楽天銀行スーパーローンの在籍確認をクリアする方法【FPが解説】

楽天銀行スーパーローン

2022-08-09

カードローンの審査を受けるときには勤務先に実際に勤めているか、確認の電話がかかってきます。

この確認の電話のことを「在籍確認」と呼んでいますが、初めての方は特に、どのようなものであるか気になりますよね。

「楽天銀行のスーパーローン(カードローン)に申込したいけど、勤務先に電話がかかってくるのは心配」

「在籍確認ではどのようなことを聞かれるのかわからなくて、なんだか不安に感じる」

このように感じる方も多いのではないでしょうか。

そこで、こちらの記事では、以下のようなことについてお金のプロがわかりやすく解説していきます。

この記事ではこのような疑問を解消!

  • 楽天銀行では在籍確認は行われるものなのか
  • 実際に在籍確認はどのような方法で実施されるのか
  • 在籍確認で周囲に借入がバレる心配はないのか
  • 在籍確認が原因で審査落ちしてしまうことはあるの

これらのことを理解していただくことで、在籍確認に関する不安や疑問点を解消できます。

また、最適な形で在籍確認をクリアする方法をつかめるようになると思いますので、ぜひ参考にしてくださいね。

楽天銀行のスーパーローン(カードローン)について詳しくは「FPが考える楽天銀行スーパーローン(カードローン)ならではの3つの強み」の記事を参照してください。

楽天銀行スーパーローン
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・対象:本ページから新規にカードローンの申込をした人
・特典:以下の条件達成で現金1,000円を進呈
・条件:各条件をすべて満たすこと
①本ページからWEB申込期間内にカードローンの申込をし、2022年9月14日(水)までに入会すること
②入会日から10日間以内に合計5万円以上の借入をすること(※入会日を1日とカウント)
③初回借入日の翌月末まで、約定返済以外に増額で返済をしないこと
④初回借入日の翌月末時点で返済口座を楽天銀行に指定していること

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本記事の執筆者について

武藤英次さん

武藤英次 / 美樹ライティングオフィス 代表

成蹊大学経済学部経営学科卒。地方銀行勤務中にカードローンを含む個人・法人の融資業務等を幅広く担当。
2016年3月に美樹ライティングオフィスを開業し代表を務める。
趣味は一眼レフでの写真撮影、5人家族でのおでかけ、ピアノ演奏、甲子園を目指す長男の高校野球応援など。
カナヘイのピスケ&うさぎグッズを大量コレクト中。

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楽天銀行スーパーローンに在籍確認は原則ある

カードローンの審査における勤務先への在籍確認の電話は、カードローン会社や申込内容によって取り扱いが異なります。

ただし、楽天銀行スーパーローンでは原則として勤務先への在籍確認の電話は行われることになっているのです。

実際に楽天銀行の公式サイトには以下のような説明があります。

カードローン申込のとき、自宅や勤務先に連絡が来ますか?
ご勤務先での在籍、また、ご契約内容をお電話にて確認をさせていただいております。

※楽天銀行公式サイトより引用

一般的には、「在籍確認のために勤務先にお電話させていただくことがあります」という説明のカードローン会社が多い中、楽天銀行スーパーローンでは在籍確認の電話があることを確定的な表現で伝えています。

100%とまでは言えませんが、楽天銀行スーパーローンではかなり高い確率で在籍確認の電話が実施されるのは間違いないでしょう。

※専業主婦の方が申込した場合には在籍確認の電話はありません。

そのため「どうしても在籍確認の電話を回避したい」なら、楽天銀行以外のカードローンを探してみるのがベターです。

楽天銀行スーパーローンでも在籍確認の電話を回避できる可能性は0ではありませんが、わざわざ在籍確認の電話を重視するカードローンを選択するのは合理的とは言えません。

在籍確認は、あくまで返済ができる収入があることを確認するために行われます。

▼楽天銀行スーパーローンの返済方法について詳しくはこちらの記事をチェック

在籍確認は審査の一環

在籍確認がなぜ必要かと言うと、申込本人が実際に勤務しているかの確認は「審査で最も重要なポイントのひとつ」であるためです。

仮に在籍確認を行わないとなると、ウソの勤務先を申請しておけば誰でもお金を借りられることになりかねません。

たとえば本当は無職の人が「大企業勤務」を偽っても、在籍確認がなければフリーパスになってしまいます。

そのためカードローン会社は何かしらの方法で在籍確認を必ず実施しているわけなのです。

実際に楽天銀行公式サイトのQ&Aには以下のような記載がされています。

審査の際、勤務先への在籍確認はありますか?

