
プロミスの口コミ・評判はカードローンの中でも悪いほう?実際の口コミで調査
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この記事ではプロミスの口コミ(実際に利用した人を対象としたアンケート結果)を紹介しています。確かな口コミを元に、安心して利用できるサービスを探しましょう。
ファイナンシャルプランナー
監修者飯田 道子
金融機関勤務を経て1996年FP資格を取得。
現在は各種相談業務のほか、セミナー講師、執筆活動、独立支援などを活動は多岐に渡る。
どの金融機関にも属さない独立系FPとして、金融・保険情報が得意。
また海外移住の相談などにも対応しており、特にカナダや韓国への移住支援などを行っている。
「宅建資格を取るまえに読む本」「貯める!儲ける!お金が集まる94の方法」「介護経験FPが語る介護のマネー&アドバイスの本」「テラー必携‼ あなたのファンを増やす魔法の質問」などの著書もあり。株式会社エイチームライフデザイン
編集者イーデス編集部
「ユーザーが信頼して利用できるWEBメディア」を目指す編集部チーム。実際のユーザーの声や業界知識の豊富な専門家の協力を得ながら、コンテンツポリシーに沿ったコンテンツを制作しています。暮らしに関するトピックを中心に、読者の「まよい」を解消し、最適な選択を支援するためのコンテンツを制作中です。
■書籍
初心者でもわかる!お金に関するアレコレの選び方BOOK
■保有資格
KTAA団体シルバー認証マーク(2023.12.20~)
■許認可
有料職業紹介事業(厚生労働大臣許可・許可番号:23-ユ-302788)
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プロミスとは
1962年(昭和37年)にプロミスの前身となる「関西金融会社」を設立され、現在はSMBCグループに位置しています。
R&Iの企業格付けでは「A+」を誇るなど、メガバンク並みの安心感と安定感を持つ消費者金融です。
(ちなみに三菱UFJ銀行AA-、楽天グループA-、りそな銀行A+、プロミスBB)
カードレス&スマホ1つで借入ができるアプリローンや、返済方式が7種類から自由に選べるなど、使い勝手のいいサービスが好評な消費者金融です。

飯田道子からのコメント
ファイナンシャルプランナー
無利息期間を設けている消費者金融は何社かありますが、いずれの会社も無利息期間のスタートは契約日の翌日からです。一方のプロミスの無利息期間は、借入日の翌日からスタートします。これなら、無利息期間を無駄にせずにすみそうですね。ただし、無利息期間を利用するのは、メールアドレスの登録と、Web明細の登録が必要になります。忘れずに登録して下さいね。
▼プロミスについてはこちらでまるっと解説しています。
プロミスの総合満足度

プロミスの口コミからわかったおすすめポイント
- 急にお金が必要になったときも即日で借りられる
- 初めてなら30日間無利息で借りられる
- 自動契約機の使い勝手がいい
- アプリローンが時代のニーズにマッチしている
審査通過までの時間 |
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約60分 |
借入までの時間 |
約80分 |
アンケート結果を集約し、プロミスで審査に通過している人物像を出してみました!
年齢 | 平均40.5歳 |
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借入金額 | 25万円 |
申し込み方法 | WEBと自動契約機。自動契約機が少し多め |
年収 | 300~500万円が最多だが、500~700万の高所得者も見られた |
プロミスの口コミを要約すると・・・
- 初回利用で30日間無利息サービスを利用した
- 申込から審査、融資までがとてもスムーズだった
- 家の近所の自動契約機で申し込みをした
プロミスの口コミ・評判
今回、調査を行った人たちに5点満点で点数をつけてもらったところ、下記の結果が出ています。
審査スピード | 4.64 |
---|---|
借入のしやすさ | 4.78 |
返済のしやすさ | 4.64 |
サービス面 | 4.14 |
実際にプロミスでカードローンを利用している人の評価は、審査スピードから借入のしやすさ、返済のしやすさの3つの項目だけを見ると4.6~4.7点(5点満点中)です!
申し込みの際はもちろん、利用後の満足度も高いようです。
しかし一方で、金利が高いので返済が大変であったり、電話オペレーターの対応が良くなかったなどのコメントも見られました。
また審査時間と融資までの時間に関して、アコムやプロミスに比べて差がほとんどなく、審査に通ったらすぐに融資を受けている人が多く見られました。他の消費者金融に比べ、自動契約機で申し込みを行っている人が多かったためかもしれません。
プロミスでネット申込をしてもスマホATM取引を利用すれば、セブン銀行ATMでカードレスでお金を引き出すこともできるので、すぐにお金を借りたい人は活用するのがおすすめです。

