転職エージェントとの面談は電話のみでOK？相談内容や準備・成功のコツ

「転職エージェントと電話面談って何をするの？」と不安な方は多いのではないでしょうか？

この記事では、転職エージェントとの電話面談の進め方や相談内容、事前準備などの注意点に加え、おすすめの転職エージェントもご紹介します。

転職を有利に進めるために、キャリアアドバイザーに相談しよう！

転職エージェントを利用すると、「キャリア相談」「求人紹介」「選考対策」など、幅広い転職サポートを受けることができます。

また、転職エージェントは転職をするか迷っている段階でも利用することが可能です。

中でも、業界トップクラスの支援実績がある「リクルートエージェント」の利用がおすすめです。

（引用元

リクルートエージェント）

【電話面談が可能な時間帯】

平日	土曜	日曜
9：30～20：00	9：30～18：00	9：30～18：00

完全無料で利用できるうえ、登録は1分程度で完了するので、気軽に活用してみることをおすすめします。

リクルートエージェント公式サイトで無料登録

面談は電話かWebミーティングが主流

エージェントとの面談は、電話かWebミーティングで行われることが一般的です。

音声だけの電話による面談が不安という方は、Webミーティングであればパソコン越しに相手の表情を見ながら面談できるので、電話面談よりも細かいニュアンスを伝えることができます。

