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住宅ローンの借り入れ状況・利用満足度調査(2022年下半期)

最終更新日:

住宅ローンの借り入れ状況・利用満足度調査(2022年下半期)
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当ページでは住宅ローン利用者1,654名に対し、インターネットによる調査を用いて、現在の住宅ローンの利用状況や、金融機関に対しての満足度の調査した結果をご紹介します。

調査概要
調査方法インターネットによる調査
調査対象全国にお住まいの20歳以上60歳未満で住宅ローン契約後5年以内の男女
調査期間

2022年12月19日~12月20日

調査エリア全国
サンプル数1,654名(有効回答数1,644名)
調査機関Fastask

気になる内容をタップ

住宅ローンの借り入れ状況について

回答者の新規・借り換え比率

5年以内に住宅ローンを契約した方のうち、新規借り入れは68.9%、借り換えは28.1%となっている。

回答者の新規・借り換え比率(2022年12月19日~12月20日)

利用している住宅ローンの金利タイプ

変動金利がもっとも多く39.2%を占めている。
次いで固定期間選択型が34.4%、全期間固定金利・フラット35は19.6%となっている。

利用している住宅ローンの金利タイプ(2022年12月19日~12月20日)

現在住宅ローンを借り入れている金融機関

三菱UFJ銀行が16.4%と全体のなかでも大きな割合を占めている。
三菱UFJ銀行を除けば、みずほ銀行、auじぶん銀行、住信SBIネット銀行などが6%~10%前後の割合を占めており人気の高さがうかがえる。

現在住宅ローンを借り入れている金融機関(2022年12月19日~12月20日)

審査申込み数

住宅ローン審査を1社のみで申し込んだ割合は51.0%、2社以上で審査を申し込んだ割合は49.0%となり、複数金融機関で審査申込みをした割合が全体のほぼ半数となっている。

審査申込み数(2022年12月19日~12月20日)

利用している住宅ローンを選んだ際に重視した要素TOP3

1番に重視した要素では「金利が低い」の割合がもっとも多く全体の45.1%を占めている。
また、金融機関の安心感を1番に重視している割合も17.9%と他の項目に比べて多くなっている。

利用している住宅ローンを選んだ際に重視した要素TOP3(2022年12月19日~12月20日)

現在の住宅ローンの満足度

全体でみれば満足~やや満足の割合が大きく、いずれの項目においても4割以上を占めている。
やや不満~不満と回答した割合は、1割~2割程度となっている。

現在の住宅ローンの満足度2023

【変動金利】現在の住宅ローンの利用満足度

総合満足度

(変動金利を選択した方)現在の住宅ローンの総合満足度

変動金利の総合満足度


満足やや満足どちらともいえないやや不満不満わからない
三菱UFJ銀行26.2%17.5%27.8%14.3%11.9%2.4%
auじぶん銀行21.4%17.9%10.7%28.6%17.9%3.6%
SBIマネープラザ28.6%14.3%14.3%42.9%0%0%
PayPay銀行21.4%28.6%7.1%21.4%14.3%7.1%
ソニー銀行27.3%45.5%27.3%0%0%0%
住信SBIネット銀行37.8%20.0%28.9%8.9%4.4%0%
みずほ銀行13.3%26.7%40.0%16.7%0%3.3%
三井住友銀行29.2%29.2%29.2%8.3%4.2%0%
三井住友信託銀行13.0%30.4%47.8%8.7%0%0%
りそな銀行32.1%39.3%14.3%10.7%0%0%
満足やや満足どちらともいえないやや不満不満わからない
イオン銀行40.0%53.3%6.7%0%0%0%
SBI新生銀行40.0%20.0%20.0%20.0%0%0%
楽天銀行27.5%27.5%20.0%12.5%10.0%2.5%
横浜銀行11.1%22.2%33.3%22.2%11.1%0%
ARUHI60.0%20.0%20.0%0%0%0%
ANAファシリティーズ0%0%100.0%0%0%0%
その他38.3%28.4%21.9%6.0%3.8%0%

