アコムは郵送物なしで契約可能！自宅に書類が届くケースやバレない対策を解説
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アコムは、インターネットで申込み、カードレス契約と電磁交付を選べば、原則として自宅への郵送物なしで利用できます。
ただし、郵送契約を希望した場合や電磁交付へ登録していない場合は、契約書・利用明細などが届くことがあります。
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アコムは原則郵送物なしで契約可能！
アコムは、契約書などの郵送物を原則送付しないと案内しています。Webで申込み、カードレスと電磁交付を選べば、ローンカード、契約書、利用明細などが自宅へ届く可能性を抑えられるでしょう。
Q.家に契約書などの書類といった郵送物が送られてくることはありますか？
A.原則、送付しません。
ただし、郵送契約を希望した場合や、電磁交付に登録していない場合、証明書を依頼した場合などは郵送されるため注意が必要です。
アコムで郵送物なしで契約する方法
アコムで郵送物なしで契約するには、Web申込み、スマホアプリでの本人確認、カード不要、電磁交付の4点の確認は必須です。大まかな流れは次のとおりです。
- Webから申込みをする
- スマホアプリから本人確認書類を提出する
- カードの受取方法を「カード不要」と選択する
①Webから申込みをする
アコムのWeb申込みは24時間受け付けており、来店せずに審査・契約へ進めます。申込時は住所、メール、電話番号を正確に入力してください。また、Webから申込んだだけでは郵送物なしは確定しません。本人確認の方法や最終手続きでカードを希望すると、来店または郵送が必要になる場合があるため注意が必要です。
②スマホアプリから本人確認書類を提出する
スマホアプリまたはWebから提出する場合、運転免許証、マイナンバーカードなど公式が認める本人確認書類を撮影して送信します。アプリで本人確認を完了すると、郵送で本人確認を行う工程を避けやすくなります。
書類の住所と現住所が異なる、画像が不鮮明、有効期限が切れている場合は追加確認が必要になる可能性があるため注意が必要です。
③カードの受取方法を「カード不要」と選択する
審査後に届く最終手続きメールから契約へ進み、カード受取方法で「カード不要」を選びます。カードレスにすればローンカードは発行されず、自宅へカードが送られることもありません。契約後は振込、スマホATM、PayPayマネーへのチャージなどで借入可能です。
ローンカードが必要な場合は無人機を利用するのがおすすめ
自動契約機（むじんくん）では、営業時間内に契約手続きやローンカードの受取が可能です。Webで先に申込み、審査結果を確認してから来店すれば、自宅へのカード郵送を避けつつ、カードを使ったATM取引を始められます。
一方、移動時間がかかり、店舗によって営業時間や閉店予定が異なります。本人確認書類を忘れた場合や、閉店間際で手続きが終わらない場合は当日受け取れません。
書面の受取を電磁交付にするとカード以外の郵送物も届かない
電磁交付とは、契約に関する書面や借入・返済・支払の明細書をマイページで確認するサービスです。マイページの「書面の受取方法（登録・変更）」から設定します。カードレスに加えて電磁交付を選ぶことで、通常の取引書面の郵送も避けられます。
ただし、「家族に絶対に知られない」ことを保証する設定ではありません。証明書の依頼や返済遅延など、別の理由で郵送される場合があります。
郵送物なしを選択していてもアコムから郵送物が届くケース
カード不要と電磁交付を設定しても、利用者が証明書を希望した場合や、返済が遅れて連絡に応じない場合などは郵送物が届く可能性があります。主なケースは次のとおりです。
【郵送物なしを選択していてもアコムから郵送物が届くケース】
- 電磁交付の選択を忘れ、書面受取が郵送になっている
- 解約証明書や残高証明書を依頼した
- 返済が遅れ、電話やメールに対応していない
