転職エージェントの費用を解説！求職者は料金無料でお金がかからない仕組み
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特定社会保険労務士・元 労働局職員 / 社会保険労務士法人岡佳伸事務所
監修者岡 佳伸さん
大手人材派遣会社、自動車部品メーカーなどで人事労務を担当した後に、厚生労働省管轄下 労働局の職員（ハローワーク勤務・厚生労働事務官）としてキャリア支援や雇用保険給付業務、助成金関連業務に携わる。
現在は特定社会保険労務士（社会保険労務士法人岡佳伸事務所 代表）・キャリアコンサルタント・1級ファイナンシャル・プランニング技能士として活躍中。
各種実務講演会講師および社会保険・労務関連記事執筆・監修、TV出演、新聞記事取材などの実績多数。
▼セミナー・講演・研修実績
東京商工会議所主催「トラブルにならない採用・問題社員・雇用調整対策セミナー」
東京商工会議所主催「令和4年度改正点を反映！雇用関係助成金セミナー」
公益社団法人東京ビルメンテナンス協会主催「「副業・兼業の最新ガイドラインとトラブル事例」
▼取材・メディア掲載
日経新聞、読売新聞、女性セブン等に取材記事掲載。
NHK「あさイチ」2020年12月21日、2021年3月10日にTVスタジオ出演。報道内容の監修も実施。
▼労務に関する解説DVD
正社員・無期転換をどうする?キャリアアップ助成金と65歳超雇用推進助成金の申請実務
よくある質問・疑問にお答えします! 雇用調整助成金実務解説Q&A
すぐにわかる 両立支援等助成金の申請の仕方と実務上の留意点
新型コロナウイルス感染症対応 休業支援金・給付金実務解説Q&A
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転職エージェントが無料なのはなぜ？費用の仕組みを解説
転職エージェントを無料で利用できる理由には、エージェントの運営の仕組みが大きく関係しています。
ここでは転職エージェントの仕組みについて、以下の項目に分けて紹介します。
転職エージェントの仕組み
転職エージェントは採用が決定した企業から報酬を受け取る仕組み
転職エージェントは、求職者の転職を決めることで求人を出している企業から報酬を受け取っています。
社労士 岡さん
転職エージェントは原則、求人企業側から紹介就職成功時に成功報酬を受け取って成り立っているビジネスですので、原則、求職者側からは手数料等を一切徴収しません。
求人企業は高額な手数料を支払う代わりに、人材の質を絞り込んで紹介してもらえたり、求職者との交渉を代行してもらえたりするなどのメリットがあります。
転職エージェントの売上は企業からの報酬で成り立っているため、求職者側に利用料金は生じません。
なお、転職エージェントが企業から受け取る報酬の相場は、求職者の想定年収の30％～35％となっています。
たとえば求職者の想定年収が600万円の場合、エージェント側は約180万円を受け取っているということです。
社労士 岡さん
職業安定法32条に基づき、転職エージェントは厚生労働大臣に届け出た手数料表の範囲内で求人企業から手数料を受け取っています。
この手数料表は、各転職エージェントの公式サイトや社内に掲示されているとともに、厚生労働省が運営する人材サービス総合サイトでも公表されています。
企業は転職エージェントに採用コストを支払ってても人材を獲得したい
転職エージェントを利用して人材を集めるのには、莫大な費用が発生します。
コストの負担があるにも関わらず、企業はなぜ転職エージェントを利用するのでしょうか？
その理由としては「採用担当者の負担を軽減できる」「条件に合う人材と効率よく出会える」といった点が挙げられます。
社労士 岡さん
企業が転職エージェントを活用すると、直接リクルート活動をするよりも費用や手間を省くことができ、自社に合った人材を選考・紹介してもらうことで実質的な一次選考を任せることができます。
通常、実際に人材紹介が成功して入社するまでは転職エージェントへの費用も発生しないため、転職エージェントを活用するハードルは低いといえます。
企業は転職エージェントによって採用担当者の負担軽減ができる