金利満足度

(変動金利を選択した方)現在の住宅ローンの金利満足度

変動金利の金利満足度

満足やや満足どちらともいえないやや不満不満わからない
三菱UFJ銀行30.2%31.0%19.0%9.5%9.5%0.8%
auじぶん銀行25.0%21.4%17.9%17.9%17.9%0%
SBIマネープラザ14.3%42.9%42.9%0%0%0%
PayPay銀行28.6%35.7%14.3%0%14.3%7.1%
ソニー銀行27.3%54.5%18.2%0%0%0%
住信SBIネット銀行42.2%24.4%24.4%8.9%0%0%
みずほ銀行3.3%10.0%43.3%33.3%10.0%0%
三井住友銀行29.2%29.2%29.2%8.3%4.2%0%
三井住友信託銀行21.7%39.1%30.4%4.3%4.3%0%
りそな銀行28.6%42.9%7.1%14.3%7.1%0%
満足やや満足どちらともいえないやや不満不満わからない
イオン銀行46.7%53.3%0%0%0%0%
SBI新生銀行20.0%40.0%40.0%0%0%0%
楽天銀行20.0%25.0%47.5%7.5%0%0%
横浜銀行11.1%22.2%44.4%11.1%11.1%0%
ARUHI60.0%40.0%0%0%0%0%
ANAファシリティーズ0%0%100.0%0%0%0%
その他32.2%32.2%21.3%9.3%4.4%0.5%

手数料満足度

(変動金利を選択した方)現在の住宅ローンの手数料満足度

変動金利の手数料満足度

満足やや満足どちらともいえないやや不満不満わからない
三菱UFJ銀行27.0%24.6%22.2%15.1%8.7%2.4%
auじぶん銀行17.9%17.9%21.4%17.9%21.4%3.6%
SBIマネープラザ14.3%85.7%0%0%0%0%
PayPay銀行35.7%28.6%14.3%21.4%0%0%
ソニー銀行27.3%36.4%36.4%0%0%0%
住信SBIネット銀行33.3%13.3%35.6%11.1%4.4%2.2%
みずほ銀行16.7%26.7%43.3%13.3%0%0%
三井住友銀行25.0%29.2%33.3%8.3%0%4.2%
三井住友信託銀行21.7%34.8%30.4%8.7%4.3%0%
りそな銀行25.0%35.7%14.3%21.4%3.6%0%
満足やや満足どちらともいえないやや不満不満わからない
イオン銀行13.3%46.7%33.3%0%0%6.7%
SBI新生銀行40.0%0%20.0%0%20.0%20.0%
楽天銀行20.0%42.5%27.5%7.5%0%2.5%
横浜銀行0%33.3%44.4%11.1%11.1%0%
ARUHI60.0%40.0%0%0%0%0%
ANAファシリティーズ0%100.0%0%0%0%0%
その他23.0%28.4%34.4%8.7%3.8%1.6%

団信・疾病保障満足度

(変動金利を選択した方)現在の住宅ローンの団信・疾病保障満足度

変動金利の団信・疾病保障満足度

満足やや満足どちらともいえないやや不満不満わからない
三菱UFJ銀行23.0%29.4%27.0%9.5%7.9%3.2%
auじぶん銀行21.4%10.7%35.7%25.0%7.1%0%
SBIマネープラザ14.3%42.9%28.6%14.3%0%0%
PayPay銀行7.1%57.1%14.3%21.4%0%0%
ソニー銀行18.2%18.2%54.5%9.1%0%0%
住信SBIネット銀行17.8%28.9%33.3%13.3%28.9%6.7%
みずほ銀行10.0%36.7%40.0%13.3%0%0%
三井住友銀行25.0%37.5%33.3%4.2%0%0%
三井住友信託銀行26.1%21.7%39.1%8.7%4.3%0%
りそな銀行32.1%39.3%25.0%0%0%3.6%
満足やや満足どちらともいえないやや不満不満わからない
イオン銀行26.7%33.3%33.3%6.7%0%0%
SBI新生銀行20.0%40.0%40.0%0%0%0%
楽天銀行20.0%27.5%37.5%12.5%2.5%0%
横浜銀行0%11.1%77.8%0%0%11.1%
ARUHI60.0%40.0%0%0%0%0%
ANAファシリティーズ0%0%100.0%0%0%0%
その他24.0%33.3%32.2%4.9%2.2%3.3%

