マイルで叶えるお得な旅行! JALカード担当者が伝えるJALカードの魅力と活用法
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JALカードで貯めるマイルはフライトだけが適用されると思っていませんか?
実は飛行機の搭乗だけでなく、日常生活の買い物でもマイルを貯められます。
また、貯めたマイルは航空券だけでなく様々なサービスに利用できます。
JALカードの魅力や活用方法について、学生の頃から18年間JALカードを愛用し続けてきた担当者の渡邉さんにお話を伺いました。
※記事内の内容は2024年7月時点のものです。
インタビュイー
株式会社JALカード 会員マーケティング部 販促グループ長 渡邉 裕紀
2008年に株式会社JALカードへ入社し、お客さまサービスセンターや企画部を経験した後、日本航空(株)へ出向。現在は上記部門にて、新規会員の獲得業務全般に従事している。(※所属部署名は当時の名称)
インタビュアー兼ライター
イーデス編集部 PR担当 朴 小蓮
前職のWeb広告会社にて法人営業やコンテンツ企画・制作を経験した後、エイチームへ転職。現在は暮らしの「まよい」を解決する情報メディア、イーデスにてコンテンツ制作やPRを担当。
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飛行機以外でJALファンを増やす仕事
渡邉さん
はじめまして。渡邉と申します。
2008年に入社してからコンタクトセンターや企画部で経営企画の仕事に従事しておりました。その後、日本航空(JAL)に出向し、2年前からはJALカードに戻り会員マーケティング部で働いています。
今はJALカードの新規会員の獲得のためにWeb広告の運用や空港テーブルプロモーションでの獲得活動を行っています。
様々な部署や経験をされている渡邉さんがJALカードへ入社しようと思ったきっかけを教えてください。
PR担当 朴
渡邉さん
もともと航空業界に興味があり、色々と企業研究を重ねていたところJALカードを知りました。そうするうちに飛行機の搭乗機会が少ない方にもマイルというものを通して飛行機をより身近に感じられるところに魅力を感じました。
それが最終的にはJALファンを増やすことに繋がると思い入社を決めました。
フライトだけでなく日常生活でマイルを貯められるカード
改めましてJALカードの特徴をご紹介いただけますでしょうか?
PR担当 朴
渡邉さん
JALカードとは、フライトや日常のショッピングでマイルが貯まるクレジットカードです。貯めたマイルは特典航空券への交換をはじめ、色々な特典に交換できます。
カードのラインナップは幅広く、JCB・Visa・Mastercard・ダイナースクラブ、アメリカン・エキスプレス®・カードの5大国際ブランド、そして、CLUB-Aゴールドカードなど4種類のランクからお選びいただけます。
恥ずかしながらマイルは飛行機を利用する時のみ貯まるものだと思っていました。ショッピングでも貯めることができるのですね。
PR担当 朴
渡邉さん
そうなんです。
例えばスーパーやコンビニでもJALカードでお買い物をしたら利用金額に応じてショッピングマイルが貯まります。
もちろんショッピングで貯めたマイルも特典航空券に交換できます。
ショッピングでマイルを貯められる場面
- 食料品など日常のお買い物
- レストランなどでのお食事や懇談会
- ゴルフなどの趣味やレジャー
- ガソリン代や交通費
マイルを通して日常と非日常をつなげることを目指し続ける
渡邉さんの入社のきっかけにもつながると思いますが、今のJALカードが目指しているスローガンをお聞かせください。
PR担当 朴
渡邉さん
会社のスローガンは「あなたの願いの、いちばん近くに。」です。
行ってみたい場所や手にしたいものっていうのを身近な決済を通じて叶えてもらいたいという想いが込められています。
そのスローガンに向けてJALカードとしてどのような取り組みをされていますか?
PR担当 朴
渡邉さん
今年の1月からJAL Life Status プログラムがはじまりました。従来のフライトや日常のショッピングで貯まるマイル(3年間の有効期限)に加え、Life Status ポイント(※1)も貯まります。
Life Status ポイントに有効期限はなく、生涯貯められるポイントプログラムになっています。
マイルはとくにJALファンの方が貯められている印象があります。
その方々にとってLife Status ポイントの有効期限がないのはかなり嬉しい変化ですね!
