カババの評判・口コミを紹介！トラブルが多い？売れない時の対処法も解説
最終更新日:
このページにはPRリンクが含まれています
また当サイトで得た収益は、サイトを訪れる皆様により役立つコンテンツを提供するために、情報の品質向上・ランキング精度の向上等に還元しております。※提携機関一覧
車の個人間売買サービス「カババ」の評判・口コミは、賛否が分かれています。
| 良い口コミ | 悪い口コミ |
|---|---|
|
|
カババは個人間売買の仲介サービスであるため、取引の責任は売り手と買い手にあります。トラブルを避けるためにも、利用前に規約を確認し、納得したうえで取引を進めましょう。
イーデス イチオシ！
買取相場より30万円高く売る！最高の決め技
- 車を高く売りたいなら、ディーラー下取りに出さない
- 査定額には決まりがなく、さまざまな要因で買取価格は決定される
- 車をいちばん高く売る方法は、複数の買取業者に競わせること
車買取業者は安く車を仕入れることで、利益を増やすことができます。買い叩かれるのを防ぐためには、 事前に車の買取価格を複数の業者に競わせることが大切です。 1回で複数業者に査定依頼できる「一括査定サイト」を利用して、納得いく査定額を引き出してください。
利用実績470万件以上（※2023年10月時点）の車の一括査定サイトを利用すれば、 30万円～60万円高い査定額が出ることもあります。時間が経過するほど車の買取相場は下がっていきます。売りたいと思ったら、早めに調べることをおすすめします。
現在の
全国の査定相場から算出した価格を配信。
※当サイトと「ナビクル」「ナビクル廃車買取」は、いずれも株式会社エイチームライフデザインが運営しています。
株式会社エイチームライフデザイン
編集者イーデス編集部
「ユーザーが信頼して利用できるWEBメディア」を目指す編集部チーム。実際のユーザーの声や業界知識の豊富な専門家の協力を得ながら、コンテンツポリシーに沿ったコンテンツを制作しています。暮らしに関するトピックを中心に、読者の「まよい」を解消し、最適な選択を支援するためのコンテンツを制作中です。
■書籍
初心者でもわかる！お金に関するアレコレの選び方BOOK
■保有資格
KTAA団体シルバー認証マーク（2023.12.20～）
■許認可
有料職業紹介事業（厚生労働大臣許可・許可番号：23-ユ-302788）
気になる内容をタップ
カババの良い評判・口コミ
実際にカババを利用した方からのポジティブな評判・口コミを紹介します（2024年11月にランサーズにて収集したものと、みん評のものを引用）。
カババの評判・口コミ
40代男性
出品に必要な手続きは全て代行してもらえたので、フリマであっても手間が一切かからず参加出来たのは非常に助かりました。また、手数料も比較的リーズナブルだったので、売却額に引かれるものが少なかったのはとても良かったです。
カババの評判・口コミ
40代女性
カババはまだローンが残っている車でも売りに出せるところがとても良い点だと感じております。また、出品者の手数料が安いところもとても手軽さがあって良いなと思いました。売れなかった場合でも買取サービスに回せるところも良いです。
カババの評判・口コミ
20代男性
自動車フリマサービス「カババ」を実際に利用して良かった点は、まず手続きの簡便さです。オンラインでの申し込みがスムーズで、必要な書類も少なく、手続きが迅速に進みました。
また、カスタマーサポートが充実しており、質問や不安に対して迅速かつ丁寧に対応してくれたため、安心して利用することができました。さらに、取引の透明性が高く、価格設定が明確であったため、納得のいく取引ができました。全体的に、カババのサービスには非常に満足しています。
カババの評判・口コミ
30代女性
フリマというととても面倒というイメージがありましたが、実際に利用したら本当に簡単です。車について詳しくない人でも簡単に利用が出来て参加が出来ます。ローンが残っている車でも出品が出来るのでどんな人でも良いのが良かったです。
カババの評判・口コミ
匿名