なおSkypeやZoomなどを使ったWebミーティングは、パソコンだけでなく、タブレットやスマートフォンにも対応しています。

転職エージェントに電話面談するメリット・デメリット

転職エージェントとの電話面談のメリット・デメリットはどんなことがあるのでしょうか。

この章では、転職エージェントと電話で面談をするメリットとデメリットをご紹介します。

電話面談のメリット３つ

まず、電話面談のメリットを３つご紹介しておきましょう。

①オフィスに行く時間を節約できる

電話面談の大きなメリットは、転職エージェントのオフィスとの往来の時間を節約できることです。

大手の転職エージェントは通常都心部の便利な立地にオフィスがあります。

それでも、勤務先からエージェントの事務所に行くためには、準備時間も考えると1時間前後かかることも少なくないでしょう。

電話面談なら、どこでも相談ができるので、時間を有効に使うことができます。

②都合のよい時にセットしやすい

対面面談の場合、「土日休み」「平日夜は通常の勤務時間内」というところが多いです。

これに対して、電話面談の場合は、日中はもちろん、土日や夜も対応してくれるエージェントがあります。

担当のアドバイザーによっては、こちらの都合に合わせて時間外でも柔軟に対応してくれる場合もあるでしょう。

③遠隔地でも利用できる

大都市であれば、ある程度近場にエージェントのオフィスがあり、すぐに訪問できます。

しかし、地域によってはそもそもエージェントが近場にないということもあります。

仕事がそれほど忙しいわけではなくても、そのような遠隔地にお住まいの場合は、電話面談にすれば時間的にも費用的にも助かるでしょう。

電話面談のデメリット３個

電話面談は良い点も多いですが、短所がないわけではありません。

電話面談のデメリットを3つご紹介しておきましょう。

①お互いの人柄や気持ちが伝わりにくい

電話では相手の様子や素振りが分からず、アドバイザーにあなたの希望条件が正しく伝わらない可能性があります。

逆にあなた自身がアドバイザーが頼れる人か判断できないこともあるでしょう。

あなたとアドバイザーの意思疎通がうまくいかないと、転職活動もスムーズに進められない可能性があります。

②職務経歴書の添削や面接指導は難しい

対面面談であれば、職務経歴書などの書面を見ながら細かく正確にチェックできます。

面接の指導も表情や仕草まで見て、きちんとアドバイスできます。

しかし、電話では一般的な指導はできても、書面の正確な添削やその人に合った面接の具体的なアドバイスは困難です。

③伝えられる情報量が少ない

電話は言葉だけでのやり取りですから、伝えることができる情報は限られてしまいます。

履歴書や図表などの資料は事前または事後に送ることも可能ですが、その場で資料を見ながら話す方が間違いがありません。

オンライン面談であれば十分ではないかもしれませんが、表情なども見れるのでデメリットは軽減されるでしょう。

転職エージェントとの電話面談の流れ・内容

転職エージェントとの電話面談はどのようして始めればよいのでしょうか。

事前に電話面談内容と流れを確認しておきましょう。

電話面談の内容

キャリアアドバイザーが今後どのような求人をあなたに紹介するかを検討するためのヒアリングを行います。

アドバイザーの簡単な自己紹介があるほか、あなたのこれまでの経歴やスキル、転職活動を始めた理由、希望条件などを伝える場です。

面談でキャリアアドバイザーと話し合いながら、転職先選びの軸や、転職で叶えたいことなどを整理して、転職活動の自己分析に役立てましょう。

電話での面談であっても、一般的なキャリアカウンセリングと内容や流れは変わりません。

キャリアカウンセリングの主なヒアリング内容

電話面談の流れ

転職エージェントとの電話面談は、会員登録した後に面談の日程を決めた後に行います。

転職エージェントとの初回面談の流れ

※上記は一般的な流れであり、転職エージェントによっては話す順番が異なる場合もあります。

1．自己紹介・サービス説明

転職エージェントとの面談は、自己紹介とサービス説明から始まります。

求職者の職歴など詳しい情報は後から伝えるので、ここでは氏名や現在の状況などを簡潔に伝えるだけで問題ありません。

また、担当となるキャリアアドバイザーは自己紹介のほかに、得意としている支援分野やサービスの詳細などを説明してくれることが多いです。

キャリアアドバイザーやサービスについてわからない点があれば、遠慮せず質問しましょう。

2．求職者の職歴やスキルの確認

お互いの自己紹介が終わった後は、求職者の職歴やスキルの確認を行います。

レジュメがあると情報を整理しながら話を進められるので、可能であれば職務経歴書を用意しましょう。

なお、転職エージェントとの面談は採用面接ではないので、身構える必要はありません。

求職者が話しやすいようキャリアアドバイザーがリードしてくれるので、聞かれたことに答えていく形で大丈夫です。

3．転職理由や転職の目的の確認

求職者の職歴やスキルのヒアリングが完了した後は、転職理由について聞かれます。

転職理由は求人紹介の軸となるので、正直な理由を伝えてください。

現職の不満ばかりを長々と伝えるのはNGですが、転職を考えるきっかけとなったことはそのまま伝えて問題ありません。

4．希望条件やキャリアプランのヒアリング

転職理由を共有した後は、詳しい希望条件やキャリアプランのヒアリングが行われます。

業種・職種・年収・ポジションなどの希望について質問されるので、答えられるように準備しておきましょう。

また、転職エージェントとの面談では将来的なキャリアプランについてもヒアリングされることが多いです。

そのため「5年後・10年後に目指すポジション」や「将来的に実現したいこと」なども考えておくとよいでしょう。

5．求人紹介もしくは今後の段取りの確認

希望条件やキャリアプランのヒアリングが完了した後は、求人紹介もしくは今後の段取りの確認に進みます。