審査スピード満足度

(変動金利を選択した方)現在の住宅ローンの審査スピード満足度

変動金利の審査スピード満足度

満足やや満足どちらともいえないやや不満不満わからない
三菱UFJ銀行31.7%26.2%24.6%9.5%7.1%0.8%
auじぶん銀行21.4%7.1%32.1%17.9%21.4%0%
SBIマネープラザ0%42.9%42.9%14.3%0%0%
PayPay銀行7.1%42.9%28.6%21.4%0%0%
ソニー銀行36.4%18.2%45.5%0%0%0%
住信SBIネット銀行28.9%24.4%28.9%11.1%4.4%2.2%
みずほ銀行23.3%40.0%23.3%13.3%0%0%
三井住友銀行29.2%41.7%29.2%0%0%0%
三井住友信託銀行30.4%26.1%30.4%13.0%0%0%
りそな銀行39.3%35.7%21.4%0%0%3.6%
満足やや満足どちらともいえないやや不満不満わからない
イオン銀行40.0%33.3%26.7%0%0%0%
SBI新生銀行20.0%40.0%40.0%0%0%0%
楽天銀行22.5%35.0%30.0%10.0%2.5%0%
横浜銀行22.2%44.4%33.3%0%0%0%
ARUHI60.0%20.0%20.0%0%0%0%
ANAファシリティーズ0%100.0%0%0%0%0%
その他38.3%29.0%25.7%3.8%2.7%0.5%

【固定期間選択型】現在の住宅ローンの利用満足度

総合満足度

(固定期間選択型を選択した方)現在の住宅ローンの総合満足度

固定期間選択型の総合満足度

満足やや満足どちらともいえないやや不満不満わからない
三菱UFJ銀行28.1%25.8%15.7%23.6%5.6%1.1%
auじぶん銀行7.7%16.9%32.3%35.4%6.2%1.5%
SBIマネープラザ6.2%6.2%50.0%37.5%0.0%0%
PayPay銀行13.3%13.3%46.7%26.7%0.0%0%
ソニー銀行12.5%0%50.0%12.5%25.0%0%
住信SBIネット銀行13.2%15.8%39.5%23.7%7.9%0%
ARUHI0%100.0%0%0%0%0%
みずほ銀行14.7%15.8%34.7%26.3%7.4%1.1%
三井住友銀行26.1%34.8%17.4%13.0%4.3%4.3%
三井住友信託銀行12.5%25.0%25.0%37.5%0%0%
満足やや満足どちらともいえないやや不満不満わからない
りそな銀行26.7%13.3%46.7%13.3%0%0%
イオン銀行50.0%12.5%25.0%12.5%0%0%
SBI新生銀行75.0%25.0%0%0%0%0%
楽天銀行23.8%23.8%23.8%23.8%4.8%0%
横浜銀行0%28.6%42.9%14.3%0%14.3%
ANAファシリティーズ0%0%0%0%0%0%
その他43.8%29.5%24.1%1.8%0.9%0%