（引用元：みん評 ）車を売りたいと考えて、売る為のいくつかの方法を検討しておりました。中古車屋さんに見積もりを依頼したのですが満足いく価格出なかった為、一度取りやめてその他の方法を検討しました。オークションサイトでは沢山の車が出品されていたので、自分の希望価格で出せるので利用したのですが、写真をうまく撮れなかったりなど大変苦戦をしてしまい結局売れませんでした。そんな時にカババを知り、利用すると使いやすく大変スムーズに売買まで進むことが出来ました。自分の車の相場も教えてくれますし、手数料やマージンも安いので自分に入ってくるお金も多いです。更にカババが間に入って査定に出してくれるのでよかったです。
良い口コミのまとめ
- 手続きが簡単
- 手間がかからず売却できた
- ローンがあっても売りに出せる
カババでの個人間売買については、手続きが簡単で利用しやすいという声が多くありました。手間がかからない点や、手数料の安さにも満足する声がみられ、総じて高い満足度がうかがえます。
カババの悪い評判・口コミ
実際にカババを利用した方からのネガティブな評判・口コミを紹介します（2024年11月にランサーズにて収集したものと、みん評のものを引用）。
カババの評判・口コミ
40代男性
フリマなので仕方ないとは思いますが、出品完了してから実際に売れるまでには約3ヶ月かかったので、早く売却をしたい場合には特に向かないと感じました。また、更には売却額を徐々に下げなくては買い手が見付からなかったので、尚更効率的ではなかったです。
カババの評判・口コミ
40代女性
カババは個人での売り買いなのでアフターフォローなどはありません。なのでしっかりとした保証がないので買った後にトラブルが発生したりすると自己責任になってしまいますので面倒なことが起きるとかなり時間を要することになります。
カババの評判・口コミ
30代女性
実際に私が体験したわけではないのですが、あくまでフリマなので相手とのトラブルがまったくないとうわけではないので普通に販売店に売却するよりも不安があるという点が少し問題だなと思います。それ以外は特にありません。
カババの評判・口コミ
20代男性
まず手続きに時間がかかったことです。オンラインでの申し込みはスムーズでしたが、審査や手続きの進行が遅く、資金が必要なタイミングに間に合わなかったことがありました。
また、カスタマーサポートの対応が不十分で、質問に対する回答が遅かったり、的確でなかったりした点も不満でした。これらの点が改善されれば、より利用しやすいサービスになると感じました。
カババの評判・口コミ
匿名
無保証＆無責任
（引用元：みん評 ）納車された車体に出品情報には記載されていないA4サイズの薄い凹みがありました。すぐに証拠画像を添えて報告したところ、出品時の査定士が見落としていたと謝罪がありました。自分には許容できない損害だったので修理費相当額（ディーラー見積もり額）の返金を主張しましたが、車両の不具合は全て出品者の責任であるとして「カババ」は返金に応じず、出品者は承知していない凹みなので返金は出来ないと拒否します。改めて利用規約を読むと、「カババ」が提供する査定結果や掲載情報が正しい保証はありません、一切の責任も負いません、トラブル時の協議仲介も解決する責任は負いません。と記載されていました。現車確認もできず、掲載情報は不確か、返金は出品者の判断任せになる。購入者側が負うリスクがここまで大きいとは思いもしませんでした。「カババ」でハズレ車両を購入してしまった時点で負けが確定となります。
カババの評判・口コミ
匿名
契約不適合責任は負わないといけない
（引用元：みん評 ）輸入車の売却で相談しました。
カババで車を売却する場合、契約後に車両に隠れた欠陥（瑕疵）が見つかった場合、原則として修理して引き渡す義務（瑕疵担保責任）が生じると説明された。
そのため、『それなら売却をやめます』と一方的に契約を解除することはできないと説明された。
特に輸入車や、クラシックカーオーナーの場合、部品の入手が困難だったり、修理費用が莫大にかかったりすることが多いので、故障の懸念がある場合は、カババでの売却は断念すべき。
そういう懸念がある場合は、個人間売買ではなく、プロ業者に買い取ってもらうのが得策だろう。
カババは、素人同士をつなげる仲介業者なので、メルカリやヤフオクとなんら変わらない。
手数料を考えると、カババでの売却はあり得ない。
カババの評判・口コミ
匿名
出品しましたが………※2024/10より改悪！！！