求人サイトで採用活動を行う場合、企業の採用担当者は応募書類の確認や、面接日程の調整などを自力で行う必要があります。
特に応募者が多い場合は、採用担当者に大きな負担がかかります。
一方、転職エージェントでは条件に合う人材の選定から面接日程の調整、採否の連絡などを引き受けてくれます。
採用担当者の負担を軽減するため、転職エージェントを利用する企業は多いです。
企業は転職エージェントによって条件に合う人材と効率よく出会える
転職サイトで採用を行う場合、採用基準に達しない人材から応募が来ることもあるため、断りの連絡をすることは企業にとっても非常に負担です。
その点、転職エージェントであれば採用基準に達している人材のみ紹介してもらえるため効率よく採用活動を進められます。
転職エージェントの利用には大きなコストがかかりますが、それを上回るほどのメリットがあると言えるでしょう。
転職エージェント利用で料金が発生するケース
転職エージェント自体は無料で利用できますが、転職活動中にはその他の場面で費用がかかる場合もあります。
ここでは、転職エージェントの利用者に費用が発生するケースを紹介します。
費用が発生するケース
①転職エージェントとのやり取りに使う通信費
転職エージェントの担当者とは、面接日程の調整などのやり取りを行いますが、この際に使う通信料は利用者が負担します。
通信費には、電話料金やパケット通信料などが該当します。
ただ、電話はエージェント側からかかってくることが多く、メール等のやり取りに関しても大きなデータ通信は行わないので、それほど負担はないと考えて良いでしょう。
②面談・面接の際に発生する交通費や宿泊費
転職活動で発生する交通費は、基本的に利用者負担です。
転職エージェントに登録すると、はじめにキャリアアドバイザーとの面談が行われます。
対面の場合は、面談会場に足を運ぶ必要があり、その際の交通費は利用者が全て負担することになります。
そのため費用を抑えたいのであれば、電話やWebで面談を受けたり、自宅付近に拠点を持つエージェントを利用するのがおすすめです。
また、企業と面接する際の交通費も求職者側が負担します。
稀に企業が負担してくれるケースもありますが、基本は自分で負担すると考えておいた方が無難です。
さらにU・Iターン転職の場合は、宿泊費が発生する場合もあります。
その場合も全額求職者の負担となるため、あらかじめ用意しておきましょう。
③有料のエージェントを利用する場合
多くのエージェントは無料で利用できますが、中には有料プランを用意している転職エージェント・転職サービスもあります。
有料サービスを受けることで、より優先的に求人を紹介されたり、紹介される企業の幅が広がったりと様々なメリットがあります。
有料プランがある転職サービスで代表的なものが、「ビズリーチ」です。
- （引用元
- ビズリーチ）
ビズリーチは無料でも利用できますが、有料プランにアップグレードすることで紹介される求人の幅が広がり、より好条件の転職先を見つけやすくなります。
「次の転職は絶対に失敗できない」など強い想いがある方は、思い切って有料プランに切り替えることもひとつの手です。
※IT業界の転職なら、エンジニアに特化した「ビズリーチ × IT」がおすすめです。
内定辞退や早期退職してもペナルティは発生しない！
利用者の内定辞退や入職後の早期退職などは、転職エージェントにとって痛手と言えます。
しかし、内定辞退や早期退職をしても、転職エージェントからペナルティなどを請求されることはありません。
内定辞退や早期退職の理由を正直に伝え、誠意を持った対応を心掛ければ、次の転職活動も快くサポートしてくれるでしょう。
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社労士 岡さん
エージェントは原則求職者から手数料を受け取ることができません。
厚労省の職業安定法で「有料職業紹介事業者は、前項の規定にかかわらず、求職者からは手数料を徴収してはならない。ただし、手数料を求職者から徴収することが当該求職者の利益のために必要であると認められるときとして厚生労働省令で定めるときは、同項各号に掲げる場合に限り、手数料を徴収することができる。」と規定されているからです。