金利満足度

(固定期間選択型を選択した方)現在の住宅ローンの金利満足度

固定期間選択型の金利満足度

満足やや満足どちらともいえないやや不満不満わからない
三菱UFJ銀行30.3%23.6%25.8%14.6%4.5%1.1%
auじぶん銀行16.9%18.5%43.1%16.9%4.6%0%
SBIマネープラザ12.5%31.2%12.5%43.8%0%0%
PayPay銀行26.7%26.7%20.0%13.3%6.7%6.7%
ソニー銀行0%25.0%50.0%12.5%12.5%0%
住信SBIネット銀行15.8%28.9%28.9%26.3%0%0%
ARUHI0%0%0%100.0%0%0%
みずほ銀行13.7%27.4%26.3%26.3%5.3%1.1%
三井住友銀行26.1%30.4%34.8%8.7%0%0%
三井住友信託銀行25.0%12.5%37.5%25.0%0%0%
満足やや満足どちらともいえないやや不満不満わからない
りそな銀行13.3%33.3%46.7%6.7%0%0%
イオン銀行37.5%12.5%37.5%0%12.5%0%
SBI新生銀行62.5%12.5%25.0%0%0%0%
楽天銀行9.5%42.9%33.3%9.5%4.8%0%
横浜銀行0%28.6%42.9%14.3%14.3%0%
ANAファシリティーズ0%0%0%0%0%0%
その他24.1%39.3%18.8%13.4%1.8%2.7%

手数料満足度

(固定期間選択型を選択した方)現在の住宅ローンの手数料満足度(2022年12月19日~12月20日)

固定期間選択型の手数料満足度

満足やや満足どちらともいえないやや不満不満わからない
三菱UFJ銀行23.6%30.3%30.3%9.0%3.4%3.4%
auじぶん銀行12.3%29.2%36.9%15.4%1.5%4.6%
SBIマネープラザ18.8%43.8%12.5%25.0%0%0%
PayPay銀行20.0%26.7%6.7%26.7%6.7%13.3%
ソニー銀行25.0%12.5%37.5%12.5%12.5%0%
住信SBIネット銀行13.2%36.8%23.7%21.1%5.3%0%
ARUHI0%0%0%100.0%0%0%
みずほ銀行12.6%27.4%32.6%17.9%9.5%0%
三井住友銀行13.0%34.8%17.4%30.4%4.3%0%
三井住友信託銀行12.5%50.0%12.5%25.0%0%0%
満足やや満足どちらともいえないやや不満不満わからない
りそな銀行20.0%33.3%40.0%0%0%6.7%
イオン銀行37.5%37.5%12.5%0%0%12.5%
SBI新生銀行75.0%0%12.5%12.5%0%0%
楽天銀行28.6%38.1%19.0%14.3%0%0%
横浜銀行28.6%42.9%28.6%0%0%0%
ANAファシリティーズ0%0%0%0%0%0%
その他25.0%27.7%33.9%8.9%1.8%2.7%

団信・疾病保障満足度

(固定期間選択型を選択した方)現在の住宅ローンの団信・疾病保障満足度(2022年12月19日~12月20日)

固定期間選択型の団信・疾病保障満足度

満足やや満足どちらともいえないやや不満不満わからない
三菱UFJ銀行24.7%29.2%30.3%11.2%1.1%3.4%
auじぶん銀行12.3%33.8%38.5%12.3%3.1%0%
SBIマネープラザ12.5%43.8%18.8%25.0%0%0%
PayPay銀行26.7%46.7%6.7%13.3%0%6.7%
ソニー銀行0%25.0%37.5%25.0%12.5%0%
住信SBIネット銀行13.2%34.2%31.6%18.4%2.6%0%
ARUHI0%0%0%100.0%0%0%
みずほ銀行10.5%22.1%33.7%22.1%9.5%2.1%
三井住友銀行26.1%34.8%30.4%8.7%0%0%
三井住友信託銀行12.5%50.0%12.5%25.0%0%0%
満足やや満足どちらともいえないやや不満不満わからない
りそな銀行26.7%26.7%46.7%0%0%0%
イオン銀行75.0%0%25.0%0%0%0%
SBI新生銀行37.5%25.0%37.5%0%0%0%
楽天銀行19.0%38.1%23.8%14.3%4.8%0%
横浜銀行0%42.9%42.9%14.3%0%0%
ANAファシリティーズ0%0%0%0%0%0%
その他34.8%27.7%28.6%5.4%0.9%2.7%