飯田道子からのコメント
ファイナンシャルプランナー
口コミ情報は、利用者の生の声を知ることができる、貴重なものです。必ず目を通して、どのような人がどのように借りているのか、どのような部分に魅力を感じているのか。逆に、これはちょっと…と思う点もしっかりチェックして、参考にして下さい。
口コミ情報
プロミス の口コミ
【千葉県】40代(男性)離・死別/年収300~500万円未満(自営・自由業)

プロミスに決めた理由
大手の消費者金融会社なので、借入しても安心だと考えました
カードローンを利用した感想
自動契約コーナーでの借入でしたが田舎だった事もあり、中に入って直ぐに申し込みが出来た点は良かったです。しかも申し込み手続きも手順に従って情報を入力して行くだけなので、思ったよりも全然簡単でした。ただし審査時間やカードの発行まで、それなりに時間が掛かるのでコーナー内で結構待たされた印象が残っています。もっとも初回の借入とあって、無利息で借入してピンチを乗り切る事が出来たので利用して良かったです。
借入額 | 10万円 |
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借入目的 | 生活費 |
申し込み方法 | 自動契約機 |
借り入れ方法 | プロミスの提携ATM (コンビニATM含む) |
返済方法 | ATM振込 |
審査時間 | 40分 |
融資までの時間 | 1時間20分 |
キャッシングやカードローンの利用経験 | 4回 |
他社カードローン利用の有無 | 現在は利用していないが、過去にプロミス以外を利用した事がある |
プロミス以外の利用したカードローン | アイフル |
プロミス の口コミ
【鳥取県】30代(男性)未婚/年収200~300万円未満(自営・自由業)

プロミスに決めた理由
ここで初めて借りれば30日間無利息で借りられると思ったから
カードローンを利用した感想
実際にプロミスのカードローンを利用して思ったのは思った以上にプロミスのカードローンは利用しやすいと思いました。それはどうしてかというと、申し込みから審査までの時間が早くすぐに結果が分かって利用しやすいと思ったからです。
借入額 | 10万円 |
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借入目的 | 資格スクール代金 |
申し込み方法 | WEB |
借り入れ方法 | 口座振込 |
返済方法 | ATM振込 |
審査時間 | 20分 |
融資までの時間 | 3日 |
キャッシングやカードローンの利用経験 | 3回 |
他社カードローン利用の有無 | 現在は利用していないが、過去にプロミス以外を利用した事がある |
プロミス以外の利用したカードローン | アイフル |
プロミス の口コミ
【宮城県】30代(男性)既婚/年収500~700万円未満(正社員)

プロミスに決めた理由
家の近所だったので
カードローンを利用した感想
数年前に一度だけ利用したことがあります。それまでは借りるのは怖いイメージがありました。どうしても急な資金が必要となり、銀行では間に合わなかったので仕方なく利用しました。審査も早くすぐに借りることが出来るので良かったですが、今後どうしても急な用事がない限りは利用はしないと思います。
借入額 | 10万円 |
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借入目的 | 急な資金 |
申し込み方法 | 自動契約機 |
借り入れ方法 | プロミスの提携ATM(コンビニATM含む) |
返済方法 | ATM振込 |
審査時間 | 翌日 |
融資までの時間 | 5日 |
キャッシングやカードローンの利用経験 | 2回 |
他社カードローン利用の有無 | 現在は利用していないが、過去にプロミス以外を利用した事がある |
プロミス以外の利用したカードローン | 銀行カードローン |
プロミス の口コミ
【埼玉県】30代(男性)未婚/年収300~500万円未満(正社員)

プロミスに決めた理由
無利息期間のサービスもあり、即日中の融資が可能と聞いたため
カードローンを利用した感想
カードローンでも大手のプロミスを利用したのですが、本当に審査時間が短くて驚きました。金利は高めなのですが、借入までの時間も一時間ほどだったので、急ぎではなかったのですがとても便利なサービスだと思います。在籍確認が不安でしたが、トラブルもなく完了していたのも嬉しかったです。
借入額 | 10万円 |
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借入目的 | 旅行費用 |
申し込み方法 | 自動契約機 |
借り入れ方法 | プロミスの提携ATM (コンビニATM含む) |
返済方法 | ATM振込 |
審査時間 | 2時間 |
融資までの時間 | 1時間 |
キャッシングやカードローンの利用経験 | 2回 |
他社カードローン利用の有無 | 現在は利用していないが、過去にプロミス以外を利用した事がある |
プロミス以外の利用したカードローン | 銀行カードローン |
プロミス の口コミ
【岡山県】30代(女性)既婚/年収300~500万円未満(正社員)

