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アイフルの無人契約ルームをリアル体験!最速での借り入れ方法も紹介inアイフル京都駅前店舗編

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アイフルの無人契約ルームをリアル体験!最速での借り入れ方法も紹介inアイフル京都駅前店舗編
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消費者金融と言えば、主要ターミナル駅前や幹線道路などで看板を多く見かける印象があるはず。

お金が借りたくなったら飛び込みで入ろうと考えている人も多いかもしれないですが、

  • 契約が完了するまで無人契約機の部屋から出られない
  • 反省室みたいなコンクリート囲みの部屋でずっと待機しなくてはいけない
  • 受付ではきれいなお姉さんが出迎えてくれるが、裏には強面のお兄さんが待機している

なんてネットでの“うわさ”もあるんです。

その真相を確かめるべく、「愛がいちばん」でおなじみの「アイフル」さん

「アイフルさんの無人契約機のあるお部屋、見学させてもらえませんか?」

とダメ元でお願いをしてみたらなんと快諾!

無人契約ルームでいちばん新しいのが「京都駅前店」なんです。それと、京都ならではの内装の「四条大宮店」を見学してみませんか?

アイフルの担当者

アイフルの担当者

なんて優しいお声をかけていただきました!しかも当日、案内までしてくれるとのこと。
さすがっ!愛にあふれてるね♪

ということで「アイフル京都駅前店」の無人契約ルームをリアル体験してきました!

案内してくれたアイフルの担当者はこちら

アイフルの担当者さん

山内 彬広さん

山内 彬広さん / アイフル株式会社 宣伝部宣伝課

学生時代から金融、特に消費者金融に興味を持ち、アイフルがまさに第一志望!入社後はカスタマーサービスにてお客様対応などを経験し宣伝課へ。
2020年の11月に結婚したばかり。実は奥様もアイフルの方。
新人研修時から今の奥様をハンターのように狙っていた、イマドキ珍しい肉食男子でもある。

体験した人

弊社カードローン営業担当のマサさん

マサさん

マサさん / エイチームライフデザイン カードローン営業担当

アイフルによく似た名前の生活用品販売会社にて営業を担当し、全国を巡る。
エイチームライフデザインではカードローン事業部の営業を担当。やわらかな物腰と俳優の浅利陽介似の顔でバリバリと数字をもぎ取ってくる。
サッカーとパン作りが趣味。奥さんにプレゼントされたハンモックが癒しアイテム。

気になる内容をタップ

アイフルの無人契約ルームに行く前に申し込みは済ませておこう!

無人契約ルームで申込から契約まで行うなら、運転免許証などの本人確認証明書と印鑑、収入を証明できる書類などを持参する必要があります。

しかし、申込内容や希望金額によっては追加書類が発生したり、審査結果が出るまで30分以上待たされることもあります。

お金を借りたいとすぐに契約ルームに飛び込むのは、あまりいい方法とは言えません。

スマホやPCなどから先に申し込み、審査結果を確認した上で、必要書類を持って契約ルームに向かうのがおすすめです。

そうすれば契約ルームですぐにアイフルのローンカードが発行でき、隣接のATMからお金を引き出すこともできます!

申し込みに関してもっと詳しく知りたい人は「アイフルでのお金の借り方~申込の流れや所要時間、即日融資のコツまで」を参照してください

アイフル
利用限度額審査時間融資までの時間
最大800万円最短20分※最短20分※
借入金利無利息期間サービス土日の借入
年3.0%~18.0%30日間

※申込の状況によっては希望にそえない場合があります。

おすすめポイント

  • WEB完結!最短20分で審査完了!
  • 初めてなら最大30日間無利息!
  • 会話ロボット「ぽっぽくん」に24時間相談OK!

アイフル京都駅前店は京都駅から徒歩3分の好立地!

消費者金融の自動契約機(無人契約ルーム)は、駅からのアクセスが良い場合が多いのですが、それにしても「アイフル京都駅前店」の立地がすごいんです。

京都タワーの隣です!

よくTVなどで見る京都駅の中央口から、実はビルの確認もできてしまいます。

アイフルまでの道のり①JR京都駅

じゃ~ん、京都駅~。そして後ろを振り返ったココ!

