SMBCモビット公式スマホアプリの使い方！ダウンロードやエラーの対処法を解説
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SMBCモビットでは、借入や返済に便利なスマホアプリを提供しています。手数料なしで24時間いつでも借入手続きを行えるため、SMBCモビットを利用している人であればインストールしておくことがおすすめです。
そこで本記事では、SMBCモビットのダウンロード方法や使い方を解説します。エラーがでたときの対処法も紹介しているため、SMBCモビットの利用を検討している人は利用中の人はぜひ参考にしてください。
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編集者イーデス編集部
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有料職業紹介事業（厚生労働大臣許可・許可番号：23-ユ-302788）
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SMBCモビット公式スマホアプリとは
SMBCモビット公式スマホアプリとは、SMBCモビットが提供している、申込手続きや借入、返済ができるアプリのことです。iPhoneとAndroidともに無料で利用できます。
具体的にできることには、以下のようなことが挙げられます。
SMBCモビット公式スマホアプリでできること
- 必要書類の送付
- スマホATM取引（セブン銀行ATMまたはローソン銀行ATM）
- 振込キャッシング
- インターネット返済
- 増額審査の申込
- 支払予定日の登録
- 約定支払日の変更
- 利用状況の照会
- 登録内容の変更
- 契約内容の照会
- 取引履歴の照会
- ユーザーのID変更
- パスワード変更
SMBCモビット公式スマホアプリのダウンロード方法
SMBCモビット公式スマホアプリを利用するためには、まずアプリをダウンロードする必要があります。以下のリンクから、スマートフォンにアプリをインストールしてください。
SMBCモビット公式スマホアプリは無料でダウンロードできます。利用することでSMBCモビットの利用がさらに便利なものとなるため、SMBCモビットを利用する人であればダウンロードしておくことがおすすめです。
SMBCモビット公式スマホアプリのはじめ方
SMBCモビット公式スマホアプリをダウンロードしたら、まずは起動します。新規で申し込む場合は「今すぐお申込」をタップして、契約希望額や利用目的など必要事項を入力して申し込みます。
また、必要書類を提出する場合は「必要書類のご提出はこちら」をタップして、申込時に発行されるユーザーIDとパスワードを入力してください。その後、アプリの画面の案内に従い、スマートフォンで必要書類を撮影後、「送信」ボタンをタップします。
「Myモビ」のログイン情報を忘れてしまったら？
「Myモビ」のログイン情報を忘れてしまった場合には、会員専用サービス「Myモビ」のログイン画面に表示される「ユーザーID・モビットカード番号（振込キャッシング番号）がご不明な方はこちら」をクリックすると、ユーザーID照会、パスワード再登録手続きを行えます。
ユーザーIDの紹介とパスワードの再登録には、名前と生年月日、携帯電話番号またはメールアドレスの入力が必要です。必要事項を入力して「認証コード発行」をクリックすると、認証コードが送信されます。その認証コードを入力して、画面の案内に従い手続きを進めると、ユーザーIDの表示やパスワードの再登録を行えます。
※出典元：SMBCモビット公式サイト「ユーザーID照会、パスワード再登録-認証コード発行」
SMBCモビット公式スマホアプリのログイン情報を忘れてしまった場合は、MyモビからユーザーIDの確認やパスワードの再登録を行えますよ。
SMBCモビット公式スマホアプリの使い方
SMBCモビット公式スマホアプリの使い方を紹介します。
- 書類送付
- スマホATM取引（セブン銀行ATMまたはローソン銀行ATM）
- Tポイントサービス
- 振込キャッシング
- インターネット返済
- 増額審査申込み
- 確認・変更手続き
書類送付
契約時に必要な書類をスマートフォンで撮影して送信できるため、郵送やFAXの手間を省けます。すでに利用している人も、最新の収入証明書類を提出する際に利用できる機能です。書類送付の手順は以下の通りです。