PR担当 朴
渡邉さん
そうなんです。ちなみにJALグローバルクラブ(JGC)(※2)という招待制の会員組織があります。
従来は、1年間で飛行機に50回以上乗る等が条件だったのですが、今後は1,500 Life Statusポイント以上を獲得することがJGCの招待基準になります。
JALカードでお買い物した分も自動的にLife Status ポイントに換算されますので、飛行機の搭乗だけでなく、JALカードのご利用とあわせて、ご自身のスピードでJGCを目指すことができるようになりました。(マイルとLife Statusポイントは両方貯まります)
生活のなかでよりポイントが貯めやすくなったのですね。
PR担当 朴
渡邉さん
そうですね。
決済を通して日常生活で貯めたマイル・Life Statusポイントで非日常な体験をしていただけたら嬉しいです。
(左:羽田ラウンジ、右:成田ラウンジ)
※1 JALグループ便の搭乗や買い物の累計利用実績に応じて「Life Statusポイント」が獲得できるサービス。その獲得ポイントに応じて6つのStarグレードに振り分けられ、グレードによってそれぞれの特典が受けられる。JALグローバルクラブ(JGC)への招待基準にもなる。
※2 空港のサクララウンジの利用等、入会者のみ特定のサービスが受けられる。CLUB-A以上のJALカードへの入会が必要。
非日常の生活を一人でも多くの方に体験してもらうために
次に渡邉さんの部署のミッションについて教えてください。
PR担当 朴
渡邉さん
JALカードに入会してもらい、貯めたマイルで特典航空券に変え、非日常を体験してくれる人を1人でも増やすことがミッションです。
具体的にはどういう業務をされていますか?
PR担当 朴
渡邉さん
JALカードに興味を持ってくださる方を増やすために、Webの広告運用をはじめ、空港等で対面での申し込みを受け付けるテーブルプロモーションや新規入会キャンペーンの施策の立案などを行っています。
WEBだけじゃなくて対面でもプロモーションされているのですね!
PR担当 朴
渡邉さん
そうですね。それでいうと空港だけではなくプロ野球のスタジアムで実施する日本航空(JAL)のイベント会場に出向いたり、大学のオリエンテーションにも参加したりしています。
一人でも多くの方にJALカードに興味を持ってもらい、それがお客様の非日常につながるといいなと。
とくに印象に残っているプロモーションはありますか?
PR担当 朴
渡邉さん
最近は、大学での授業ですね。この1年間で3つの学校に行って授業に参画してきました。
産学連携の一環で、JALは大学で授業を実施することがあり、その際にJALカードのことについても触れてもらっているんです。
学生さんにとってはクレジットカードよりも二次元バーコード決済や電子マネーのほうが身近なので、JALカードに興味を持ってくれるといいなと。
今の学生さんは電子マネーが多い印象ありますよね。
PR担当 朴
渡邉さん
授業では改めてクレジットカードとは何か、クレジットカードの利便性を話したりします。
また、クレジットカードの強みは海外でも使えることですが、とくに今の学生さんはコロナの影響もあって海外旅行を遠い存在に感じている印象があって。
そのような学生さんも夢を見ることができるようなカードになり得るということを伝えられるように意識しています。
ほかにも印象に残っているプロモーションはありますか?
PR担当 朴
渡邉さん
個人事業主の方に向けた活動にも力を入れております。
PR担当 朴
渡邉さん
JALダイナースカードの ビジネス・アカウントカードのプロモーションです。
個人カード(JALダイナースカード)を持つときに1枚は自分の個人カードとして持ち、もう1枚は子カードとしてビジネス・アカウントカードを作れるんです。そのビジネス・アカウントカードは法人の口座をセットできるところがポイントです。
そのため、個人事業主の方は、経費として処理する身の回りのものをビジネス・アカウントカードで決済すると法人口座から引き落としされるので会計上もやりやすいですし、さらに、ショッピングマイルも貯まります!
個人事業主の方にはとても嬉しいサービスですね!
PR担当 朴
渡邉さん
そうですね。日常生活の買い物でも使えるので個人事業主・ビジネスオーナーの方も使いやすいと思います。
ビジネス・アカウントカードの入会キャンペーンを実施する時期もありますので、ぜひチェックしてもらいたいです。
最近は訪日外国人向けのプロモーションも行っているとお聞きしました!
日本航空(JAL)は日本と世界を結ぶ取り組みをされている印象があるのですが、その一環でもありますか?
PR担当 朴
渡邉さん
そうですね。たいていの日本で発行されるクレジットカードは、日本の銀行口座を持たなければいけないという点でどうしてもグローバル展開ができないところがあります。
ただ、これから外国人の労働者が増えることが想像される中、日本に在住している外国人の方にとっても、マイルで交換した航空券で一時帰国するなど、母国と日本の橋渡しになればと思っています。
学生時代から18年使い続けているJALカード
ところで、渡邉さんは学生の頃から18年もJALカードを使い続けているとお聞きしました。
JALカードは様々な種類のカードがあると思いますが、渡邉さんはどのカードを使われてますか?
PR担当 朴
渡邉さん
今、私はMastercardのCLUB-Aカードを使っています。
最初から変わらず今のカードを使われてますか?
PR担当 朴
渡邉さん
いいえ、学生時代は在学中の年会費が無料になるJALカード naviを使っていました。
卒業後は普通カードを使用して、CLUB-Aカードに切り替えたのは社会人3年目のときですね。
カードを切り替えたきっかけは何でしたか?