プロミスに決めた理由
初回利用で30日間利息がゼロ円となるので初回利用者はお得だから
カードローンを利用した感想
プロミスでは初回利用から30日間利息が0円となるので、次の給料日に完済すれば利息は一切かかりませんでした。インターネットから申し込みができますし、コンビニATMを利用して融資、返済をすることができるので非常に便利でした。
借入額 | 10万円 |
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借入目的 | 生活費 |
申し込み方法 | 自動契約機 |
借り入れ方法 | プロミスの提携ATM (コンビニATM含む) |
返済方法 | ATM振込 |
審査時間 | 1.5時間 |
融資までの時間 | 2.5時間 |
キャッシングやカードローンの利用経験 | 3回 |
他社カードローン利用の有無 | 現在は利用していないが、過去にプロミス以外を利用した事がある |
プロミス以外の利用したカードローン | アコム レイク |
プロミス の口コミ
【静岡県】30代(男性)未婚/年収200~300万円未満(正社員)

プロミスに決めた理由
無人機の場所が借りやすい場所にあった
カードローンを利用した感想
アイフル・アコムに比べれば、その当時はマイナーな消費者金融でしたが、私が選んだポイントは、とにかく人目につかず、借りやすい場所に無人機があったので、すんなり契約できた事にメリットを感じました。また、私が返済に遅れても、カスタマーサービスで対応してくれたのと、女性の対応だったので、安心して返済できました。
借入額 | 20万円 |
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借入目的 | 生活費 |
申し込み方法 | 自動契約機 |
借り入れ方法 | プロミスの提携ATM (コンビニATM含む) |
返済方法 | ATM振込 |
審査時間 | 1時間 |
融資までの時間 | 審査後すぐ |
キャッシングやカードローンの利用経験 | 3回 |
他社カードローン利用の有無 | 現在も複数のカードローンを利用している |
プロミス以外の利用したカードローン | アコム アイフル レイク |
プロミス の口コミ
【北海道】50代(男性)既婚/年収200~300万円未満(自営・自由業)

プロミスに決めた理由
テレビCMを放映しているのを見て
カードローンを利用した感想
急な出費などあった場合にはすぐに借り入れできとてもいいと思います。ですが、プロミスに限ってはありませんがやはり100万以上の借り入れがあり金利もそこそこ高いので返済までが遠く感じます。
返しても返しても減っていない気がします。稀に支払いが遅れそうな場合もオペレーターへ連絡すると丁寧に延長の措置をしてくださり、ほかのカードローンはわかりませんがプロミス自体はとても丁寧でよかったです。
借入額 | 0円(完済済み) |
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借入目的 | 起業資金 |
申し込み方法 | 自動契約機 |
借り入れ方法 | プロミスの提携ATM (コンビニATM含む) 窓口※ ※2023年3月31日をもって店頭窓口は閉鎖しております。 |
返済方法 | ATM振込 |
審査時間 | 5時間 |
融資までの時間 | 翌日 |
キャッシングやカードローンの利用経験 | 2回 |
他社カードローン利用の有無 | 銀行カードローン |
プロミス の口コミ
【神奈川県】30代(男性)既婚/年収300~500万円未満(自営・自由業)

プロミスに決めた理由
大手で知名度があり、信頼性があるから
カードローンを利用した感想
借りるまでは少し怖かったが、目的と返済までの道のりがはっきりしていたので借りた。きちんと返済計画を立てられるのなら決して怖くないと思った。人目につきにくい場所に自動契約コーナーがあったのもけっこう利点だと感じた。
借入額 | 10万円未満 |
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借入目的 | パソコンの買替 |
申し込み方法 | WEB |
借り入れ方法 | プロミスの提携ATM(コンビニATM含む)、インターネット(口座振込後にネットバンクにて口座振替) |
返済方法 | ATM振込 |
審査時間 | 1時間 |
融資までの時間 | 即日 |
キャッシングやカードローンの利用経験 | 3回 |
他社カードローン利用の有無 | 現在は利用していないが、過去にプロミス以外を利用した事がある |
プロミス以外の利用したカードローン | アイフル |
プロミス の口コミ
【千葉県】40代(男性)未婚/年収300~500万円未満(自営・自由業)