アイフルまでの道のり②京都タワー横のビル

京都タワーを右に見て、京都タワーサンドや辻利などの前を通ると、もうアイフル京都駅前店の入っているビルに到着!(1Fにはパチンコ屋さんが入ってます)

アイフルまでの道のり③大将軍駅前ビル

入り口はビルを正面に見て右折、ヨドバシカメラ京都店方向へ歩くと、焼肉屋さんの入り口を発見できるので、その入り口右手のエレベーターに乗り込みます。

アイフルまでの道のり④入口右手にエレベーター

一見するとエレベーターとは分からないコッソリ感(笑)。エレベーターは狭いので、大人3人程度でもういっぱいです。

アイフル京都駅前店に到着~と思ったらアコムと仲良し?

エレベーターを降りると、正面にアイフルのロゴの入ったドアが見えます。
(右手にトイレがあるので、緊張しちゃう人はまずトイレに行って落ち着こう!)

アイフルまでの道のり⑤エレベーター降りると正面にドア

あれ?アイフルの下にアコムの看板?ライバルじゃないの?
このドアを開けると広いスペースがあり、なんとアイフルの隣にアコムがありました。

アイフルと隣接するアコム店舗

なんでアイフルさんの横にアコムさんがあるんですか?

アイフル・山内さん

マサさん

アイフル・山内さん

アイフル・山内さん

実はここ、同じフロアに一緒に出しませんか?ってアイフルからアコムさんにお声がけした場所なんです。

1フロア全部を使うのはちょっと広すぎますしね。アコムさんは同業者なのでライバルですが(笑)、お互いに協力することも多いんですよ。

同じビル内に消費者金融さんの店舗が多いのは、一緒のビルに出さない?なんてお誘いもしてるからなんですか!

マサさん

マサさん

アイフル・山内さん

アイフル・山内さん

そうですね。まったく違う業種が入っている雑居ビルより、同じ職種の方がお客様にとっても安心だと思うんですよ。

いざ無人契約ルームに潜入!レイアウトはほぼ全店同じ作り

アイフルの店内フロア

2番目のドアを入ると、またゆったりとしたスペースが広がります。右側にはアイフル専用の自社ATMが設置され、左のドアが「無人契約ルーム」の入り口です。

契約ルームを利用したい人のプライバシーも多少は守られるようになっていますが、専用ATMだけを利用したい人も出入りするので、誰ともまったく顔を合わせないわけではありません。

実際、お伺いしていた時にもATMを利用する人が何人かいらっしゃいました。

いざ、契約ルームの中に入ってみましょう!

アイフルの契約ルーム内

あれ?ATMみたいなタッチパネルっぽい自動契約機の機械があるのかと思っていたら、なんだか小さなオフィスみたい?

なるほど!だからアイフルは自動契約機じゃなくて「無人契約ルーム」なのか!納得です。

デスク周りのアイテムを紹介しましょう。

アイフルの契約ルームデスク回り

正面右側にはアイフルからのインフォメーション、後ろにはハンガー、正面左手にはパンフレットや郵送用の封筒などは配置されていました。

アイフル京都駅前店内イメージ

レイアウトやイスなどは、店舗によって違ったりするんですか?

マサさん

マサさん

アイフル・山内さん

アイフル・山内さん

部屋の大きさは店舗によって多少の差はありますが、レイアウトは決まっているので、どこに行ってもほぼ同じです。

ただ、イスなどはそのエリアの責任者が決めているので違いはあるようですよ

なるほど~(ここの担当者は……相生さんというのか。関西人だから赤が好きなのかな・勝手な妄想)

マサさん

マサさん

アイフル責任者名前
アイフル・山内さん

アイフル・山内さん

相生さんは大阪支店の支店長で、大阪エリアの責任者です。そしてイスに関しては相生さんが赤好きなのではなく、たまたまだと聞いてます。

(思ったより偉い人だった!そして心読まれた!)

マサさん

マサさん

室内の大きさは、両手を広げても大丈夫なほどのゆったりスペースです。

天井も意外と高いので、圧迫感はありません。(ここで仕事したらめっちゃ集中できそう)

アイフルの契約ルームのスペース比較

では実際に利用する人の気持ちになって、シミュレーションしていきましょう!

