27日回答
スズキ ワゴンR(2006年式・走行距離6~7万キロ)の査定額:4万円
電話の際に何円と先に伝えてくれて、減額などもなかったためとても助かりました。
カーセブンの口コミ・査定結果
50代女性/岐阜県/2024年8月21日回答
ホンダ ステップワゴン(2009年式・走行距離14~15万キロ)の査定額:10.5万円
メールや電話の対応からとてもよく、店舗査定にお邪魔した時も良かった。金額も一番高値をつけてもらえ満足です。
カーセブンの口コミ・査定結果
30代女性/岡山県/2024年8月15日回答
トヨタ カローラフィールダー(2015年式・走行距離10~11万キロ)の査定額:60万円
とても丁寧な対応でとても親切だった。金額もだいたいこれくらいだけど他社はいくらか?と聞いてくれて比較し少し値段を上げてくれた
対応の良さがベースとしてあるからこそ、利用者の希望に寄り添って査定額を検討してくれると言えます。
カーセブンは車の価値に見合った査定をしてくれることに定評がありますが、中には「価格に満足しなかった」という声もありました。
より納得感をもって売却先を決めたいなら他の業者と比較して判断するのがおすすめです。
カーセブンの顧客対応に関する口コミ・評判
カーセブンの口コミ・査定結果
50代/栃木県/2024年10月7日回答
ホンダ アクティバン(2007年式・走行距離11~12万キロ)の査定額:3万円
電話の対応もよかったし査定して頂いたスタッフの方もとても丁寧な説明やこちらの事情も知った上で親密になりいろいろとためになる事も教えて頂きとても話しやすい方でした。とてもよい保存状態ではないにも関わらずお互い損のないようにと言った配慮もしていただき、全国的に知られている会社と言う事もあり安心してお任せ出来ると思い即決させて頂きました。
カーセブンの口コミ・査定結果
40代男性/愛知県/2024年9月20日回答
スズキ アルト(2021年式・走行距離2~3万キロ)の査定額:84万円
自営業で忙しく最初からメールで概算価格を出して頂き、その後はLINEでのやり取りで担当の方も親切で来店査定してもらおうと思い来店しました。予定では3社回ろうと思いましたがカーセブンさんの対応の良さに結局一社で決めてしまいました。少しでも高く売れるにこしたことはないけど気持ちよく取り引きがしたかったので売却して良かったと思います。
カーセブンの口コミ・査定結果
20代男性/岡山県/2024年9月5日回答
トヨタ マークX(2014年式・走行距離7~8万キロ)の査定額:60万円
とても丁寧な対応をしていただき、こちらの疑問点にもしっかりとお答えいただけ、査定時や査定後の段取りも早く、とても良かったです。
カーセブンの口コミ・査定結果
60歳以上/男性/佐賀県/2024年8月24日回答
BMW MINI(2005年式・走行距離7~8万キロ)の査定額:15万円
店での対応が良く、いろんな説明もしてもらい安心できた。特に税金の還付の話しは他社では話しが無かったので信頼出来た。
カーセブンの口コミ・査定結果
30代男性/熊本県/2024年8月6日回答
マツダ ロードスター(2005年式・走行距離9~10万キロ)の査定額:23万円
電話対応・訪問対応ともに誠実な感じがしてよかったです。思い入れのある車だったので、状態が悪いのも関わらず大切にしてくれそうな感じがしたので売却先に決めました。
カーセブンの顧客対応に関しては「対応が丁寧」「きちんと説明をしてくれる」という好意的な意見が多く見られました。
誠実な接客が決め手になったケースも見られ、安心して利用しやすい業者と言えるでしょう。
カーセブンについてより詳しい情報を知りたい方は以下の記事を参照にしてください。
2位:ラビット
会社名 | 株式会社ラビット・カーネットワーク |
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店舗数 | 140店舗 |
買取対応エリア | 全国 |
※2025年1月時点でのデータ、自社調べ
ラビットは株式会社ラビット・カーネットワークが運営しているフランチャイズ・チェーン店です。
ラビットと聞いて「車売るならラビット」というテレビCMが頭に浮かんだ方もいるのではないでしょうか。
CM等の影響で知名度が高いことから、安心して車査定を依頼できることはラビットの大きな強みの一つといえるでしょう。
ラビットは日本最大級のカーオークション「USSオークション」と連携しており、中古車市場の動向を素早く査定価格に反映できることが特徴です。
また在庫リスクを最低限にするなど、徹底したコスト削減が買取金額にも反映されています。
実際にラビットで車を売却していた方へアンケートを実施したところ、想定より高く売れた人の割合は9社中1位の結果となりました。
20万円以上 | 14.3% |
---|---|
10万円~20万円未満 | 28.6% |
5万円~10万円未満 | 28.6% |
5万円未満 | 0.0% |
想定と変わらなかった | 14.3% |
想定よりも低かった | 14.3% |
想定していなかった | 0.0% |
ラビットは“Rabbit Quality“の実現を目指し、多くのお客様に満足をしてもらえる取り組みを実施しています。
実際にナビクルユーザーにアンケート実施したところ、「電話/メール対応」と「査定時の対応」で特に高評価を得ていました。
徹底したお客様視点のサービスが実際の顧客満足度の高さに反映されていると言えるでしょう。
電話/メール対応 | ★★★★☆ 4.17 |
---|---|
査定時の対応 | ★★★★☆ 4.19 |
買取価格 | ★★★☆☆ 3.76 |
契約時の対応 | ★★★★☆ 4.02 |
ラビットの査定額に関する口コミ・評判
ラビットの口コミ・査定結果
60歳以上/男性/兵庫県/2024年9月22日回答
メルセデス・ベンツ Eクラス(2015年式・走行距離12~13万キロ)の査定額:90万円
査定金額の決定理由を丁寧に教えてくれて納得ができました
ラビットの口コミ・査定結果
30代女性/千葉県/2024年9月21日回答
マツダ アクセラ(2011年式・走行距離3~4万キロ)の査定額:28万円
一生懸命の買取価格を出してくれました。約束をきちんと守ってくださいました。(訪問時間や見積もり提出期限)コミュニケーションがしっかり取れていた為、任せるのも安心だった。
ラビットの口コミ・査定結果
30代女性/埼玉県/2024年7月18日回答
ダイハツ ミラ(2012年式・走行距離12~13万キロ)の査定額:8.2万円
とても丁寧に対応していただき、その場で査定額の理由等も説明してくださって信頼できました
ラビットの口コミ・査定結果
40代男性/長野県/2024年7月9日回答
フォルクスワーゲン ゴルフ(2015年式・走行距離11~12万キロ)の査定額:48万円
迅速な対応ではあったが、電話でのやりとりの際こちらの言った事を忘れていたのか再度説明をし直した。査定金額の交渉に関しては、親身に対応して頂いたと思っている。
