車買取で高額査定を勝ち取る交渉術！営業トークへの切り返し例文付き
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車買取で高額査定を勝ち取るには、交渉術の活用が不可欠です。
最初の査定で買取上限の金額が提示されることはほとんどないため、以下のような具体的な交渉術が求められます。
交渉を成功させるための前提知識や注意点もあわせて紹介するので、高額査定を勝ち取るために参考にしてください。
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車買取で高額査定を勝ち取る交渉テクニック
車を高く買い取ってもらうには、以下のような交渉が有効です。
これらの交渉術をうまく利用して、できるだけ高い査定額を引き出し、満足のいく価格で車を手放しましょう。
他社とも交渉していることを伝える
交渉を始めた業者には、他社とも交渉していることを必ず伝えましょう。
車買取業者は買い取った車を再販売して利益を出す仕組みをとっており、基本的に一台でも多く車を仕入れたいと考えています。競合他社より低い査定を出してしまうと車を買い取れません。
そのため、他社と比較することを伝えただけで査定額を底上げして、少しでも高い査定額を出そうとする場合があります。
並行して交渉している他社の存在を伝えて競争をうながし、より有利に交渉を進めましょう。
本気で売る気であることを伝える
本気で売るつもりであることを担当者にハッキリ伝えることが重要です。
売る気があるか分からない顧客に、担当者は本気で向き合いません。取引を成立させるための本気の査定額を提示してこない可能性が高くなります。
例えば、必要な書類をしっかり揃えていたり 、複数社から見積もりを取っていると伝えたりすることで、あなたの本気度が伝わります。また、「希望額が出れば〇月〇日に車をお渡しします」と明言することも効果的です。
売却への本気度をしっかり示すことで、適正な査定額を引き出せる可能性が高くなります。査定額を知りたいだけではなく、車を売るつもりであることを積極的に伝えていきましょう。
車のアピールポイントを伝える
車のアピールポイントを事前に整理し、明確に伝えましょう。
車の状態を正確に把握してもらわないと、適正な査定を受けられません。以下のようなポイントを積極的に伝えましょう。
- メーカー純正のオプション装備
- 定期的な点検やメンテナンス歴
- 屋根付きの車庫での保管
- マメな車内清掃の継続
- ナビゲーションシステム
- 本革シート
- サンルーフ
特に、メーカー純正のオプションが装着されているなど、査定額に影響するポイントは確実に伝えるべきです。
アピールポイントが確実に反映されるよう、あらかじめ紙に書き出しておいて来店するのもよいでしょう。
売却予定日を正確に伝える
売却予定日をできるだけ正確に伝えることで、業者が正確な査定額を出しやすくなります。
業者が買い取った車は再販売される仕組みですが、中古車市場の相場は時期によって変動します。
買い取るタイミングが明確になることで、業者は再販売時の価格を見通しやすくなり、それに伴い買取価格の上限を強気に設定するケースが増えるでしょう。
業者側の立場にたった情報を提供することで、結果として条件のよい査定を受けられる可能性が高まります。
その際、事前に中古車市場の季節的な変動要因を把握しておき、それもアピールしながら交渉するとさらに良い結果につながりやすくなるでしょう。
交渉の最終局面で引き渡し予定日を前倒しする
車の引き渡し予定日を、交渉の最終局面で前倒すことで、さらなる高額査定を引き出せる可能性があります。
基本的に、買取業者にとっては、引き渡し日時は早ければ早いほど好都合です。車の価値は時間の経過とともに下がるため、早く引き渡すことで買取業者が再販売時の利益を確保しやすくなります。
もう少し上乗せできれば大きく満足できる価格になるような局面で、「〇〇円であれば、今日、車を引き渡します」と伝えてみましょう。
交渉の最終局面で引き渡しの前倒しを提案することで、業者の事情を逆手に取れる可能性は決して低くありません。
前倒しが可能であれば、ぜひ最後の一押しにチャレンジしてください。
交渉を成功させるための前提知識
ここで紹介するアプローチを実践することで、交渉術がさらに効果を発揮します。
一見些細に見えるかもしれませんが、実は査定額に大きな影響を与える ポイントを解説します。
必ず複数社の見積もりを取る
査定の見積もりは、できるだけ多くの業者から取りましょう。