（引用元：みん評 ）50プリウスを出品しましたが、３ヶ月経過していいね７、問い合わせ０……結局メルカリで売れました！！出品に伴うスタッフは２名来ましたが感じ良く問題はありませんでした！！
１０月出品分から出品者にも手数料が掛かる様になり出品するなら９月までがお得！！10月以降は旨みがが薄くなるので先細りの可能性もあり………詳しくは公式HPをチェックしてください。
悪い口コミまとめ
- 売れない／買い手がつくまでに時間がかかる
- 売り出すまでに時間がかかる
- 無責任、無保証
- 手数料が改悪された
売れるまでに時間がかかることや、限られたサポート範囲に対する不満の声が見られました。
個人間取引であるため、手続きの流れや保証の有無を事前に確認し、納得したうえで利用することが重要です。短期間で売却したい場合は、他の選択肢も検討するとよいでしょう。
個人間取引が不安な方や短期間で売却したい方は、一括査定サービスの利用もおすすめです。
カババを利用するメリット
カババを利用するメリットについて説明します。
簡単で手間がかからない
売買の手続きはすべてカババがサポートするため、出品者と購入者の直接のやりとりが不要です。また、相場情報をもとに適正な価格が決まるため、価格交渉の負担もありません。
さらに、出品に費用がかからず、途中でキャンセルしてもペナルティが発生しないため、気軽に出品できる点も大きなメリットです。
面倒な手続きや価格交渉が苦手と感じる人にとって、スムーズに売却できる点が魅力です。負担なく出品できるため気軽に利用できます。
車を使いながら出品できる
カババでは、売却が決まるまで普段どおり車を使用できます。一般的な買取業者とは異なり、出品と同時に車を引き渡す必要がないため、日常生活に支障をきたしません。
次の車が決まるまで乗り続けたい人や、急な予定に備えて車を確保しておきたい人にとって、安心して利用しやすいサービスといえます。
特殊な車両の売買も活発
カババは、一般的な中古車だけでなく、カスタムカーや限定モデルなどの特殊な車両の売買も活発に行われています。
希少車やカスタムカーは、通常の買取店では思ったような価格がつかないこともあります。カババなら、同じジャンルの車を求めている人と直接つながることで、より納得できる価格で売却しやすくなります。
カスタムカーや限定モデルを売りたい人にとっては、車の価値を正しく評価してもらえる場として活用しやすいでしょう。
カババを利用するデメリット
次は、カババを利用するデメリットについて説明します。
買い手がつくまでに時間がかかる
カババでは、出品から買い手が見つかるまでに一定の時間がかかることがあります。公式サイトによると、成約までの期間は以下の通りです。
- 1ヶ月以内に売れる割合：42.2％
- 1～3ヶ月以内に売れる割合：33.9％
- 3ヶ月以上かかる割合：23.9％
（引用元：カババ公式HP ）
このデータからも分かるように、すぐに売却したい人には向かない可能性があります。特に、需要が限られる車種の場合、買い手がつくまでの期間がさらに長くなることも考えられます。
売り出すまでの手続きに時間がかかる
出品には、カババによる査定や車両の写真撮影などのプロセスを経る必要があります。スムーズに進んでもすぐに売り出せるわけではなく、１～４週間程度の時間がかかります。
なるべく早く売却したい人や、すぐに資金が必要な人にとっては、カババの仕組みはやや不向きかもしれません。その場合は、店舗買取や一括査定サービスなど、短期間で売却できる方法も選択肢の一つとして検討するとよいでしょう。
原則的に無責任・無保証
カババはあくまでも個人間売買のプラットフォームの提供業者です。サイト上に掲載されている車両に関する情報の正確性や、その後の取引の全てにおいて保証をしていません。
実際に利用するにあたり、以下の規約を理解しておく必要があります。
- 査定や掲載情報の正確性、信頼性を保証していない
- サービスを通じた取引の安全性について保証していない
- 取引やトラブルに関して一切の責任を負わない
- トラブル発生時も事実確認と内容伝達のみを行い、仲裁や強制力を持たない
カババには「カババベーシック保証」という制度がありますが、対象は機械的な故障に限定されています。また、納車当日に発覚した故障や外装の傷・凹みは保証の対象外です。