ラビットも、丁寧な査定に定評があります。「査定額の決定理由を教えてくれる」という声もあり、納得して売却を決めやすいでしょう。

車の買取に限らず、嫌な思いをした方のほうが口コミを投稿しやすいという傾向があります。ネガティブな口コミばかりではどの業者を選ぶべきか分かりにくいため、詳しく書かれたポジティブな口コミが特に重要です。
売却額ももちろん重要ですが、財産でもある大切な愛車を手放すのなら、きちんと信用できる業者とスタッフにお願いしましょう。
ラビットの顧客対応に関する口コミ・評判
ラビットの口コミ・査定結果
50代男性/東京都/2024年9月24日回答
トヨタ シエンタ(2013年式・走行距離6~7万キロ)の査定額:10万円
店舗査定も親切、丁寧に対応していただきました。自宅からも近くに店舗もあり、安心でした。10月売却予定ですが、自宅引き取りを提案してくれ助かりました。店舗売却の場合、復路徒歩となる。
ラビットの口コミ・査定結果
30代男性/宮城県/2024年9月2日回答
マツダ RX-7(2002年式・走行距離13~14万キロ)の査定額:293万円
丁寧な説明と車の知識が素晴らしかった。シートカバー等、車に対する配慮も素晴らしい。査定額は希望まで届かなかったが、次の機会もぜひお願いしたい。
ラビットの口コミ・査定結果
40代女性/北海道/2024年8月31日回答
フォルクスワーゲン ゴルフ(2014年式・走行距離1~2万キロ)の査定額:13万円
電話ではぶっきらぼうな印象でしたが、突然当日の査定を申し込んでも了承してくれました。査定価格の理由も説明してくれましたし、業界の話もしてくれ、信頼が置けると感じました。
ラビットの口コミ・査定結果
50代男性/宮城県/2024年8月30日回答
スズキ パレットSW(2012年式・走行距離6~7万キロ)の査定額:26万円
全体的に満足。他社で出せなかった代車を借りられたことがありがたかった。最終的に2社に絞り、もう少し他社との比較をしたかったが、買取前提の金額を提示したのでさらに他社と比較すると金額を保証しないと言われたのは残念。
ラビットの口コミ・査定結果
30代男性/愛知県/2024年8月8日回答
トヨタ クラウンハイブリッド(2019年式・走行距離3~4万キロ)の査定額:332万円
電話や査定時の対応は良かった。ただ他業者の信用を落とすような発言があり逆に少し不信感を感じた。全体的に金額は他社と比較しても頑張ってくれたが、売却後の中古車購入も検討しており、その点のサポートが薄かったのは残念。
ラビットの顧客対応については、ポジティブな声が多く見られました。「車の引き取りを提案してくれた」「代車を借りられた」など、細やかにサービスを提供していることがわかります。
一方で、ややネガティブな声も散見されました。フランチャイズ運営をしていることもあり、店舗によって対応の質が異なることが考えられます。
ラビットについてより詳しい情報を知りたい方は以下の記事を参照にしてください。
3位:オートバックス
※引用元:WebCM「車買取も、ぐっちょ。」篇 | オートバックス
会社名 | 株式会社オートバックスセブン |
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実績数 | 年間約3.5万件(買取、販売台数の合計) |
店舗数 | 602店舗(カー用品店も含む店舗数) |
買取対応エリア | 全国(鳥取、島根を除く) |
※2025年1月時点でのデータ、自社調べ
オートバックスはもともとはカー用品の取り扱いが中心ですが、1996年から中古車事業にも参入しました。
- 査定システム「査定Dr.」によって全店舗で同じ査定額になるため、安心して依頼できる
- 買取見積書の発行されるため、「契約後に減額される」などのトラブルが起きづらい
- 査定価格は5日間保証されるので、よく検討したうえで納得して車を売れる
安心できる車買取サービスを提供しており、初めて車買取を依頼する方には、特におすすめできる業者です。
オートバックスの最大の特徴は、特許取得の「査定Dr.」という独自システムで車を査定するところにあります。
「査定Dr.」があることで全国のオートバックスで同じ査定額になり、本来より安く査定される心配はないので、安心して査定を依頼できます。
20万円以上 | 15.5% |
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10万円~20万円未満 | 11.9% |
5万円~10万円未満 | 17.9% |
5万円未満 | 7.1% |
想定と変わらなかった | 27.4% |
想定よりも低かった | 9.5% |
想定していなかった | 10.7% |
オートバックスの顧客満足度は9業者中1位となりました。
オートバックスの特徴にもある「買取見積書を紙で発行」「査定価格を5日間保証」という点が安心感を与えています。
電話/メール対応 | ★★★★☆ 4.25 |
---|---|
査定時の対応 | ★★★★☆ 4.33 |
買取価格 | ★★★☆☆ 3.83 |
契約時の対応 | ★★★★☆ 4.10 |
オートバックスの査定額に関する口コミ・評判
オートバックスの口コミ・査定結果
50代男性/東京都/2024年9月21日回答
トヨタ ハイラックス(2021年式・走行距離1~2万キロ)の査定額:421万円
前回も査定依頼したが価格が伸びず、今回も競り上がりの為だけに呼んで査定依頼したが、意外にもぶっちぎりで最高値での査定だった。契約もスムーズで減額査定などの心配も皆無で安心して入金を待てます。
オートバックスの口コミ・査定結果
50代男性/神奈川県/2024年8月19日回答
レクサス RX(2023年式・走行距離1万キロ以下)の査定額:871万円
大事にして来た愛車をしっかり評価してくれ駆け引きなく希望価格に近くなるよう頑張ってくれました。
オートバックスの口コミ・査定結果
50代男性/埼玉県/2024年8月9日回答
スズキ エブリイワゴン(2012年式・走行距離15万キロ以上)の査定額:8万円
すぐに来ていただいたので、待つ時間もなくスムーズに進みました。また、低価格からスタートしたのではなく、最初から思った以上の金額を出していただき、話もすぐに済みました。あまり長々と査定してもらうのは苦手なので、最初に的確に大体の限界な金額を出していただくのは、こちらとしても助かります。本当はこちらで決めたいと思っていました。
オートバックスの口コミ・査定結果
40代男性/東京都/2024年8月4日回答
フォルクスワーゲン ポロ(2012年式・走行距離4~5万キロ)の査定額:30万円
4社同時査定を受けましたが、イニシアチブもとる方でいろいろ仕切っていただき査定時間も想定より短く済みました。また一番高い査定もしていただき、大変満足できました。