デスクに着席したら電話で1をコール!

アイフル契約ルームのデスクに着席

イスに座ったら、まずは正面のポスターを見てください。大きくまずは受話器をあげて①を押すと書かれています。

電話はアイフルのコールセンターにつながり、スタッフが契約ルームで何をすればいいのか、丁寧に案内してくれます。

アイフル契約ルームのコールセンター直通電話

受話器を取って①番ですね! 混んでる時には電話はつながりにくいですか?

マサさん

マサさん

アイフル・山内さん

アイフル・山内さん

基本的には3コール以内に出るようにしています。ひとりの担当者が複数人を同時に対応することもありますが、お待たせすることはないと思いますよ。

それはうれしいですね。ちなみに、この決定ボタンはいつ使うんですか?

マサさん

マサさん

アイフル・山内さん

アイフル・山内さん

いえ、そのボタンは特には使用しないので、決して押さないでください。

(そういわれると押したくなるでしょ……)

マサさん

マサさん

アイフル契約ルームの申込からの書類

申込から契約ルームで行う人は、デスク左側の「申込書」を手に取り、見本にそって記入していきます。

申込はネットで行い、契約だけを契約ルームで行う人は、その用紙を手にとってはいけません!

デスクの左下に、実はネット申込で契約をする人専用の用紙があるのです!

アイフル契約ルームで申込はネットで、契約だけを行う方の申込書は別

書類ケースの一番上から専用の申込書を取り出し、記入するようにしてください。

大きさも契約ルームで最初から申し込む人より小さな用紙になっています。

アイフル契約ルームからスキャナー送信

申込書への記入が完了したら、デスク右手にあるスキャナーを利用して送信します。

偽装書類判別機能付きって、なんかすごそうですね!

偽物の書類をスキャンしたらどうなるんですか?
ブザーが鳴ってドアがロックされて警察が飛び込んできたり?(興奮気味)

マサさん

マサさん

アイフル・山内さん

アイフル・山内さん

何を期待してるのかわかりませんが(笑)、そんな映画みたいな展開にはなりません。 詳しい内容はセキュリティ上の問題でお教えできませんが、偽造書類に関してはスキャナーで取り込まれたときに判別できるので、アイフルの審査に通過できないということになります。

アイフル契約ルームで審査結果待ち

契約ルームで申込から行った場合、このまま審査に入ります。最短30分で審査結果が出るので、しばらく待ちます。

審査の途中、契約ルームから出ちゃダメなんですか?
トイレに行きたくなったり、お腹が空いたらどうしたらいいんでしょう?

マサさん

マサさん

アイフル・山内さん

アイフル・山内さん

トイレに行きたいなどがあれば、目の前の電話からスタッフへ連絡をいただければ外出することはできます。

でも、基本的には審査結果が出るまで、契約ルームにいていただく方がいいです。

もし外出されて、他の人が契約ルームに入った場合には、現在契約ルームの中にいる方を最優先で審査を行うことになっていますので。

戻ってきたら、戻りましたよって契約ルームから直通電話で連絡をすればいいんですか?

マサさん

マサさん

アイフル・山内さん

アイフル・山内さん

はい、そうです。いま契約ルームのなかにいることが確認できれば、審査結果などもスムーズにお伝えすることができます。

アイフルカード発券機で発行

審査結果が出て、融資が可能となったら室内の電話にて連絡があります。

アイフルカードの発行は、デスク右のカード発行機のボタンを押すとすぐにカードが出てきます。出てくる音や動きがちょっと面白いですが、1枚だけにしてください。何度も押してはいけません。

出てきたカードは、写真では柄が見えにくいのですが、白地にうっすらとアイフルのハートマークの一部と「ai」がプリントされた超シンプルなカードです。ロッカーや金庫などのカードキーのようにも見えます。

アイフルの発行カード

発行したカードには番号が記載されています。

この番号を登録すれば、カードを利用できるようになり、アイフルの提携ATMなどでお金の借入や返済ができるようになります。

これで契約ルームでの作業は完了です!