審査スピード満足度

(固定期間選択型を選択した方)現在の住宅ローンの審査スピード満足度

固定期間選択型の審査スピード満足度

満足やや満足どちらともいえないやや不満不満わからない
三菱UFJ銀行24.7%29.2%33.7%10.1%1.1%1.1%
auじぶん銀行13.8%27.7%41.5%16.9%0%0%
SBIマネープラザ25.0%25.0%25.0%18.8%6.2%0%
PayPay銀行26.7%26.7%26.7%13.3%6.7%0%
ソニー銀行0%12.5%50.0%25.0%12.5%0%
住信SBIネット銀行18.4%23.7%36.8%13.2%7.9%0%
ARUHI0%0%0%100.0%0%0%
みずほ銀行9.5%25.3%32.6%21.1%10.5%1.1%
三井住友銀行13.0%47.8%21.7%13.0%4.3%0%
三井住友信託銀行0%50.0%50.0%0%0%0%
満足やや満足どちらともいえないやや不満不満わからない
りそな銀行26.7%26.7%40.0%6.7%0%0%
イオン銀行75.0%12.5%12.5%0%0%0%
SBI新生銀行37.5%25.0%37.5%0%0%0%
楽天銀行14.3%38.1%38.1%9.5%0%0%
横浜銀行28.6%14.3%42.9%14.3%0%0%
ANAファシリティーズ0%0%0%0%0%0%
その他44.6%27.7%20.5%5.4%0.9%0.9%

【全期間固定金利・フラット35】現在の住宅ローンの利用満足度

総合満足度

(全期間固定金利・フラット35を選択した方)現在の住宅ローンの総合満足度

全期間固定金利・フラット35の総合満足度

満足やや満足どちらともいえないやや不満不満わからない
三菱UFJ銀行32.6%32.6%16.3%16.3%2.3%0%
auじぶん銀行0%25.0%8.3%41.7%25.0%0%
SBIマネープラザ11.1%22.2%33.3%33.3%0%0%
PayPay銀行18.2%18.2%27.3%9.1%27.3%0%
ソニー銀行0%33.3%33.3%33.3%0%0%
住信SBIネット銀行25.0%29.2%12.5%25.0%8.3%0%
ARUHI6.2%37.5%43.8%6.2%0%6.2%
みずほ銀行22.2%8.9%46.7%15.6%4.4%2.2%
三井住友銀行42.9%21.4%14.3%14.3%7.1%0%
三井住友信託銀行50.0%50.0%0%0%0%0%
満足やや満足どちらともいえないやや不満不満わからない
りそな銀行31.2%6.2%50.0%6.2%6.2%0%
イオン銀行25.0%50.0%25.0%0%0%0%
SBI新生銀行16.7%33.3%33.3%16.7%0%0%
楽天銀行40.0%26.7%13.3%6.7%6.7%6.7%
横浜銀行0%33.3%50.0%16.7%0%0%
ANAファシリティーズ0%0%0%0%100.0%0%
その他24.5%22.6%45.3%5.7%1.9%0%

金利満足度

(全期間固定金利・フラット35を選択した方)現在の住宅ローンの金利満足度

全期間固定金利・フラット35の金利満足度

満足やや満足どちらともいえないやや不満不満わからない
三菱UFJ銀行30.2%32.6%18.6%9.3%9.3%0%
auじぶん銀行33.3%25.0%16.7%8.3%16.7%0%
SBIマネープラザ22.2%22.2%33.3%11.1%11.1%0%
PayPay銀行9.1%27.3%27.3%18.2%18.2%0%
ソニー銀行0%33.3%0%33.3%0%33.3%
住信SBIネット銀行16.7%50.0%12.5%12.5%4.2%4.2%
ARUHI12.5%31.2%25.0%31.2%0%0%
みずほ銀行22.2%22.2%37.8%8.9%2.2%6.7%
三井住友銀行35.7%42.9%7.1%14.3%0%0%
三井住友信託銀行0%50.0%50.0%0%0%0%
満足やや満足どちらともいえないやや不満不満わからない
りそな銀行18.8%18.8%43.8%6.2%12.5%0%
イオン銀行25.0%25.0%50.0%0%0%0%
SBI新生銀行33.3%33.3%33.3%0%0%0%
楽天銀行33.3%26.7%33.3%6.7%0%0%
横浜銀行16.7%50.0%16.7%16.7%0%0%
ANAファシリティーズ0%0%0%0%100.0%0%
その他15.1%34.0%35.8%9.4%3.8%1.9%