オートバックスの査定額については、「思った以上の金額を出してくれた」「スムーズに話が済んだ」といった高評価の口コミが多く見られました。
複数業者の査定額を比較するなら、そのうちの一社としてぜひ検討したい業者と言えます。
オートバックスの顧客対応に関する口コミ・評判
オートバックスの口コミ・査定結果
40代女性/埼玉県/2024年9月28日回答
トヨタ パッソ(2014年式・走行距離9~10万キロ)の査定額:8.6万円
最初から最後までとても丁寧に対応して頂きました。知らない事が多かったのですが、全て丁寧に説明して頂きとても安心できました。急なお願いにも対応して頂き助かりました。
オートバックスの口コミ・査定結果
50代男性/大阪府/2024年9月14日回答
ホンダ N-WGN(2015年式・走行距離2~3万キロ)の査定額:85万円
営業マンの雰囲気が良く、誠意も感じられた。また、難しい希望価格ではあったが、上司を説得して期待にも答えてくれた。会社自体もルールがしっかりしているので、車の引取り後に瑕疵が有ったとか理由をつけて減額される心配も無く安心感を持てた。
オートバックスの口コミ・査定結果
60歳以上/男性/神奈川県/2024年9月14日回答
トヨタ プリウス(2021年式・走行距離1~2万キロ)の査定額:263万円
担当の方はとっても感じの良い方で丁寧な説明で交渉も頑張っていただきました。最初の電話対応の方もすごく応対が良く安心感が1番ある会社でした。
オートバックスの口コミ・査定結果
30代男性/栃木県/2024年9月3日回答
トヨタ パッソセッテ(2010年式・走行距離15万キロ以上)の査定額:10万円
色々とアドバイスや、わかりやすく説明してもらえ、手続きもスムーズにしていただけました。接客も丁寧で、とても良い印象でした。
オートバックスの口コミ・査定結果
60歳以上/男性/神奈川県/2024年9月2日回答
日産 ノート(2015年式・走行距離4~5万キロ)の査定額:15万円
最初にコールセンターから電話があったが、オペレーターの言葉づかいなどにも問題なく、とても丁寧な対応であった。電話で訪問査定の約束をしたが、査定士のスタッフも時間どおりに到着して、こちらからの質問にも丁寧に説明をしてくれた。口頭でしか見積金額を伝えない業者や、名刺の裏側にしか見積金額を書かない業者もあると聞いていたが、オートバックスはその場で見積書を記入して渡してくれた。見積書は5日間有効とのことで、ディーラーの下取り価格と比較検討する時間的な余裕もあった。契約書はレターパックで届けられたが、返信用のレターパックも同封されていた。安心して気持ちよく売却することができたと思う。
オートバックスは総じて対応への評判が良く、ネガティブな口コミはあまり見られませんでした。誠実なサービス提供を追求しているからこそ、顧客が安心して利用していることがわかります。
オートバックスについてより詳しい情報を知りたい方は以下の記事を参照にしてください。
4位:ユーポス
※引用元:ユーポスTVCM~「売るなら」篇 15 秒~ | ユーポス公式Youtubeチャンネル
会社名 | 株式会社ユーポス |
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店舗数 | 77店舗 |
買取対応エリア | 全国(近畿地方が中心) |
※2025年1月時点でのデータ、自社調べ
ユーポスの特徴の中でも注目すべき点が「買取専門」の業者であるという点でしょう。
- 専門の査定スタッフが車の細部に至るまで、丁寧に査定
- 買取金額を原則翌日に振り込むなど、利用者の安心を追求
- 「買取専門」で自社販売を行わないからこそ、幅広い車の買取を実現
ユーポスは買取専門だからこそ、車のカーナビやサンルーフ、革シートなどの細部に至るまで評価し査定額に反映してくれます。
また、ユーポスは買取買取した車を「ベイオーク」というカーオークションに出品して売却します。
自社で在庫を持たないため販売・買取店より運営コストが少なく、その分査定額へ還元されやすい仕組みとなっています。
20万円以上 | 13.0% |
---|---|
10万円~20万円未満 | 13.0% |
5万円~10万円未満 | 30.4% |
5万円未満 | 4.3% |
想定と変わらなかった | 21.7% |
想定よりも低かった | 8.7% |
想定していなかった | 8.7% |
ユーポスは買取金額を原則翌日(銀行営業日)に振り込みをしてくれます。
「急ぎで現金が必要」という方も安心して取引できる点が顧客満足度の高さに繋がっています。
電話/メール対応 | ★★★★☆ 4.17 |
---|---|
査定時の対応 | ★★★★☆ 4.14 |
買取価格 | ★★★☆☆ 3.78 |
契約時の対応 | ★★★☆☆ 3.99 |
ユーポスの査定額に関する口コミ・評判
ユーポスの口コミ・査定結果
40代女性/福岡県/2024年9月30日回答
スズキ スペーシアカスタムZ(2017年式・走行距離7~8万キロ)の査定額:75万円
電話で丁寧に説明して頂け、訪問してくださり、自分の条件以上の金額で買い取ってもらえました。大変満足してます。ありがとうございました。
ユーポスの口コミ・査定結果
60歳以上/男性/京都府/2024年9月29日回答
日産 シビリアン(2001年式・走行距離15万キロ以上)の査定額:30万円
初日は査定50万、日が変わると下がりますといわれたが翌日電話したら、30万に下げられた。極端に下げられてガックリしました。
ユーポスの口コミ・査定結果
40代女性/栃木県/2024年9月19日回答
マツダ デミオ(2010年式・走行距離7~8万キロ)の査定額:13.8万円
最初のお電話から査定、売却までとてもスムーズでした。同時査定で、5社同時に集まって査定していただき、その中で横浜ユーポスさんが1番高い金額を提示してくださりました。契約も丁寧でとても仕事が早かったです!大変お世話になりました。
ユーポスの口コミ・査定結果
50代女性/和歌山県/2024年9月11日回答
シトロエン C4ピカソ(2015年式・走行距離15万キロ以上)の査定額:14万円
ネクステージさんの後だったので、それよりも高く見積もってくれました。代車も準備すると言ってくれて1番対応がよかったです。こちらに決めたら良かったです。
ユーポスの口コミ・査定結果
30代男性/大分県/2024年9月8日回答
トヨタ プリウス(2014年式・走行距離10~11万キロ)の査定額:57万円
とても丁寧で説明や査定をしてくれ、最初の提示額は他の業者とあまり変わらなかったが、こちらの希望額を伝えるとそれに近い金額まで引き上げてくださりよかった。その後の乗り換えの車もまだ決めてない旨を伝えたら、店舗の在庫車の中から今回の売却額で購入できる車を探してくれ、次の車までも決めることができてよかった。非常に親切丁寧な対応でよかった。
ユーポスについては、買取希望額や他社の査定額を伝えることで高額査定を引き出せたという声が見られます。遠慮せずにきちんと交渉するのがポイントと言えるでしょう。