プロミスに決めた理由
初回利用だったので、無利息サービスを利用できるから
カードローンを利用した感想
審査や実際に融資までも早かったので、これに関しては他社と比べても引けを取らないと思いました。ただし、電話オペレーターの電話対応がやや残念でした。電話対応にやや圧迫感を感じてしまいました。口調がやや怖さを感じるほど威圧感がありました。もう少し電話対応は丁寧かつ親切な対応だったら良かったです。今回は初回利用の無利息サービスを利用しましたが、今後使うかはちょっと疑問に思ってしまいました。他社の方が電話対応がしっかりしているので、そちらのが融資を受ける際にも気分が良いからです。
借入額 | 10万円未満 |
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借入目的 | 生活費 |
申し込み方法 | 自動契約機 |
借り入れ方法 | プロミスの提携ATM (コンビニATM含む) |
返済方法 | ATM振込 |
審査時間 | 20分 |
融資までの時間 | 1時間 |
キャッシングやカードローンの利用経験 | 5回以上 |
他社カードローン利用の有無 | 現在は利用していないが、過去にプロミス以外を利用した事がある |
プロミス以外の利用したカードローン | アイフル アコム レイク SMBCモビット 上記以外の消費者金融カードローン 上記以外の銀行カードローン |
プロミス の口コミ
【東京都】30代(男性)既婚/年収300~500万円未満(正社員)

プロミスに決めた理由
借入限度額が高いので
カードローンを利用した感想
WEBで簡単に契約ができ新規契約でも50万円借りることができました。新規の融資上限は50万円らしいですが、初回でも50万円借りられたのは有難かったです。WEBでも即日のスピード融資だったので早く借りたい人にも便利です。ただ金利が低いとは言えないので返済は計画的にした方がいいかもしれません。
借入額 | 50万円 |
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借入目的 | 引越し費用・遊興費 |
申し込み方法 | WEB |
借り入れ方法 | プロミスの提携ATM(コンビニATM含む) |
返済方法 | ATM振込 |
審査時間 | 30分 |
融資までの時間 | 1時間 |
キャッシングやカードローンの利用経験 | 5回以上 |
他社カードローン利用の有無 | 現在は利用していないが、過去にプロミス以外を利用した事がある |
プロミス以外の利用したカードローン | アイフル アコム レイク |

飯田道子からのコメント
ファイナンシャルプランナー
初回で50万円まで借りられるのは、正社員であり、現在、他社からの借り入れが無かったからだと思われます。スピード融資の便利さを感じている反面、金利に関する評価は辛口評価です。属性が良い正社員なら、銀行のカードローンを狙って、金利を抑えるのもアリだったと思われます。
プロミス の口コミ
【大阪府】30代(男性)既婚/年収500~700万円未満(正社員)

プロミスに決めた理由
契約当時の自宅から近かった為
カードローンを利用した感想
自動契約機で約1時間程度あれば申し込み~審査~初回借入まで完結出来、スピーディで良かったと思います。借入もwebからの依頼後、即時指定口座に入金されますし、返済もwebから可能なのは便利です。アプリローンを標榜しており、事実スマホアプリから借入・返済等の操作が全て可能なので時代のニーズに合致していて良いと感じます。
電話ではサービスデスクのスタッフの方が条件に応じた金利優遇などの相談などにも対応してくれますので好感が持てます。
借入額 | 約180万円 |
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借入目的 | 引越・家財購入・工事 |
申し込み方法 | 自動契約機 |
借り入れ方法 | 口座振込 |
返済方法 | プロミス指定口座へ振込 |
審査時間 | 1時間 |
融資までの時間 | 即時 |
キャッシングやカードローンの利用経験 | 5回以上 |
他社カードローン利用の有無 | 現在も複数のカードローンを利用している |
プロミス以外の利用したカードローン | SMBCモビット 三菱UFJ銀行「バンクイック」 上記以外の消費者金融カードローン |
プロミス の口コミ
【東京都】50代(男性)既婚/年収100~200万円未満(自営・自由業)