PR担当 朴
渡邉さん
海外旅行に行くためです。CLUB-Aカードは旅行保険が充実しているので、よく旅行に行く人におすすめなんですよね。
コロナ禍のときは普通カードにダウングレードしていましたが、また海外旅行に行けるようになったので、今年CLUB-Aカードにアップグレードし直しました。
JALカード選びで悩むユーザー様のために、他にもこういう人にはこのカードがおすすめ!といったポイントはありますでしょうか?
PR担当 朴
渡邉さん
日常のショッピングが中心という方には、普通カード+JALカードショッピングマイル・プレミアムの組み合わせがおすすめです。
JALカードショッピングマイル・プレミアムは年会費4,950円(税込)のオプションとなりますが、ショッピングのマイルの貯まり方が、通常200円=1マイルのところ、100円=1マイル と2倍になります。
(年会費を抑制しながら、ショッピングマイルの貯まり方はゴールドカードと同等です!)
旅行を楽しみたい方におすすめのサービス
担当者の方が考えるJALカードの1番の強みはどういうところにあると思いますか?
PR担当 朴
渡邉さん
一番は、JALカードで貯めたマイルを特典航空券に交換できることですかね。
マイルは数万円、数十万円の航空券に交換できるものなので、結果的に還元率が高いサービスであり、ここが強みだと思います。
また、JALカードでお買い物した分は直接マイルが積算されます。何か他のポイントが積算されてそこからマイルに移行する、という手間や煩わしさはありません。そのままマイルを使って特典航空券に交換できます。
家族へのサプライズプレゼントにも!マイルマスター渡邉さんのフライトだけじゃない様々なマイルの使い道
学生の頃からマイルを使い続けた渡邉さんにぜひマイルの使い方についてもお伺いしたいです。
渡邉さんは最高何マイルまで貯めたことがありますでしょうか?今時点でのマイル数もお聞かせください。
PR担当 朴
渡邉さん
ちょくちょく使うので貯まっても4万~5万マイルが最高ですかね。
今時点だと2万マイルです。JALカードユーザーには、もっともっと貯まっている方がたくさんいらっしゃいます!
4万~5万マイルということは、400万円~500万円相当の金額を使って貯められたということでしょうか?
貯め方のコツはありますか?
PR担当 朴
渡邉さん
あ、でも1年にさすがに400万円は使わないですよ!笑
年に100万円~200万円は使うので、3年間の有効期限を考えると途中で交換しても大体4万~5万マイルかなって感じです。
貯め方については、私は完全にショッピングですね。買い物するメインのクレジットカードをJALカードにしているので自然と貯まっていきます。
あとは、水道・光熱費の固定費の支払いを1つのクレジットカードに集約すると貯まるスピードが早くなりますよ。
貯められたマイルは実際どういう風に使われていますか?
PR担当 朴
渡邉さん
私は特典航空券に直接交換、あるいは、e JALポイントにして航空券の代金に一部充当して購入するときに使っています。
実際にマイルを使って北海道やイタリアに行ったりもしましたね!
(渡邉さんがマイルを利用して北海道とイタリアへ旅行した際の写真)
航空券が多いのですね!どのくらいのマイルを貯めたら旅行に行けるようになりますか?
PR担当 朴
渡邉さん
行先によって異なりますが…
国内線だと最低6,000マイルがあれば東京から大阪(片道)に行けたり、国際線だと最低7,500マイルで東京からソウル(片道)に行けたりしますね。
貯めたマイルを家族のために使われているともお聞きしました。
PR担当 朴
渡邉さん
そうですね。実際、家族のために特典航空券を何度かプレゼントしました。(※3)
路線を指定して特典航空券をプレゼントする以外に、「どこかにマイル」というサービスも面白くて。
一律7,000マイル(往復)を使うと路線によって往復8,000マイル~20,000マイルの旅行先に行けたりするんです。
4つの行き先の候補地からランダムで旅行先が決まるんですけど、自分で行き先を決められない代わりに少ないマイルでお得に旅行ができるのでおすすめです。
家族のために使うマイルとても素敵です!
どこかにマイルを使うとよりサプライズ感もあっていいですね!
PR担当 朴
渡邉さん
ありがとうございます。
あとは、日本航空(JAL)と提携している航空会社の航空券に特典交換して使ったり、WAONに交換して使ったりしてましたね。
WAONは身近なコンビニの支払いで便利なので、コロナ禍はよく使っていました。
(※3 2親等以内の家族の航空券に交換可能)
最後に
最後にJALカードを検討しているユーザー様へ一言お願いします!
PR担当 朴
渡邉さん
マイルというものはとても夢があります。
一般的なクレジットカードで貯めたポイントは、1ポイント1円でお買い物の割引に利用することが多いと思いますが、マイルだと数万円する航空券に交換できるので、1マイルが5円~6円という価値にもなります。
貯めるのに少し時間はかかるかもしれませんが、非日常の体験を味わうためにぜひ財布に一枚JALカードをお持ちいただければ幸いです。
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PR担当 朴