「翌日に査定額を下げられた」という声もあるため、査定を受ける際は提示された金額がいつまで保証されるのかきちんと確認しておきましょう。
ユーポスの顧客対応に関する口コミ・評判
ユーポスの口コミ・査定結果
20代男性/鹿児島県/2024年10月6日回答
トヨタ ハリアー(2018年式・走行距離5~6万キロ)の査定額:248万円
電話の対応もだが、直接会って話をしていてもいい印象はもてなかった。売却後も車の購入等で連絡すると言って一度も来なかった。
ユーポスの口コミ・査定結果
40代男性/宮崎県/2024年9月20日回答
トヨタ ハイエーストラック(1994年式・走行距離14~15万キロ)の査定額:2.85万円
迅速かつご丁寧な対応でスムーズに契約する事が出来ました。こちらの要望も組んでくれまして大変満足しております。ありがとうございました。
ユーポスの口コミ・査定結果
60歳以上/男性/佐賀県/2024年9月20日回答
トヨタ マークX(2010年式・走行距離14~15万キロ)の査定額:25万円
訪問査定時担当者も対応が良く、本来は他社が査定額が高かったがユーボス長崎に決めました。人柄の良さを加点しました。査定額は廃車プラスα位と考えていましたが高かったので良かった。
ユーポスの口コミ・査定結果
50代男性/東京都/2024年8月21日回答
ダイハツ ミライース(2012年式・走行距離7~8万キロ)の査定額:9万円
真剣に対応しておりました。信頼信用できるとも思いました。何かちゃらんぽらんのイメージが先行してましたが、そんな事はありませんでした。思っていたよりも高い査定をしてもらいましたので、良かったです。
ユーポスの口コミ・査定結果
50代男性/東京都/2024年8月19日回答
BMW 1シリーズ(2020年式・走行距離1万キロ以下)の査定額:280万円
真剣実直に査定頂き、高い査定額を受け、今回売却先に選定させて頂きました。売却決定後の説明も丁寧かつ円滑で安心感がありました。
ユーポスに対しては、否定的な口コミもありますが、肯定的な声のほうが多く見られます。担当者による対応のバラつきは避けられないものの、比較的安心して利用できる業者と言えるでしょう。
ユーポスについてより詳しい情報を知りたい方は以下の記事を参照にしてください。
5位:アップル
会社名 | アップルオートネットワーク株式会社 |
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買取実績数 | 累計165万件以上 |
店舗数 | 264店舗 |
買取対応エリア | 全国(奈良、和歌山、島根、徳島、佐賀、長崎を除く) |
※2025年1月時点でのデータ、自社調べ
アップルは国内オークション、海外オークション(輸出)、自社店舗の3つの販売ルートを確保しています。
そのため在庫の回転率が高く、在庫リスク・展示リスクが低いので高額査定がつきやすい仕組みになっています 。

全国に多くの販売店を持つ業者の場合は、車の買い替えを前提にしていると、購入の商談材料の1つとして買取額が上がる可能性があります。
対して、中古車オークションへの転売を主にしている買取業者の場合は、中古車市場で人気の車種が比較的高い買取価格を期待できます。
ただし、中古車の相場は市場の需要に大きく左右されるため、一概にどちらが高く売れるかは断言できません。損をしないためには、タイプの違う複数の業者から査定を受けるようにしましょう。
アップルは買い取った車を中間業者を通さずに全国のアップル店舗で販売しています。
在庫期間が1週間前後を過ぎた場合はオートオークションで売却をし、在庫の回転率を上げています。
在庫リスクや展示リスクを抑えることで、査定金額に還元される仕組みになっているのです。
20万円以上 | 4.0% |
---|---|
10万円~20万円未満 | 12.0% |
5万円~10万円未満 | 8.0% |
5万円未満 | 16.0% |
想定と変わらなかった | 16.0% |
想定よりも低かった | 20.0% |
想定していなかった | 24.0% |
アップルは2015~2018年のオリコンランキングで5年連続で1位を獲得したことがあるなど、評判に安定感のある業者です。
車買取業者の中でも老舗であることから顧客サポートも充実しており満足度が高く、安心して利用することができます。
電話/メール対応 | ★★★★☆ 4.14 |
---|---|
査定時の対応 | ★★★★☆ 4.21 |
買取価格 | ★★★☆☆ 3.75 |
契約時の対応 | ★★★★☆ 4.01 |
アップルの査定額に関する口コミ・評判
アップルの口コミ・査定結果
50代女性/北海道/2024年9月10日回答
スズキ パレット(2008年式・走行距離4~5万キロ)の査定額:14万円
営業の方に買取金額を頑張ってもらい満足です。査定の対応も入金もすぐあり良かったです。
アップルの口コミ・査定結果
40代男性/東京都/2024年8月24日回答
ホンダ フィット(2018年式・走行距離1~2万キロ)の査定額:82万円
店舗に持ち込み査定していただきました。最初は希望金額より低い査定額でしたが、決めてもらえるならと希望金額より高い金額で買い取りしてもらえました。
アップルの口コミ・査定結果
60歳以上/男性/埼玉県/2024年8月12日回答
マツダ デミオ(2015年式・走行距離4~5万キロ)の査定額:55万円
近かったので店舗を訪ねるとタイミングよくスピーディに対応してくれその場ではっきりした査定額の提示がありました。信頼感が高い印象でした。
アップルの口コミ・査定結果
50代男性/愛知県/2024年8月11日回答
トヨタ プリウスα(2013年式・走行距離12~13万キロ)の査定額:53万円
他社との比較で査定額をアップまた、次の車の納期迄代車を用意してもらい、大変助かった。
アップルに対しては、査定額についてはもちろん、対応のスピードについてもポジティブな声が挙がっています。近所に店舗がある場合は、利用を検討したい業者の一つです。
アップルの顧客対応に関する口コミ・評判
アップルの口コミ・査定結果
50代男性/愛知県/2024年10月5日回答
トヨタ エスティマ(2017年式・走行距離5~6万キロ)の査定額:285万円
番号違いの3ヶ所ぐらい同じアップルと言って電話が掛かって来て、全く話したり打ち合わせした内容が共有されていなかった。訪問査定の打ち合わせ内容も全く違う日に来た。別で近くのアップル店舗へ行くことになった。
アップルの口コミ・査定結果
40代男性/東京都/2024年10月2日回答
トヨタ ハイラックスサーフ(2004年式・走行距離15万キロ以上)の査定額:115万円
査定前日にお願いしたにもかかわらず、快く引き受けていただきました。こちらから時間も指定させていただき、その時間には間に合わないということで30分遅らせた時間としていましたが、かなり前倒しで早く来ていただけました。担当の方の言葉遣いや対応も非常に丁寧で、安心感がありました。また、複数社の中から最高額を出していただき非常に満足しています。