契約前に書類を提出する場合
- アプリの起動画面の「必要書類のご提出はこちら」をタップする
- ユーザーIDとパスワードを入力する
- 書類の提出方法を選択する
- 「書類のみ提出する」を選択後、「次へ」をタップする
- 提出する書類を選択後、「次へ」をタップする
- 書類を提出する
すでに会員の場合
- アプリの起動画面の「会員ログインはこちら」をタップする
- ユーザーIDとパスワードを入力する
- ログイン後、「書類提出」をタップする
- 書類を提出する
スマホATM取引（セブン銀行ATMまたはローソン銀行ATM）
スマホATM取引は、セブン銀行ATMとローソン銀行ATMで利用できる機能です。利用手順は以下の通りです。
借入の場合
- アプリを起動して、ログインをする
- 「スマホATM取引」をタップする
- 利用可能額を確認して、「スマホを使ってATMで借入」ボタンをタップする
- 利用するATMを選択する
- カード番号と暗証番号、生年月日を入力して、「認証ボタン」をタップする
- 「QRコード読取する」をタップする
- ATM画面の「スマホでの取引」をタップする
- スマホでATMのQRコードを読み取る
- スマホに表示される企業番号をATMに入力する
- 画面の案内に従って続きを進める
返済の場合
- アプリを起動して、ログインをする
- 「スマホATM取引」をタップする
- 返済可能額を確認して「スマホを使ってATMで返済」ボタンをタップする
- 利用するATMを選択する
- 「QRコード読取する」をタップする
- ATM画面の「スマホでの取引」をタップする
- スマホでATMのQRコードを読み取る
- スマホに表示される企業番号をATMに入力する
- 画面の案内に従って続きを進める
Tポイントサービス
Tポイントサービスとは、返済額のうち利息分200円ごとにTポイントが1ポイント貯まるサービスです。貯めたTポイントは、全国のTポイント提携先で利用できるだけではなく、Myモビから1ポイントを1円相当として返済に利用できます。
貯めたTポイントで返済する流れは、以下の通りです。
- MyモビからTポイント利用手続きを行う
- アプリを起動する
- Tポイントサービスの「Tポイントを使って返済」をタップする
- 利用するポイントを入力して「確認」ボタンをタップする
- 確認画面が表示されるため、問題がなければ「Tポイント返済実行」ボタンをタップする
なお、延滞中の返済ではTポイントは付与されません。
振込キャッシング
振込キャッシングとは、最短3分で預金口座に振り込まれるサービスのことです。預金口座は最大3つまで登録できます。口座への入金が完了する時間は、利用する金融機関によって異なりますが、金融機関によっては即日で入金されるものもあります。
SMBCモビット公式スマホアプリで振込キャッシングを行う流れは、以下の通りです。
- アプリを起動する
- 「振込キャッシング」をタップする
- 口座を登録する
- 認証項目を入力して「認証」ボタンをタップする
- 希望の口座を選択する
- 振込可能額を確認して、「確認」ボタンをタップする
- 希望の振込金額を入力して、「確認」ボタンをタップする
- 振込予定額を確認して、「振込依頼」ボタンをタップする
- 手続き完了
インターネット返済
Myモビのインターネット返済サービスより、どこからでも手数料無料で返済が可能です。全国約400機関で利用できて、利用できる金融機関はここから確認できます。
インターネット返済を行う流れは、以下の通りです。
- Myモビにログインする
- 「インターネット返済」をタップする
- 返済金額を入力して、「返済する」ボタンをタップする
- 返済内容を確認して、「OK」ボタンをタップする
- 利用者同意事項を確認して、「同意する」ボタンをタップする
- 返済に利用する金融機関を選択する
- 金融機関のサイトに移動して、画面の案内に従って続きを進める
なお、月に利用できる回数は10回までです。
増額審査申込
増額審査申込は、電話なしで申込から結果案内までの増額申込手続きをアプリで行える機能です。増額審査申込の流れは、以下の通りです。
- アプリを起動する
- 利用可能額の下に表示される「限度額増額の申込」ボタンをタップする
- 画面の案内に従って手続きを進める
なお、増額審査の際には、収入証明書の提出が求められる場合があります。
確認・変更手続き