購入者は事前に保証の適用条件をよく理解した上で、慎重に取引を進める必要があります。
手数料がかかる
カババでは、車買取業者や中古車販売店と違い、売れたときに手数料がかかります。2024年10月のルール変更で、出品者にもシステム利用料が必要になりました。
- 出品価格が200万円未満：55,000円（税込）
- 出品価格が200万円以上：110,000円（税込）
（引用元：カババ公式ホームページ ）
ただし、ルールが変わったあとも、最終的な手取り額に満足できたという声は見られます。
カババでの売却を検討する際は、他の売却方法とも比較しながら有利な方法を選びましょう。
カババの利用がおすすめの人
カババの評判・口コミから、カババを利用がおすすめな人の特徴を以下にまとめました。
- 車をできるだけ高く売りたい人
- 売却を急いでいない人
- 特殊な車を売買したい人
- 慎重な判断ができる人
カババは業者を通さずに直接車を売れるので、買取店や中古車販売業者よりも高く売れる可能性があります。売却価格を重視する方に特におすすめです。
また、一般的な買取業者では適正な評価を受けにくい車両でも、カババなら市場のニーズに応じた高価格で売却できる可能性があります。特別な車を売りたい・買いたい方にはメリットが大きいでしょう。
ただし、カババは買い手が見つかるまでに時間がかかることがあるため、すぐに車を手放したい方には向いていません。
また、カババは個人間の中古車売買を仲介するサービスであり、査定の正確さや取引の安全は保証されていません。サイトに載っているから安心と思い込まず、車の状態や記載された情報が実際と合っているかを自分で確認し、慎重に判断ができる方は利用を検討してみてください。
カババで車が売れなかったときの対処法
カババで売買が成立しなかった場合、以下の手段を検討してみましょう。
カババの「プロに任せる一括査定」サービスを利用する
カババで車が売れなかった場合、「プロに任せる一括査定」サービスを利用するのも一つの方法です。
カババが査定を行い、その結果をもとに最大28社と比較し、最高額を提示した業者と交渉できます。複数の業者と比較できるので、高く売れる可能性があることが特徴です。手間をかけずに売却できる点もメリットの一つです。
このサービスは、出品後にカババの担当者へ「一括査定の希望」を伝えることで利用できます。
他の中古車一括査定サービスを利用する
できるだけ高く、スムーズに車を手放したい場合は、カババとは別の中古車一括査定サービスを活用するのもおすすめです。
一度の情報入力で複数の業者に査定を申し込むことができ、各業者からすぐに連絡がもらえます。
また、複数の業者との交渉を同時に進行でき、競争原理が働きやすくなるため、より高い査定額を出してもらいやすくなるでしょう。
一括査定サービスを利用して、ぜひ愛車の高額査定を狙ってみてください。
カババの口コミ まとめ
カババは、手続きが簡単で車を高値で売れる可能性があると評価されています。中間マージンのない個人間売買のメリットを活かしたい方には適したサービスです。
一方で、売却に時間がかかることや、情報の正確性や取引の安全性が保証されていない点に不満の声もあります。
カババの利用を検討する際は、メリット・デメリットを理解し慎重に進めることが大切です。
イーデス イチオシ！
買取相場より30万円高く売る！最高の決め技
- 車を高く売りたいなら、ディーラー下取りに出さない
- 査定額には決まりがなく、さまざまな要因で買取価格は決定される
- 車をいちばん高く売る方法は、複数の買取業者に競わせること
車買取業者は安く車を仕入れることで、利益を増やすことができます。買い叩かれるのを防ぐためには、 事前に車の買取価格を複数の業者に競わせることが大切です。 1回で複数業者に査定依頼できる「一括査定サイト」を利用して、納得いく査定額を引き出してください。
利用実績470万件以上（※2023年10月時点）の車の一括査定サイトを利用すれば、 30万円～60万円高い査定額が出ることもあります。時間が経過するほど車の買取相場は下がっていきます。売りたいと思ったら、早めに調べることをおすすめします。
現在の
全国の査定相場から算出した価格を配信。
おすすめ車買取業者の関連記事