アップルの口コミ・査定結果
50代男性/大阪府/2024年9月28日回答
BMW X3(2013年式・走行距離15万キロ以上)の査定額:40万円
担当者の対応が大変よく、信頼することができた。
アップルの口コミ・査定結果
40代男性/三重県/2024年8月30日回答
トヨタ ノア(2010年式・走行距離14~15万キロ)の査定額:13万円
対応は良かった。もっと高く売却できたかも知れないが、対応が良かったし、何回も査定され説明をされることを想像したら、早く決めたくなった。またオンラインの査定よりかなり高かったので、良いと感じた。
顧客対応についても、高く評価する声が多く見られました。アップルは過去に5年連続でオリコン顧客満足度で1位を獲得したこともあり、接客に定評があると言えます。
6位:WECARS
会社名 | 株式会社WECARS |
---|---|
買取実績数 | 年間約165万件(査定申し込み人数) |
店舗数 | 245店舗(販売店、買取店を含む) |
買取対応エリア | 全国(島根県を除く) |
※2025年1月時点でのデータ、自社調べ
WECARSは全国に多数の店舗を展開している中古車買取業者です。
2024年5月1日に伊藤忠商事株式会社、伊藤忠エネクス株式会社、株式会社ジェイ・ウィル・パートナーズを中心に発足されました。
WECARSは年間の査定申し込み数が約165万件と買取実績が非常に多い会社です。
他社より1円でも高く買い取るというスタンスから、高く売れた人の割合も9社中3位と高い満足度を得られています。
20万円以上 | 15.4% |
---|---|
10万円~20万円未満 | 15.4% |
5万円~10万円未満 | 7.7% |
5万円未満 | 23.1% |
想定と変わらなかった | 19.2% |
想定よりも低かった | 7.7% |
想定していなかった | 11.5% |
顧客満足度に関しては9社中最も低い結果となっています。
ただし今回のアンケートデータは2021年6月1日~2024年3月31日にナビクルを利用した人のデータのため、WECARS発足後のデータは含まれていません。
2024年5月1日の発足後、顧客対応の改善にも力を入れているので、今後の改善に期待ができると言えるでしょう。
電話/メール対応 | ★★★☆☆ 3.87 |
---|---|
査定時の対応 | ★★★☆☆ 3.80 |
買取価格 | ★★★☆☆ 3.52 |
契約時の対応 | ★★★☆☆ 3.66 |
WECARSの査定額に関する口コミ・評判
WECARSの口コミ・査定結果
40代男性/福岡県/2024年10月3日回答
トヨタ プリウス(2016年式・走行距離7~8万キロ)の査定額:160万円
当初、担当営業の方からお聞きした買取金額がありました。その後、買い取って頂くことを連絡した際にその金額では買い取れないとありました。社内でのやり取りがどうなっていたのか少々疑問をもつ部分もありました。
WECARSの口コミ・査定結果
60歳以上/男性/大阪府/2024年10月1日回答
ホンダ フリード(2017年式・走行距離1~2万キロ)の査定額:120万円
数社比較したかったですが一番早く来られて、予想に近い金額を提示された。他社の商談を受けない条件で若干上乗せされたので、時間短縮のため契約しました。金額に関しての評価は結局わからない。
WECARSの口コミ・査定結果
30代男性/三重県/2024年9月28日回答
スバル レヴォーグ(2015年式・走行距離5~6万キロ)の査定額:125万円
電話でのやり取りも実際にお会いしてからも誠実な印象を受けた。買取金額も上司とギリギリまで交渉してくれて他社よりも高い金額を提示していただけました。1円でも高い金額を提示していただいて感謝しています。
WECARSの口コミ・査定結果
50代/大阪府/2024年9月26日回答
トヨタ スペイド(2015年式・走行距離2~3万キロ)の査定額:75万円
電話対応から査定時も大変丁寧でわかりやすいものでした。4社同時査定で行い、一番高く提示いただきましたので売却をしました。車の引取りもしていただければなおよかったのですが、それ以外は大変満足いたしました。
WECARSについては、査定額に満足する声がある一方で、疑問の声も挙がっています。他の業者とも比較して利用を検討することをおすすめします。
WECARSの顧客対応に関する口コミ・評判
WECARSの口コミ・査定結果
40代男性/埼玉県/2024年10月7日回答
日産 エクストレイル(2019年式・走行距離4~5万キロ)の査定額:181万円
悪い評判があったので少し心配だったが実際は約束通りの対応でした。査定員の人とは趣味が一致し楽しく取引が出来ました
WECARSの口コミ・査定結果
60歳以上/女性/岩手県/2024年10月5日回答
スズキ アルト(2017年式・走行距離6~7万キロ)の査定額:32万円
営業の電話の対応から、査定に来る日時の決め方、査定する前の挨拶、一括査定についての説明、売却依頼が決まってからの電話対応他、良かったと思います。若いのにお客様への対応をしっかり考えている、また、その方の資質もあると思いますが感心することが多かったです。陸送会社の手配やお振込みも予定通りあり、安心できる仕事ぶりでした。ありがとうございました。
WECARSの口コミ・査定結果
50代男性/北海道/2024年9月29日回答
トヨタ ヴォクシー(2005年式・走行距離15万キロ以上)の査定額:10万円
対応は良かったですが今決めたらこの値段でなどと焦らせられる事があり、もっと考える時間があればもっといろんな業者に査定に行けたのかと思いました。連絡をくれたオペレーターはとても良かったです。
WECARSの口コミ・査定結果
40代女性/神奈川県/2024年9月26日回答
三菱 アウトランダーPHEV(2021年式・走行距離1万キロ以下)の査定額:425万円
査定から売却までを対応してくれた方と、売却時に対応してくれた方が違う方だったが後者の方が、何の説明もなく、気になるなら後で読んでおいてください。だけでここにサインを、ここに押印を。という対応だった。こちらとしては、後々トラブルになったら困るので、重要事項はきちんと説明をしてほしかった。入金日についても、こちらから聞かなければ教えてもくれず対応は酷かった。査定から売却までを対応してくれた方が、何日に入金の手続きをした等連絡をくれたので、その方の対応はとても安心できました。
担当者によって接客の全体的にバラつきがあることがうかがえます。少しでも不安に思う点があれば、契約するかどうか慎重に検討しましょう。
車買取に関するトラブルについて詳しく知っておきたい方は、下記の記事も参考にしてください。
7位:ネクステージ
※引用元:私たちがネクステージです!