SMBCモビット公式スマホアプリでは、さまざまな確認・変更手続きを行えます。行える手続きには、以下のようなものがあります。
| 手続き | 詳細 |
|---|---|
| 支払い予定日登録 | 電話なしで、24時間いつでも支払予定日を登録できる。 |
| 約定支払日変更 | 毎月の返済の契約手続きを変更できる。 |
| ご利用状況照会 | 次回支払日や次回支払額、利用残高、利用可能額を確認できる。 |
| 登録内容変更 | 住所や電話番号、勤務先などの登録内容を変更できる。 |
| 契約内容照会 | 利用者の契約額や借入利率、毎月の支払日などの契約内容を確認できる。 |
| 取引履歴照会 | 過去の利用状況を確認できる。 |
| ユーザーのID変更 | 申込時にSMBCモビットが発行したユーザーIDを変更できる。 |
| パスワード変更 | パスワードを変更できる。 |
SMBCモビット公式スマホアプリでは、書類送付やスマホATM取引、Tポイントサービスなどさまざまな機能を利用できます。モビットカードは不要で、アプリを使ってセブン銀行ATMまたはローソン銀行ATMで取引することが可能です。
SMBCモビット公式スマホアプリでエラーがでたときの対処法
SMBCモビット公式スマホアプリでエラーがでたときの対処法を紹介します。
- アプリが開かない
- ダウンロードできない
- ログインできない
- アプリが落ちてしまう・フリーズする
アプリが開かない
SMBCモビット公式スマホアプリが開かない原因には、キャッシュデータが破損していることや、アプリが最新版でないことが挙げられます。キャッシュデータを削除して、アプリをアップデートしても改善されない場合は、SMBCモビットコールセンター（0120-24-7217）に問い合わせましょう。
ダウンロードできない
SMBCモビット公式スマホアプリをダウンロードできない場合には、スマートフォンの容量に余裕がないことが原因に考えられます。不要なデータやアプリの削除を行い、容量に余裕がある状態で再度ダウンロードを行なってください。
ログインできない
SMBCモビット公式スマホアプリにログインできない原因には、以下のものが考えられます。
- ユーザーIDやパスワードを間違えている
- ログインに複数回失敗して、ロック画かかっている
- メンテナンス中の時間帯にログインしようとしている
- 返済が滞って、利用を停止されている
ユーザーIDやパスワードを間違えている、ログインに複数回失敗しているなどの理由の他に、返済が滞っている場合にもログインが制限される可能性があります。返済が滞っており、ログインできない場合には、SMBCモビットコールセンター（0120-24-7217）に相談しましょう。
アプリが落ちてしまう・フリーズする
SMBCモビット公式スマホアプリが落ちてしまったり、フリーズしたりする場合には、アプリの不具合が考えられます。アンインストール後、再度インストールを行い、アプリの状態を確認してください。それでもアプリが落ちる、フリーズする場合にはSMBCコールセンター（0120-24-7217）に問い合わせましょう。
SMBCモビット公式スマホアプリでエラーが出たときは、エラーの内容に応じて、アプリを再度インストールしたり、バージョンを最新ものにアップデートしたりしましょう。それでも改善されない場合には、コールセンターに相談してください。
まとめ
SMBCモビット公式スマホアプリでは、スマホATM取引（セブン銀行ATMまたはローソン銀行ATM）や振込キャッシング、インターネット返済などさまざまな機能を利用できます。iPhoneとAndroidともに無料で利用できるため、SMBCモビットを利用する人であればインストールしておくことがおすすめです。
本記事ではSMBCモビット公式スマホアプリでエラーがでたときの対処法も解説しました。エラーがでる原因には、キャッシュデータの破損やスマートフォンの容量不足、利用の停止などが考えられます。紹介した対処法で解決できない場合はSMBCモビットコールセンターに相談してみてください。
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SMBCモビット公式スマホアプリでは、セブン銀行ATMまたはローソン銀行ATMからスマホATM取引で直接出金できたり、振込キャッシングをできたりします。1度目のログイン時に必要事項を入力すれば、2回目以降のログインはタップだけと簡単です。