手数料満足度

(全期間固定金利・フラット35を選択した方)現在の住宅ローンの手数料満足度

全期間固定金利・フラット35の手数料満足度

満足やや満足どちらともいえないやや不満不満わからない
三菱UFJ銀行32.6%27.9%18.6%16.3%2.3%2.3%
auじぶん銀行25.0%50.0%8.3%0%16.7%0%
SBIマネープラザ33.3%11.1%44.4%11.1%0%0%
PayPay銀行0%36.4%27.3%9.1%27.3%0%
ソニー銀行33.3%0%33.3%33.3%0%0%
住信SBIネット銀行16.7%33.3%29.2%16.7%4.2%0%
ARUHI12.5%18.8%43.8%25.0%0%0%
みずほ銀行17.8%26.7%37.8%4.4%6.7%6.7%
三井住友銀行28.6%35.7%21.4%14.3%0%0%
三井住友信託銀行0%100%0%0%0%0%
満足やや満足どちらともいえないやや不満不満わからない
りそな銀行25.0%6.2%37.5%25.0%6.2%0%
イオン銀行25.0%0%50.0%25.0%0%0%
SBI新生銀行16.7%83.3%0%0%0%0%
楽天銀行40.0%20.0%26.7%13.3%0%0%
横浜銀行16.7%16.7%50.0%16.7%0%0%
ANAファシリティーズ0%0%0%0%100.0%0%
その他22.6%17.0%47.2%7.5%3.8%1.9%

団信・疾病保障満足度

(全期間固定金利・フラット35を選択した方)現在の住宅ローンの団信・疾病保障満足度2022

全期間固定金利・フラット35の団信・疾病保障満足度

満足やや満足どちらともいえないやや不満不満わからない
三菱UFJ銀行27.9%32.6%23.3%7.0%4.7%4.7%
auじぶん銀行16.7%50.0%25.0%0%8.3%0%
SBIマネープラザ0%33.3%33.3%11.1%11.1%11.1%
PayPay銀行9.1%9.1%54.5%27.3%0%0%
ソニー銀行33.3%33.3%0%33.3%0%0%
住信SBIネット銀行8.3%29.2%33.3%25.0%4.2%0%
ARUHI6.2%31.2%37.5%25.0%0%0%
みずほ銀行22.2%17.8%40.0%11.1%4.4%4.4%
三井住友銀行35.7%28.6%14.3%21.4%0%0%
三井住友信託銀行0%50.0%50.0%0%0%0%
満足やや満足どちらともいえないやや不満不満わからない
りそな銀行25.0%25.0%31.2%12.5%0%6.2%
イオン銀行25.0%25.0%50.0%0%0%0%
SBI新生銀行33.3%16.7%33.3%16.7%0%0%
楽天銀行20.0%26.7%40.0%6.7%6.7%0%
横浜銀行33.3%0%50.0%16.7%0%0%
ANAファシリティーズ0%0%0%0%100.0%0%
その他26.4%20.8%43.4%0%1.9%7.5%