会社名 | 株式会社ネクステージ |
---|---|
買取実績 | 年間販売台数14万件以上(買取台数は公開無し) |
店舗数 | 339店舗(販売店も含む) |
買取対応エリア | 全国(徳島を除く) |
※2024年9月時点でのデータ、自社調べ
ネクステージは店舗数は全国に約300店舗あり、車の買取業者としては最大規模と言えるでしょう。
また2022年11月期には売上4,000億円を突破しており、非常に勢いのある会社でもあります。
ネクステージの店舗は大型販売店も多く、中間マージンのかからない自社販売をしているため高額査定に繋がりやすい特徴があります。
また査定終了後は、引き渡し場所・還付金の有無・査定額の有効期限を明示してくれるなど、その場で明確な金額提示をしてくれます。
20万円以上 | 10.4% |
---|---|
10万円~20万円未満 | 4.2% |
5万円~10万円未満 | 10.4% |
5万円未満 | 8.3% |
想定と変わらなかった | 35.4% |
想定よりも低かった | 20.8% |
想定していなかった | 10.4% |
ネクステージは査定時に、シートカバー・ハンドルカバー・足マットを使用し、愛車に傷や汚れが付かないような配慮をしてくれます。
また査定時に車を撮影する際は専用カバーでナンバープレートを隠すなど、顧客への配慮の高さが「査定時の対応」の評価の高さに出ています。
電話/メール対応 | ★★★★☆ 4.10 |
---|---|
査定時の対応 | ★★★★☆ 4.12 |
買取価格 | ★★★☆☆ 3.82 |
契約時の対応 | ★★★☆☆ 3.95 |
ネクステージの査定額に関する口コミ・評判
ネクステージの口コミ・査定結果
30代女性/栃木県/2024年10月6日回答
ダイハツ トール(2019年式・走行距離5~6万キロ)の査定額:117万円
査定額が3社の中で1番高く、予想以上だったのでここにお願いしました!査定訪問時には、代車を貸してもらえると言っていたけど、契約の電話をした時には代車が今はないと言われたので、それはどうかと思いました。でも、結果的に早く売却できる状況になり、月をまたぎましたが提示価格のままで良いとのことだったので良かったです。契約も電子書面でやり取りがスムーズで良かったです。
ネクステージの口コミ・査定結果
50代男性/北海道/2024年10月6日回答
BMW 3シリーズクーペ(2007年式・走行距離9~10万キロ)の査定額:10万円
無駄に駆け引きをして価格調整するつもりもなく、正直に車の状態相場を言ってもらえたので時間もかからず良かったです。年式も古いセカンドカーでそれ程価格はつかないと思っていたので即決しました。
ネクステージの口コミ・査定結果
50代男性/神奈川県/2024年10月4日回答
ホンダ N-BOX(2013年式・走行距離8~9万キロ)の査定額:32.5万円
査定にいらした方の対応は非常に良かった。売却額が希望と合わなかったので見送りました。
ネクステージの口コミ・査定結果
50代女性/宮崎県/2024年10月3日回答
日産 スカイラインクーペ(2008年式・走行距離3~4万キロ)の査定額:28万円
今回来ていただいた中で私の希望金額に一番近かったのと、頭の回転が速くすみやかに金額を提示して帰られた会社でした。
ネクステージの査定額については、高く評価する声がある一方で、満足していない人がいるのも事実です。速やかな対応には一定の評価が見られるため、スムーズに車を手放したい方に合っていると言えます。
ネクステージの顧客対応に関する口コミ・評判
ネクステージの口コミ・査定結果
60歳以上/男性/大分県/2024年10月8日回答
ホンダ N-WGN(2015年式・走行距離7~8万キロ)の査定額:50万円
電話や訪問時の対応などがとても感じがよく査定業者に対する概念が変わるぐらい感動しました。清潔で丁寧で低姿勢でとても感じがよくつどつどに連絡やメールがありとても安心、信頼を受けました。
ネクステージの口コミ・査定結果
60歳以上/男性/愛知県/2024年10月8日回答
トヨタ ヴォクシー(2013年式・走行距離14~15万キロ)の査定額:15万円
お店ができてまだ半年ぐらいで、店内はキレイです気持ちよかったです。査定をしてくださった方も優しくわかりやすい説明で好印象を持ちました。契約書類もスマホのSNSやLINEでとてもスピーディーでした。売却後の入金も、土日をはさみましたが5日ほどで振り込まれ満足しています。
ネクステージの口コミ・査定結果
50代男性/静岡県/2024年10月7日回答
トヨタ ヴォクシー(2008年式・走行距離15万キロ以上)の査定額:13万円
連絡してすぐに出張査定に来てもらえて助かりました。古くて走行距離も多い車でしたが紳士的に対応してくれたと思います。
ネクステージの口コミ・査定結果
40代男性/岐阜県/2024年10月7日回答
トヨタ アルファード(2011年式・走行距離7~8万キロ)の査定額:74万円
査定は高くしてもらって助かったが、売却時の必要資料などの連絡がなく来店してから資料提出を求められたので二度手間になっている。
ネクステージの口コミ・査定結果
40代男性/神奈川県/2024年10月4日回答
トヨタ ノア(2016年式・走行距離10~11万キロ)の査定額:105万円
ネクステージさんは有名な会社だし、中古車情報もよくみていたので信頼できるし、電話の対応やその場での話し方も丁寧だし最後の日は家族で写真まで撮ってもらいました。長年乗ってた車なのでここの会社なら次の人にも気分よく乗ってもらえそうなので買い取ってもらうのを決めました。
顧客対応についてはプラスの声が多く挙がっており、「好印象」「信頼できる」という口コミが見られます。
一方で資料提出が二度手間になったという声もあるため、査定日時の調整をする際に、売却時の必要書類についても確認しておくことをおすすめします。
ネクステージについてより詳しい情報を知りたい方は以下の記事を参照にしてください。
8位:カーチス

※画像引用元:カーチス公式HP
会社名 | 株式会社カーチス |
---|---|
買取実績数 | 年間中古車登録台数258万件以上(買取台数は公開無し) |
店舗数 | 35店舗 |
買取対応エリア | 全国 |
※2024年9月時点でのデータ、自社調べ
カーチスは創業35年と古くから中古車買取事業を行っている業者です。
2006年4月~2014年3月においては「車買取比較.com」と「ズバット車買取比較」の8年連続お客様満足度1位を獲得しています。
※カーチス公式HP参照
カーチスは「プライシングセンター」とい場所で独自に買取価格を管理しています。
「プライシングセンター」で全国の在庫状況や相場価格、オークションの旧社情報を集約し、専門スタッフが管理をすることで地域ごとの買取額の差を無くす仕組みを整えています。
20万円以上 | 0.0% |
---|---|
10万円~20万円未満 | 0.0% |
5万円~10万円未満 | 12.5% |
5万円未満 | 12.5% |
想定と変わらなかった | 37.5% |
想定よりも低かった | 12.5% |
想定していなかった | 25.0% |
カーチスは営業効率を高めるため、都市圏を中心に出店を行っているという特徴があります。
都市圏在住でストレスなく車を売りたい方は、検討してみる価値のある車買取業者といえます。
電話/メール対応 | ★★★★☆ 4.09 |
---|---|
査定時の対応 | ★★★★☆ 4.10 |
買取価格 | ★★★☆☆ 3.76 |
契約時の対応 | ★★★☆☆ 3.93 |