車を売却する際には、業者ごとに提示される金額に差が出ることを前提に考える必要があります。車種によっては、数十万円の差が出ることも少なくありません。
多くの見積もりを取ることで、より高い査定額を提示する業者を見つけやすくなります。また、複数の業者を比較することで、提示された金額が妥当かどうかを判断する助けにもなります。
好条件の業者をできるだけ確保したうえで上位の数社に絞り込み、有利な交渉につなげましょう。
多くの見積もりをスムーズに集めたい場合は、一括査定サービスの利用がおすすめです。
一度の入力で複数の業者から見積もりを受けとれます。交渉を有利にするための第一歩として検討してみてください。
見積もりを取る業者に地域密着型の業者を必ず含める
見積もりを取る際に地域密着型の業者を含めることも、車の査定額を引き上げるために有効です。
地域密着型の業者は、地域特有の需要や人気車種をしっかりと把握していることが多いです。
査定基準が全国規模の業者とは異なる場合があり、思わぬ高額査定を得られるケースがあります。
また、その価格を交渉材料として活用することもできるので、さらなる高額査定を他社から引き出せる可能性も高くなるでしょう。
車を少しでも高く売るために、地域密着型の業者も積極的に活用しましょう。
複数業者の見積もりは短期間で一気に完了させる
見積もりを複数取る際は、短期間で一気に集めてしまうことが大切です。
最初に見積もりを取った業者を延々と待たせると、提示していた査定額が低減される場合があります。
また、本気で売る気がないという判断をされてしまう可能性もあるでしょう。そうなると、そもそも複数業者の見積もりを取る意味が薄れてしまいます。
短期間で一気に全ての見積もりを完了させ、集めた複数の見積もりを生きたデータとして上手く活用しましょう。
最適な売却の時期を賢く選ぶ
買取価格が上がる可能性の高い時期に売却することも効果的です。
買取業者は買い取った車を転売することで利益を得ているため、中古車市場が活況で需要が高い時期はおのずと買取価格が上がりやすくなります。
例えば、新生活に向けて車の需要が集中する3月、ゴールデンウィークやお盆休みの前などは、市場が活況になりやすいです。
また、車種ごとのモデルチェンジが実施されると、それまでのモデルが型落ちになります。型落ちになると査定額が大きく下がるため、あなたの車種に関するメーカー発表にも注意しておく必要があります。
価値が下がるタイミングを避けつつ、より高額の査定を受けやすくなるよう、時期を賢く選びましょう。
査定額交渉で失敗を避けるための注意点
買取交渉で失敗しないための注意点として以下の5つが挙げられます。
注意点をおさえて失敗を避け、できるだけ有利な査定額を引き出しましょう。
「今決めてくれたら…」などの営業トークに同調しない
「今決めてくれたら〇〇円上乗せします…」のような営業トークに乗ってしまい、流されるまま同調してしまうのは避けましょう。
そのようなケースでは、査定額が適正ではない場合があります。
業者は他社との競合を避けるため「今決めてくれたら〇〇円上乗せします…」「これ以上日が経つと価格が下がります…」などの営業トークを繰り出し、できるだけ早く契約を取りつけようとする場合があります。
その場で話を決めないと損をしてしまうかも…と不安になりますが、その場で契約を決める必要は一切ありません。
良心的な業者であれば、通常は査定額を一定期間キープしてくれます。しつこく即決を迫ってくるようであれば、その業者とのやりとりをやめてしまうのも選択の1つです。
他の業者の提示額を伝えない
他の業者の提示額を交渉の場で伝えるのは避けましょう。
他の業者の提示額を伝えると、その金額が基準になってしまいます。他の業者の提示額が、買取上限価格に近いとは限りません。
他の業者の提示額が軸になってしまうと、上限額よりも低い額を軸にした交渉になってしまうリスクがあります。
不用意に他の買取業者の提示額を伝えないよう慎重に対応しましょう。
事故歴は正直に伝える
事故歴は正直に伝えましょう。
買取業者は高い確率で事故の有無を見抜けるため、隠すことは困難です。業者によっては「虚偽申告」のペナルティを設けている場合もあり、嘘をつくことにより査定が下がってしまう可能性があります。
場合によっては、契約の無効化や損害賠償の請求といった深刻なリスクを招くこともあるでしょう。
事故歴を隠すことで高い査定額を引き出せる可能性は低いといえます。正直に伝えてトラブルを避け、交渉を円滑に進めましょう。
急いで売却したいことを悟られない
急いで売却したいという気持ちを悟られないことも重要です。