アイフル専用ATM

すぐにお金を借りたい場合には、契約ルームの外にアイフル専用ATMがあるので、そちらをすぐに利用できます。

京都駅前店の外には、ヨドバシカメラ京都店や辻利、京都タワーサンドなど誘惑がいっぱい。使用目的を忘れて借りたお金をここで使い果たさないように気を付けてくださいね!

アイフルの無人契約ルームでの気になる質問をぶつけてみた

実際に契約ルームにお邪魔して気になったこと、ちょっと聞きにくい質問も、アイフルの山内さんにまるっとぶつけてみました!

アイフル契約ルームのドア下の施錠カギ

――契約ルームは中に入ったら契約が完了するまでロックされると聞いたことがあるんですが本当ですか?

アイフル・山内さん

アイフル・山内さん

入室すると自動でロックされる契約ルームもありますが、ほとんどは自動ロックはされません。

逆に、お客様からコールセンターにお電話をいただいた時に、カギを閉めていただくようにお願いしているんです。契約中に他のお客様が中に人がいることに気づかず入ってこられる場合もありますから。

大抵はドアの下の方にカギがありますから、そちらをお客様に閉めていただくことになります。

――契約ルームの中は常に監視されているって本当ですか?

アイフル・山内さん

アイフル・山内さん

監視というか、セキュリティの問題でカメラは設置させていただいてます。

またお気づきじゃなかったかもしれませんが、デスクの正面に本人確認用のカメラを設置させていただいております。

運転免許証など本人確認書類のご提出をお願いしているので、提出したお写真と、契約ルームの中にいる方が同一人物かどうかの確認をさせていただいてます。

あのカメラも、契約中にずっと見ていることはないので監視はしていませんが、変顔などでカメラの向こうのスタッフを笑わせないようにお願いします(笑)。

アイフル契約ルームのデスク前のカメラ

――デスクの上にあるはずの筆記用具や、申込書などが切れていた場合、電話したら届けてくれるんですか?

アイフル・山内さん

アイフル・山内さん

警備員が定期的に巡回を行い、デスク上の備品なども確認をしているので、できる限りそういう不備が起こらないように気をつけています。

しかしもし切れていた場合は、お客様にデスク下の金庫を開けて、必要なものを取り出していただくようにお願いをしています。

金庫は普段ならカギがかかっているのですが、備品がない場合には暗証番号をお知らせしています。

アイフル契約ルームの金庫内の備品取り出し

――もし必要な書類を忘れてしまったら、また持ってきて最初からやり直しですか?

アイフル・山内さん

アイフル・山内さん

書類をお忘れの場合、後日室内に設置されている封筒にて郵送していただくか、ネットでアップロードをしていただくことになります。

その場合も審査は継続中にしておりますので、最初からやり直していただくことにはなりません。安心してください。

アイフル京都駅前店の契約ルームを見学した感想

実はもっと暗くて狭い雰囲気を想像していたのですが、実際にお伺いした契約ルームは人ひとりのスペースとしてはゆったりとした作りで、圧迫感などはありません。

契約ルームで何からすればいいの?という気持ちに対しても、大きなPOPで最初に「受話器をあげて①番に電話をする」ことが伝えられています。

電話ではスタッフが流れを説明してくれるので、リラックスして申込や契約を進めることができます。

また、ドア越しに中に人がいることは分かるものの、どんな人がいるかまでは分からないという絶妙な透け感なので、誰にも会わずに申込や契約をした人も、確認して中に入ることができるので安心です。

アイフル店舗ドア

契約ルームのレイアウトがどこも同じような作りになっているそうなので、もしご自身の近くの契約ルームを利用する際にこの記事を参考にしていただければ、スムーズに利用できますよ。

アイフル
利用限度額審査時間融資までの時間
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アイフル京都駅前店の店舗情報

住所京都市下京区烏丸通七条下る東塩小路町577 大将軍駅前ビル5F
店舗名アイフル京都駅前店
アクセスJR京都駅正面 京都タワー西側のビル5階 中央口(烏丸口)改札より徒歩3分
営業時間9:00~21:00(全日)
ATM8:00~23:00(全日)

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