カーチスの査定額に関する口コミ・評判
カーチスの口コミ・査定結果
40代男性/神奈川県/2024年8月25日回答
レクサス LS(2014年式・走行距離5~6万キロ)の査定額:217万円
問い合わせからのレスポンスは良く、口コミでは割と高額査定を出す傾向があると言う事だったので、元々期待はしていたが、他社より10万円程度高く査定が出た。私の車両は宮城や大阪で人気の為、そちらで高額販売に繋がりやすいと言う理由だったが、やはり大手の方がある程度の販売網があるので期待通りの内容だった。
カーチスの口コミ・査定結果
20代女性/兵庫県/2024年8月24日回答
三菱 eKスペース(2014年式・走行距離9~10万キロ)の査定額:7万円
相場の3分の1の値段で提示されたので後日連絡しますと帰っていただきました。最初に査定はすごく不利なのでと言われましたが売り手としてはそこは関係なく説明されてもイマイチでした
カーチスの口コミ・査定結果
40代男性/愛知県/2024年8月1日回答
BMW MINI(2011年式・走行距離2~3万キロ)の査定額:15万円
電話の対応が親切で安心感あり、査定時のやり取りも丁寧で非常に印象が良かったです。ただ、査定額も期待していた以上に低かったのが残念だった。
カーチスの口コミ・査定結果
50代男性/福岡県/2024年8月9日回答
日産 スカイラインクーペ(2008年式・走行距離11~12万キロ)の査定額:34.1万円
電話でキャンペーンやってるので期待して下さいとの説明を受けた、結果その通り最高値が提示され即売却した。
カーチスは、査定額についての評価が分かれています。車によっては高額査定が期待できますが、他社に劣る査定額を提示される可能性も高いと言えます。
車を少しでも高く売りたい方は、一括査定サービス利用して複数の業者で相見積もりをとり、比較するのがおすすめです。
カーチスの顧客対応に関する口コミ・評判
カーチスの口コミ・査定結果
60歳以上/男性/埼玉県/2024年8月16日回答
マツダ CX-5(2015年式・走行距離10~11万キロ)の査定額:68万円
その場ですぐに高価に査定していただけた点と車を引き取りに来ていただける点は満足ですが、直ぐに決断を求められたのが今一ではありました。出来れば複数の業者さんの結果を踏まえて決断したかったです。
カーチスの口コミ・査定結果
20代女性/山梨県/2024年8月5日回答
日産 デイズ(2013年式・走行距離6~7万キロ)の査定額:12万円
査定額はそこそこだが、査定の仕組みやどうすればお得に売却できるかなど、詳しく説明してくれたため、親切で信用できると思った。
カーチスの口コミ・査定結果
40代女性/千葉県/2024年9月11日回答
ホンダ N BOX(2018年式・走行距離1~2万キロ以上)の査定額:129.8万円
金額面で今回はネクステージ様に決まりましたが、終始対応が良かったのはカーチス様でした。コールセンターの方の電話対応がまずダントツ良かったです。以前一度、車の売却でお世話になっていたことをまず話してくださり、とても感じの良い方で気持ちよく日程等決めることができました。その後も当日に来て下さる方からの挨拶の電話、前日の確認の電話、当日も到着時刻を知らせてくれるなど、とてもマメに連絡いただいて安心できました。査定も丁寧にしていただき、金額面もとても頑張ってくれた感じが伝わり、とても気持ちよく対応していただき、今回売却のご縁はありませんでしたが、対応には一番満足しています。電話対応のときから、ネクステージ様かカーチス様に売却したい、と思えるほど、とても良い対応でした。
カーチスの口コミ・査定結果
50代男性/兵庫県/2024年9月7日回答
ホンダ フィット(2009年式・走行距離3~4万キロ)の査定額:5万円
早く来たのは良かったですが査定価格は低いし、今日今決め無かったら五万円で買取出来ないとか他社でも一緒だとかこちらが知識が無いと思ってるのか焦らせたり、売り急ぎさせるようなバカにしたような発言だらけでしたあれでは誰も売らないでしょう。
顧客対応についても、評価が分かれる結果となりました。
査定時の対応で少しでも不安を感じた場合は、無理に契約を進めずに一度慎重に検討しましょう。
カーチスについてより詳しい情報を知りたい方は以下の記事を参照にしてください。
9位:ガリバー
※引用元:中古車ガリバーブランドソング「ガリバー全力ショウネン 2023年ver」MV
会社名 | 株式会社IDOM |
---|---|
買取実績数 | 累計取引台数500万件以上(販売、買取台数の合計) |
店舗数 | 約460店舗 |
買取対応エリア | 全国 |
※2024年9月時点でのデータ、自社調べ
ガリバーは店舗数が約460店舗と、国内最大手の車買取業者の一つです。
2020年1月の株式会社日本能率協会総合研究所の「中古自動車買取台数No.1調査」によると、中古車買取台数No.1を記録しています。
また、ガリバーでは車の買取後、一定期間を経過すると業者向けオークションに出品する仕組みを取っています。
短期間で販売するため管理コストが少なくて済み、浮いたコストが買取価格に反映されるようになっています。
20万円以上 | 4.4% |
---|---|
10万円~20万円未満 | 5.9% |
5万円~10万円未満 | 11.8% |
5万円未満 | 5.9% |
想定と変わらなかった | 39.7% |
想定よりも低かった | 17.6% |
想定していなかった | 14.7% |
ガリバーの顧客満足度は、ナビクル一括査定サービスを利用し売却をしたユーザーが回答した全業者の平均を下回る結果後なりました。
店舗数が多く買取実績数が多い分、少し顧客目線ではない対応になってしまう傾向が出ているのかもしれません。
電話/メール対応 | ★★★★☆ 4.01 |
---|---|
査定時の対応 | ★★★☆☆ 3.96 |
買取価格 | ★★★☆☆ 3.60 |
契約時の対応 | ★★★☆☆ 3.73 |
ガリバーの査定額に関する口コミ・評判
ガリバーの口コミ・査定結果
30代男性/徳島県/2024年10月7日回答
ダイハツ コペン(2015年式・走行距離2~3万キロ)の査定額:76万円
店舗が悪いとは言えませんが、オンライン査定は魅力的だとは思いましたが査定額がありえないくらい低価格の提示でびっくりです。
ガリバーの口コミ・査定結果
40代女性/沖縄県/2024年9月19日回答
ダイハツ ブーン(2010年式・走行距離11~12万キロ)の査定額:0円
金額つかなかったのは残念すぎました。しかし対応者が素晴らしかった。のでつかないものは仕方ないですし他あたろうと思って終了しました。
ガリバーの口コミ・査定結果
30代男性/北海道/2024年8月28日回答
ホンダ N BOX(2011年式・走行距離10~11万キロ)の査定額:23万円
電話、来店時の接客対応は非常に良かったです。対応してくれた方もすごく熱心に対応して頂きとても満足しています。他社の査定価格を伝えた上で査定して頂きましたが、さほど査定額が変わらなかったのでそこに関しては満足は出来ませんでした。
ガリバーの査定額に対しては、満足していない口コミが多く見られます。
一括査定サービスを利用して、他の買取業者と査定額を比較するのがおすすめです。
ガリバーの顧客対応に関する口コミ・評判
ガリバーの口コミ・査定結果
30代女性/愛知県/2024年9月27日回答
トヨタ ヴォクシー(2017年式・走行距離6~7万キロ)の査定額:68万円
色々な説明が曖昧だった。1週間で査定額が下がるからすぐ売ってくださいと言われた。