求職者の希望条件にマッチする求人がある場合は、初回面談の場で紹介してもらえることもあります。

もちろんすぐに応募するかどうか決める必要はないので、ゆっくり検討して問題ありません。

また、初回面談の場で求人を紹介できない場合は、今後の転職活動の進め方について確認します。

電話面談を成功させる5つのコツ

電話面談を成功させるためにはきちんとした準備などのポイントがあります。

この章では、電話面談を成功させる主なコツを5つご紹介します。

コツ１．事前準備をしっかりする

転職エージェントとの電話面談は、内容や状況にもよりますが30分~1時間程度が多いです。

時間内に要領よく進めるために、事前の準備が大事です。

まず、退職理由や転職希望動機など、通常想定される質問に対する答えの要点をメモしておきましょう。

アドバイザーに聞いておきたい事項もまとめておくとスムーズに面談を進められます。

コツ２．履歴書などは事前にメールで送る

履歴書や職務経歴書などの資料は、電話面談が始まる前にあらかじめメールなどで送っておきましょう。

履歴書や職務経歴書は、応募先の書類選考に必須の資料で、転職の際は必ず作成しておく必要があります。

それだけでなく、その内容は、転職エージェントが応募先を選ぶ際に欠かすことのできない重要な情報です。

ですから、転職エージェントに書き方のチェックをしてもらうと同時に、内容をしっかり理解してもらう必要があります。

コツ３．希望は明確に伝える

電話面談の場合、相手の表情が分からないので微妙なニュアンスは伝わらないと考えた方がよいです。

ですから、対面で話すときよりも声も大きめにして、明確に伝えるようにしましょう。

コツ４．熱意を伝える

電話面談の場合は、転職したいという気持ちが本当なのか、転職先についての希望はどの程度なのかなど、あなたの転職への熱意が伝わりにくいことがあります。

熱意が伝わらないとアドバイザーのサポートの質が下がってしまう恐れがあるので、自分の思い・熱意はしっかり強調しましょう。

コツ５．静かな環境で電話する

電話面談で使う場所はあなたが決めることができますが、電話の最中に会話に支障が出るような事態は避けなければなりません。

携帯電話などを使う場合は、充電や電波状況の確認は当然しておくべきことです。

さらに、最初は静かでも、子供などが出入りしたりして、うるさくなることもあります。周囲の状況もきちんとチェックして、静かに電話できる環境を選びましょう。

電話面談できるおすすめの転職エージェント3選

電話で面談できるおすすめの転職エージェントを3つご紹介します。

なお、電話面談できる時間も記載してありますが、状況に応じて変更されている可能性もありますので、最新情報は公式サイトなどでご確認してください。

手厚いサポートが受けたいなら「doda」

（引用元

doda）

『doda』は国内最大級の求人数＆転職支援実績がある転職サービスです。

求人チェックのみで利用することも可能ですが、必要に応じてコンサルタントの転職サポートを受けられる「転職エージェント」の機能も兼ね備えています。

書類添削・面接対策などのサポートも優れているので、ぜひ活用してみてください。

dodaでは、原則として2023年1月現在は電話・オンライン面談のみ実施しています。

電話面談でも良いですが、dodaではお互いの表情を見ながら相談できるオンライン面談をおすすめしています。

オンライン面談の場合は事前に案内メールでアクセスURLがくるので、当日はそのURLにアクセスすればすぐに面談が開始されます。

電話の場合は、下記の時間帯に連絡すればキャリアアドバイザーが面談を行ってくれます。

【電話面談可能な時間帯】

たくさんの求人を見たいなら『リクルートエージェント』

（引用元

リクルートエージェント）

『リクルートエージェント』は業界最多の求人数を誇る転職エージェントです。

経験豊富なキャリアアドバイザーが在籍しており、転職に関する悩みや不安ならなんでも相談できます。

リクルートエージェントは電話・オンラインでの面談を実施しており、登録時にネット上で面談日を簡単に予約できます。

大手エージェントということもあり、対応可能な時間帯も幅広いですので、まず最初の1社として登録してみるのもおすすめです。

※ITエンジニア向けの公式ページはこちら

【電話面談可能な時間帯】

20代・第二新卒におすすめ「マイナビエージェント」

（引用元

マイナビエージェント）

「マイナビエージェント」は、新卒でおなじみの「マイナビ」が運営している転職エージェント。

求人数はdodaやリクルートより少なめですが、20代向けの求人が充実しているため、条件が合えば多くの求人を紹介してもらえます。

dodaやリクルートと同じく、電話相談（Web面談）でも転職活動を行うことが可能です。（2023年1月時点）

平日は20時30分まで電話相談できるため、日中時間が取れない方にもおすすめできます。

また、マイナビエージェントは面談利用回数やサポートを受けられる期間の制限がないため、じっくり時間をかけて転職活動したい人にも向いています。

※ITエンジニア向けの公式ページはこちら

【電話面談可能な時間帯】

まとめ

転職エージェントとの面談は、転職をスムーズに成功させるための大事なステップです。

電話面談のメリット・デメリットをもう一度確認しておきましょう。

電話面談には時間節約などのメリットがありますが、伝えられる情報量が少ないなどのデメリットもあります。

電話と対面の中間として、以下の転職エージェントで行われているオンライン面談を活用すれば、デメリットは埋めやすくなります。

dodaとリクルートエージェントはどちらも無料で使えますし、合わなければすぐに退会できるので気軽に相談してみてください。

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