審査スピード満足度

(全期間固定金利・フラット35を選択した方)現在の住宅ローンの審査スピード満足度2022

全期間固定金利・フラット35の審査スピード満足度


満足やや満足どちらともいえないやや不満不満わからない
三菱UFJ銀行34.9%25.6%25.6%9.3%2.3%2.3%
auじぶん銀行25.0%25.0%33.3%0%16.7%0%
SBIマネープラザ11.1%11.1%55.6%11.1%11.1%0%
PayPay銀行18.2%18.2%27.3%18.2%18.2%0%
ソニー銀行33.3%33.3%0%33.3%0%0%
住信SBIネット銀行25.0%29.2%20.8%20.8%4.2%0%
ARUHI25.0%43.8%12.5%12.5%6.2%0%
みずほ銀行22.2%13.3%35.6%24.4%2.2%2.2%
三井住友銀行21.4%28.6%28.6%7.1%7.1%7.1%
三井住友信託銀行50.0%50.0%0%0%0%0%
満足やや満足どちらともいえないやや不満不満わからない
りそな銀行31.2%18.8%37.5%12.5%0%0%
イオン銀行25.0%50.0%25.0%0%0%0%
SBI新生銀行16.7%66.7%16.7%0%0%0%
楽天銀行40.0%26.7%20.0%13.3%0%0%
横浜銀行16.7%16.7%33.3%16.7%16.7%0%
ANAファシリティーズ0%0%0%0%100.0%0%
その他37.7%18.9%37.7%0%1.9%3.8%

回答者の属性について

回答者の性別について

56.0%が男性、44.0%が女性。

回答者の性別2022

回答者の年齢

20歳~29歳、30歳~39歳、30歳~39歳はそれぞれ26.0%。50歳~59歳が22.0%となっている。

回答者の年齢2022

回答者の都道府県別の割合

東京都の割合がもっとも多く16.2%を占めている。
次いで神奈川県が8.2%、愛知県が8.2%、大阪府が7.7%となっている。
その他都道府県は下記グラフに記載。

回答者の都道府県別2022

回答者の地域別割合

関東地方がもっとも多く37.8%を占めている。
次いで近畿地方19.5%、中部地方18.0%、九州地方8.9%、東北地方4.5%、中国地方5.1%、北海道3.6%、四国地方2.5%となっている。

回答者の地域別2022

回答者の職業割合

会社員(事務系)がもっとも多く27.3%を占めている。
全体の63.9%が会社員と回答しており、公務員は8.2%、自営業は3.1%となっている。

回答者の職業2022

回答者の未既婚割合

全体の71.5%が既婚、28.5%が未婚となっており、全体の約7割が既婚で住宅ローンを利用している。

回答者の未既婚2022

回答者の子供の有無

61.4%が子供有り、38.6%が子供無しと回答。

回答者の子供の有無2022

回答者の世帯年収割合

600万円超~800万円以下がもっとも多く全体の24.6%を占めている。
次いで400万円超~600万円以下が23.2%、800万円超~1,000万円以下が16.9%、1,000万円超~1,500万円以下が12.0%、400万円以下が11.5%、1,500万円超は6.7%となっている。

回答者の世帯年収2022
千日太郎

千日太郎 / オフィス千日合同会社 代表社員 公認会計士

【専門家の解説】

サービスの満足度は、定量的に測ることができないのですが、このように一定数以上の母集団から回答を集計することでおのずと見えてくることがあります。

例えば「現在の住宅ローンの満足度」で、満足又はやや満足と答えている人が少ないのは「手数料」です。

手数料は多くの金融機関で融資額の2.2%(税込み)となっているのですが、これが割高だと感じている人が多いということだと思います。

例えば3,000万円の融資ならば660,000円の手数料で、6,000万円の融資ならば1,320,000円ということになります。はっきり言って安いとは言えませんね、

そもそも、融資するための事務処理にそこまでお金が必要なの?という疑問が出てきて当然でしょう。

実のところ、融資手数料の経済的実態は保証料なのです。最近では少なくなりましたが、過去は保証会社が住宅ローンの保証を行い、債務者が返済を継続できなくなった場合は保証会社が銀行に返済することで、銀行が損をしないような仕組みとなっていたのです。

保証料は保証会社に保証の対価として払うお金です。

そのため、保証会社も住宅ローンの審査を行い、銀行だけでなく保証会社がOKを出さないと住宅ローンを貸せないということになっていました。

現在は上記のようなまどろっこしいことをやらずに、銀行の審査のみで住宅ローンを貸し、保証会社の保証を付けない方式が主流となってきました。

そして過去の保証料は融資手数料と名を変えて残っているということなのです。

そのため、審査属性の高い人には手数料を割引する、キャンペーンとして手数料を割引するなどの運用があります。

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