ガリバーの口コミ・査定結果
50代男性/岐阜県/2024年9月19日回答
スズキ エブリイバン(2018年式・走行距離7~8万キロ)の査定額:40万円
今だったらこの価格で、と言うのがあいまい。査定後、下取でも売却のみでも40万と説明を受けたのに、希望の車が見つからず、とりあえず売却する事になった時に、こちらの手違いで…と売却のみでしたらこの価格では買取出来ないとの事でした。そこで本部に連絡したところ40万のままで売却できました。
ガリバーの口コミ・査定結果
50代男性/東京都/2024年9月13日回答
ボルボ XC60(2022年式・走行距離2~3万キロ)の査定額:455万円
電話 担当者ともに好感がもてます。
ガリバーの口コミ・査定結果
40代男性/新潟県/2024年9月7日回答
プジョー 2008(2020年式・走行距離2~3万キロ)の査定額:220万円
即売却を決めて欲しい感じであり、まだそこまで考えて居なかったので不満に感じた。
店舗や査定員によって異なるとはいえ、一定数のネガティブな口コミが目立つことも事実です。安心して利用できる業者に査定を依頼したいという方は、他の買取業者も検討にいれることをおすすめします。
ガリバーについてより詳しい情報を知りたい方は以下の記事を参照にしてください。
一括査定で中古車を高く売るのがおすすめ
車を少しでも高く売るなら、一括査定サービスを利用するのがおすすめです。
車買取業者1社だけの査定では、車の査定額が妥当なのか判断できず、安く買い叩かれても気づくことができません。
複数社に査定を依頼し、最も高い査定額を出してくれる業者を選びましょう。一括査定サービスで一度に依頼をすれば、手間を省いて高価買取を実現できます。

定番の一括査定サイトのおすすめランキングは以下の表のとおりです。
他のサービス形式でおすすめできるサイトは以下のとおりです。
各サービスについて、詳しくは下記の記事をご覧ください。

複数の買取業者から査定を受けて比較することで、得意な業者からの査定を取りこぼすことを防げます。
また、買取業者が利益を上げるためには、販売する在庫=買取台数を1台でも多く確保しなければなりません。そのため、どの買取業者もすぐに買取契約を成約したがりますが、査定見積もりを比較することをしっかりと伝えることが大切です。
また「車買取はディーラーにもお願いできるのかな?」と考えている方も少なくないでしょう。
結論、車を「できるだけ高く買い取ってほしい」と考えている方にディーラー下取りはおすすめできません。
車買取を専門としている業者の方が、専用の流通網や買取に特化したビジネス構造を持っているため、ディーラーよりも車を高く買い取れることが多いためです。
またディーラー下取りの場合、複数社での買取額の比較ができないため、ディーラー1社の言い値で買い取られてしまいます。
車を少しでも高く売りたいという方は、一括査定サービス を利用してみてください。
中古車・廃車買取サービス「カーネクスト」も高価買取を追求している
当サイトのランキングでは集計していませんが、中古車・廃車買取サービス「カーネクスト」も車を手放す際におすすめできるサービスです。
カーネクストはどんな車でも原則0円以上での買取をおこなっており、状態の悪い車でも部品や鉄資源として再利用するノウハウや、海外への販路を活かして高価買取を実現しています。
また、廃車を依頼する場合、基本的に無料で手続きを代行してくれます。
廃車する車に限らず中古車の高価買取を追求しているので、他の業者とあわせて利用を検討してみてはいかがでしょうか。
車の状態によっては廃車買取サービス「ソコカラ」もおすすめ
事故車や故障車、古い車など、価値が落ちてしまった車を手放したい場合は廃車買取業者を利用するのもおすすめです。
車の買取を専門としているソコカラを利用すれば、どんな状態の車でも買い取ってもらえます。
どれだけの値段がつくかは車の状態次第ですが、ソコカラは、廃車を想定した販売ルート(海外への輸出など)を持つことで高価買取を実現しています。もちろん、廃車に関する費用はかかりません。
車買取業者への依頼とあわせて、利用を検討してみてください。
高価買取が実現できた人の割合ランキング
直近1年以内に買取業者経由で車を売却した人を対象にアンケートを実施しています。
※2024年5月集計、株式会社ジャストシステムによるアンケート調査結果。
※アンケート回答数550件。
20万円以上 | 6.5% |
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10万円~20万円未満 | 3.8% |
5万円~10万円未満 | 7.0% |
5万円未満 | 7.0% |
想定と変わらなかった | 33.9% |
想定よりも低かった | 14.5% |
想定していなかった | 27.4% |
20万円以上 | 8.9% |
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10万円~20万円未満 | 7.6% |
5万円~10万円未満 | 11.9% |
5万円未満 | 8.9% |
想定と変わらなかった | 30.6% |
想定よりも低かった | 14.3% |
想定していなかった | 17.9% |
上記6つの項目に回答いただき、売却した金額が想定より5万円以上高かった人の割合でランキングを作成しています。
- 全車種を対象にしたデータなので公平性が高い
- 高く売れた人の割合が見れるので業者選びの判断がしやすい
- いくら以上高く売れたかのデータが見れるので査定額の想定がしやすい
顧客満足度のランキング
ナビクル一括査定サービスを利用し車を売却したユーザーを対象にアンケートを実施しています。
※2021年6月1日~2024年3月31日のナビクル利用者アンケートデータ。
※アンケート回答数33,137件。
電話/メール対応 | ★★★★☆ 4.04 |
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査定時の対応 | ★★★★☆ 4.03 |
買取価格 | ★★★☆☆ 3.72 |
契約時の対応 | ★★★☆☆ 3.87 |
上記4つの項目に回答いただき、「大変満足」「満足」「不満足」「大変不満足」を★5~2の4段階評価の平均値でランキングを作成しています。
- 実際に売却をしたユーザーの満足度なので、信頼性が高い
- 33,137件のアンケートデータを使用しているので回答に偏りがない
- 4つの項目で調査をしているので公平性が高い
一括査定サービスを利用することで、一度情報を入力すれば自動で複数の業者に査定依頼ができるので、ぜひ利用を検討してみてください。
イーデス イチオシ!
買取相場より30万円高く売る!最高の決め技
- 車を高く売りたいなら、ディーラー下取りに出さない
- 査定額には決まりがなく、さまざまな要因で買取価格は決定される
- 車をいちばん高く売る方法は、複数の買取業者に競わせること
車買取業者は安く車を仕入れることで、利益を増やすことができます。買い叩かれるのを防ぐためには、 事前に車の買取価格を複数の業者に競わせることが大切です。 1回で複数業者に査定依頼できる「一括査定サイト」を利用して、納得いく査定額を引き出してください。
利用実績470万件以上(※2023年10月時点)の車の一括査定サイトを利用すれば、 30万円~60万円高い査定額が出ることもあります。時間が経過するほど車の買取相場は下がっていきます。売りたいと思ったら、早めに調べることをおすすめします。
現在の
全国の査定相場から算出した価格を配信。