プロミスに決めた理由
自己アフィリエイトにより、A8.netから5,000円もらえたため
カードローンを利用した感想
私は金融ライターのため、プロミスをはじめとするカードローン記事も多数執筆しています。それで得ていた事前の認識からすると、申込みの途中で思いのほか理解に苦しむ部分がありました。カードの受取方法を選ぶ分で、同じところをぐるぐる回ってしまい先に進めなくなり、電話をしました。サイトの細かい部分までは目が行き届いていないという感想です。融資は即日銀行振込みで、非常に楽でした。
借入額 | 10万円未満 |
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借入目的 | クレジットカードの引落し |
申し込み方法 | WEB |
借り入れ方法 | 口座振込 |
返済方法 | 口座振替(銀行引落) |
審査時間 | 40分 |
融資までの時間 | 45分 |
キャッシングやカードローンの利用経験 | 5回以上 |
他社カードローン利用の有無 | 現在も複数のカードローンを利用している |
プロミス以外の利用したカードローン | 三井住友銀行 カードローン |
プロミス の口コミ
【大阪府】30代(男性)既婚/年収300~500万円未満(派遣・契約社員)

プロミスに決めた理由
プロミスは友人がよく使っていたので利用しました
カードローンを利用した感想
プロミスは、友人も利用しており、有名な企業で、そこまで利息も高くないと聞き、信頼もできると感じたので、利用しようと思いました。そのなかでも、比較的自分の自宅の最寄駅の近くにある場所を選びたかったので、プロミスを選びました。
借入額 | 10万円 |
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借入目的 | 生活費 |
申し込み方法 | 自動契約機 |
借り入れ方法 | プロミスの提携ATM (コンビニATM含む) |
返済方法 | プロミス指定口座へ振込 |
審査時間 | 約30分 |
融資までの時間 | 約40分 |
キャッシングやカードローンの利用経験 | 3回 |
他社カードローン利用の有無 | 現在も複数のカードローンを利用している |
プロミス以外の利用したカードローン | アコム レイク |
プロミス の口コミ
【宮城県】50代(男性)未婚/年収100万円万円未満(無職(離職中でお勤めされていない))

プロミスに決めた理由
他の消費者金融(武富士)に借り入れがあり、返済に困っていたので大手のプロミスに融資を頼もうと思いました
カードローンを利用した感想
店頭※で融資相談後、その場で融資してくれ、利息だけ返して再度借り入れを繰り返していたらプロミス側から追加融資を提案された。審査が甘く、利用しやすい反面取り立ては厳しく、一日でも返済が遅れると催促の電話がかかってきて怖かった。
借入額 | 50万円 |
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借入目的 | 他消費者金融の返済 |
申し込み方法 | 店頭※ |
借り入れ方法 | プロミスの提携ATM(コンビニATM含む)、窓口※ |
返済方法 | ATM振込 |
審査時間 | 30分 |
融資までの時間 | その場で |
キャッシングやカードローンの利用経験 | 5回以上 |
他社カードローン利用の有無 | 現在は利用していないが、過去にプロミス以外を利用した事がある |
プロミス以外の利用したカードローン | アイフル 上記以外の消費者金融カードローン その他の銀行カードローン |
※2023年3月31日をもって店頭窓口は閉鎖しております。

飯田道子からのコメント
ファイナンシャルプランナー
審査が甘く、利用しやすいと感じていたけれど、督促が厳しいという報告です。一日でも返済が遅れると、督促の電話がかかってくるようです。うっかり遅れてしまいそうな人は口座振替で返済が良さそうですよ。もちろん、残高確認も忘れないで下さいね。
本記事にて使用したアンケート概要
調査内容 | プロミスの利用状況に関する調査 |
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調査方法 | インターネットによる調査 |
調査対象 | 全国にお住いのプロミスを利用した経験のある人 |
実施期間 | 2020年6月1日~6月8日、10月21日~10月28日 |
有効回答数 | 14 |
調査場所 | ランサーズ |
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- ※プロミス:※融資時間:申込時間や審査により希望に沿えない場合があります。無利息期間:30日間無利息サービスを利用するには、メールアドレス登録とWeb明細利用の登録が必要です。新規契約時の融資上限:本審査により決定となります。18歳、19歳の申込みについて:申込時の年齢が19歳以下の場合は、収入証明書類の提出が必須となります。高校生(定時制高校生および高等専門学校生も含む)は申込できません。
- ※アコム:※審査時間・融資時間:申込時間や審査により希望に添えない場合があります。
- ※アイフル:※申込の状況によっては、希望に沿えない場合があります。