基本的に、車の価値は時間が経つとともに下がっていくため、早く売れるほうが高額査定につながります。とはいえ、急いで売却したいことが業者に伝わってしまうと、足元を見られて査定額を上げてもらえない原因となりかねません。
売却の本気度は示しつつも、「査定価格に納得がいった場合にのみ売却する」という姿勢をしっかりとアピールすることこそが、業者に足元を見られないための鍵となります。
交渉の切り返しトーク例文
ここではさらに踏み込んで、交渉での営業トークに対する切り返し例をお伝えします。
業者が少しでも安く買い取ったり、他社と比較される前に契約を決めたりしたいがために、仕掛けてくる3タイプの営業トークに対する例文です。
押さえどころを知れば簡単に切り返すことが可能です。安い価格で交渉をまとめられないよう、ポイントをおさえておきましょう。
希望額や他社の提示額を探るタイプ
- 他社の査定額はいくらでしたか？
- ご希望の金額はおいくらですか？
- 買取業者で働いていた友人から伝えるなと言われてまして...ただ、御社より高い提示額です。
- 買取業者で働いていた友人から伝えるなと言われてまして...高い金額を提示してくれた業者さんを比較検討中です。
業者に希望額や他社の提示額を伝えないことが重要です。
即決を促すタイプ
- この場で決めてくれたら3万円アップします。
- 本日限定の金額です。明日は同じ額は出せないです。
- 今週限定で買取強化キャンペーン実施しています。
- この査定額が限界です。これで決めてください。
- 他の業者さんの査定も受ける予定で、しっかり比較して決めたいので今日決めるつもりはありません。
- 他の業者さんとも交渉しています。しっかり比較して決めたいので御社の査定額をはっきりと教えてください。
似たような提示額やそれ以上の額は他社でも得られます。
あくまでも他社と比較して決めることが伝わる切り返しを意識しましょう。
他社では出せない価格であるとアピールするタイプ
- 他社ではこの額は出せないと思います。
- 上司に確認を取ったところ、特別にこの額が出ました。
- 当社には全国規模の販売網があるため、この価格は当社にしか出せません。
- 同時に交渉している業者さんと一旦お話しさせていただいて、こちらで買い取っていただくことになれば、その時はお願いします。
即決要素がないだけで、基本は前項と同じです。
他社との比較を軸に決めることを伝えるよう意識しましょう。
買取額交渉を有利にする事前準備
車の買取交渉を有利に進めるためには、事前の準備が欠かせません。
必要書類や備品を確認したり 、車の内外装を整えたりすることで、交渉を有利に進めやすくなります。
準備の具体的なポイントを見ていきましょう。
査定に影響する書類や備品を確認する
以下の書類や備品がしっかり揃っていることで、担当者は車の状態を適正に評価しやすくなり、結果として査定額アップにつながる可能性があります。
- メンテナンス記録、購入時の保証書など
- 点検整備、修理や部品交換の履歴
- オプション装着の証明など
- スペアキーや説明書
これらは、所有者が長年にわたってどのように車を扱ってきたかを集約して示す重要な要素です。
業者に信頼感を与え、より有利な査定額につながるよう事前にしっかりと準備を済ませましょう。
内装をケアして査定額の低下を防止する
車の内装が綺麗でも査定額にほとんど影響はないとされてはいるものの、内容によっては査定額を下げる業者もあるため、しっかりと実施しておくべきです。
- 車内の消臭を徹底する
- ペットの毛やタバコのヤニなどは出来る限り除去する
上記2つのポイントは、減点対象になるケースがあります。査定前にケアを徹底し、査定額が下がることを防止しましょう。
車買取の交渉で高額査定を勝ち取る交渉術 まとめ
車の買取交渉で高額査定を勝ち取るには、事前に交渉術をしっかり理解しておくことが不可欠です。
本記事では以下のポイントを紹介しました。
- 複数業者の見積もりを取り競争原理を活用する
- 他社の査定額や希望額は安易に伝えない
- 本気で売る意志を示す
- 営業トークに流されず冷静に交渉を進める
- 自車両を明確にアピールして査定の見落としを防ぐ
高額査定を勝ち取るためには、事前準備と交渉術が鍵を握ります。
本記事の情報を活かして、自分のペースを崩さず、冷静に交渉を進めましょう。
愛車の価値を最大限に引き出し、納得のいく取引を実現してください。
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