- 郵送契約やカード郵送を希望した
「電磁交付」の選択忘れで明細書等が自宅に届いてしまう場合
カード不要を選んでも、電磁交付に登録していなければ、借入・返済時の明細書などが郵送される場合があります。カードレスはカード発行の設定、電磁交付は契約書面・利用明細の受取設定であり、どちらか一方だけでは郵送物を十分に避けられません。
「現在の設定」は、マイページの「書面の受取方法（登録・変更）」から確認できます。
解約証明書の発行を希望する場合
アコムでは、解約証明書を発行することが可能です。解約証明書は、アコムチャットサービスまたは総合カードローンデスクで依頼した後、証明書が郵送されます。自動契約機では発行していないため、郵送物なしで受け取りたい場合はアコムに相談してみることを推奨します。
返済が遅れて連絡が取れない場合
返済期日を過ぎると、登録した電話やメールなどで連絡を受ける可能性があります。連絡に応じず延滞を放置すると、督促に関する書面が自宅や勤務先へ送付される可能性があります。郵送を避けるためにも、返済が難しいと分かった段階で、アコムの電話・チャット窓口へ相談しましょう。
アコムの郵送物には会社名の記載があるのか
アコムからの郵送物は、原則として「ACサービスセンター」名で送付され、封筒の差出人に「アコム」とは表示されません。カードを郵送で受け取る場合も、契約完了後約1週間で「ACサービスセンター」名で届くと案内されています。
ただし、差出人名がアコムでなくても、家族が開封すれば契約内容が分かりますし、「ACサービスセンター」とネットで検索されてしまえばすぐにバレます。封筒の表記だけを対策にせず、カードレス・電磁交付と返済管理を徹底してください。
郵送物なしでも家族や周囲にバレてしまう可能性はある
郵送物をなくしても、スマホ通知、メールの受信履歴、口座の取引履歴、ATM明細、返済遅延などから利用が分かる可能性があります。アコムは勤務先への電話による在籍確認を実施しない※と案内していますが、審査や契約に関する本人への連絡までなくなるわけではありません。
※アコムの在籍確認：勤務先への在籍確認の電話はなく、書面や申告内容での確認を実施。
【家族や周囲にバレる可能性のある要因】
- アプリのアイコンやプッシュ通知を見られる
- メールやSMSの本文を見られる
- 口座への振込・返済履歴を見られる
- カードやATM利用明細を見られる
- 延滞後の連絡や書面で分かる
100％知られない保証はありませんが、端末ロック、通知内容の非表示、Web明細、返済日の管理でバレる可能性を抑えられます。
アコムの郵送物に関するよくある質問
郵送物は勤務先に届くことはある？
アコムは自宅や勤務先へ書類を原則送付しないと案内しています。ただし、返済を延滞し、本人への電話・メール・自宅宛ての連絡にも応じない状態が続けば、勤務先へ連絡や書面が届く可能性を否定できません。返済が難しい場合は放置せず、期日前に相談してください。
郵送物ありで契約した場合はいつ届く？
ローンカードを郵送で受け取る場合、契約完了後約1週間で自宅へ届くとされています。地域や配送状況によって到着日は異なり、契約書面や取引明細など、カード以外の書類は種類と発送時期によって変わります。
郵送を選んだ後に電磁交付へ切り替えられる場合はありますが、すでに発送されたカードや書面を止められるとは限りません。変更を希望する場合は、マイページで設定を確認し、間に合うかアコムへ早めに問い合わせてください。
まとめ
アコムは、Web申込み、スマホアプリでの本人確認、カード不要、電磁交付を選べば、原則郵送物なしで契約できます。もし、ローンカードが必要な場合は、自動契約機で受け取ることで自宅配送を避けられます。
ただし、電磁交付の未登録、証明書の依頼、返済遅延後の連絡不通などでは郵送される可能性があります。契約後も書面の受取設定、スマホ通知、口座履歴、返済日を管理して、バレるリスクを少しでも抑えるように努めましょう。
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