審査の一環としてお電話にてご勤務先への在籍確認を行わせていただきます。
在籍確認のお電話は、非通知設定・担当者個人名でご連絡いたしますのでご安心ください。

※社名を尋ねられた場合、「楽天銀行の○○(担当者名)」とお伝えします。
※非通知拒否設定の場合、電話番号を通知の上お電話させていただきます。 (専業主婦の方は、在籍確認はございません。)

※楽天銀行公式サイトより引用

楽天銀行は非通知で電話を掛けてくるのが基本ですが、これは着信履歴から検索されて楽天銀行からの電話であることがバレしまわないための配慮です。

しかし、一部の会社などでは非通知では電話をシャットアウトされてしまうこともあります。

非通知設定で楽天銀行からの電話がつながらなかった時には「番号通知」で掛け直しとなるわけです。

勤務先への電話による在籍確認は最も信頼度が高い

一般的に在籍確認の方法は「勤務先への電話」が主流となっています。

その理由は、勤務先に直接電話確認することで確実に(在籍の事実を)確認できることにあるのです。

書類による在籍確認の場合、どうしても書類の偽造のリスクが出てきてしまいます。

運転免許証ですら精巧な偽造が行われ、なかなか見破るのが難しいほどです。

実際に筆者が勤務していた銀行でも、偽造免許証の注意喚起の通達が回っていました。

これに対して電話による在籍確認はほとんど偽装の余地がなく、信頼度が非常に高いため審査にも有利です。

よほどの理由がなければ、無理に在籍確認の電話を避けるメリットはありません。

アリバイ会社の利用は絶対にNG

勤務先の偽装を請け負う「アリバイ会社」というものが世の中には存在します。

中にはこのアリバイ会社を利用してカードローンを申し込もうとする人もいるようです。

しかしながら、カードローン会社にはそのような小手先のテクニックは通用しません。

確実に審査NGになるばかりでなく、立派な詐称ですから絶対にやめましょう。

在籍確認の電話は個人名でかかってくる

楽天銀行の在籍確認の担当者は、基本的には「楽天銀行」は名乗らずに、個人名で電話をかけてきます。

ただし電話を取った方に社名を効かれたような場合などには「楽天銀行」を名乗る場合があります。

社名は名乗らず個人名でご連絡いたしますが、社名を尋ねられた場合や社名開示のご希望があった場合、また当行が必要と判断した場合は「楽天銀行」と名乗らせていただく場合がございます。

※楽天銀行公式サイトより引用

なお、こちらから楽天銀行を名乗ってもらいたいと依頼することもできます。

個人名で電話がかかってくることが不自然な職場環境であれば、あえて銀行名を名乗ってもらうほうが良い場合もあるでしょう。

銀行名を名乗ってもらいたいのであれば、申込直後に楽天銀行へ電話で依頼するようにしましょう。

ちなみに銀行カードローンの中には、銀行名を名乗るのが基本というところもあります。

他銀行のカードローンも検討するのであれば、銀行名を名乗るのかは確認しておいたほうが良いでしょう。

電話に出るのは本人じゃなくても大丈夫

営業職のように席を外して外出することが多い方は、不在時の在籍確認の電話が不安になるかもしれませんね。

結論から言ってしまうと、在籍確認の電話には本人が出られなくても全く問題はありません。

本人が不在の場合にも「不在」の確認さえできれば在籍確認はOKとなります。

なぜなら、不在という回答があるということで、本人がそこに勤務していることが確定するからです。

もしウソの勤務先であったとするなら、在籍確認の電話で「そのような者はおりません」と回答しますよね。

そんなわけで在籍確認の電話では、本人が電話口に出られなくても大丈夫というわけなのです。

在籍確認の電話で他の人に借入がバレる心配はほとんどない

後ほどくわしく解説しますが、在籍確認の電話は非常にシンプルなものです。

また在籍確認の電話に出た人に借入がバレる心配はまずありません。

在籍確認の電話は、経験豊富のプロの担当者によって細心の注意をはらって行われます。

万が一にも借入申込の事実が漏れないような会話術を在籍確認担当者は身につけているのです。

不測の事態にも臨機応変に対処してくれますから、安心してプロに任せましょう。

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電話による在籍確認なしのカードローンが希望の人はSMBCモビットがおすすめ

在籍確認の電話によってカードローンの利用が誰かにバレてしまう心配はほとんどありませんが、中にはどうしても勤務先に電話があるのが不都合なケースもあります。

そんなときには、SMBCモビットの「WEB完結」なら、電話連絡なしにしてもらえます。

また、SMBCモビットのWEB完結はローンカードなどの郵送物も一切ないので、家族等へ内緒で借入したいときにも好都合です。

SMBCモビットのWEB完結の利用条件は要チェック

電話連絡と郵送物を原則として無しにできるSMBCモビットのWEB完結ですが、利用するにはいくつかの条件を満たす必要があります。

せっかく申込をしても、すべての利用条件を満たしていないとWEB完結での利用はできません。

あらかじめWEB完結を利用できるか、こちらで条件をチェックしておきましょう。

SMBCモビットでWEB完結を利用する条件は以下の通りです。

1.以下のいずれかの銀行の本人名義の口座を持っていること

三井住友銀行、三菱UFJ銀行、みずほ銀行、ゆうちょ銀行

2.以下のいずれかの健康保険証を持っていること※1

全国国民健康保険協会発行の保険証(社会保険証)、組合保険証

※国民健康保険証と船員保険証は含みません

3.以下のいずれかの本人確認書類の写しを提出できること

運転免許証、パスポート

4.現在の収入を証明できる書類として以下のいずれかの写しを提出できること

源泉徴収票、税額通知書、所得証明書、確定申告書、給与明細書(直近2ヶ月分※)

※用意できる方は直近1年分の賞与明細も併せて提出

5.勤務先を確認できる書類として、以下の2つの写し

健康保険証:社会保険証もしくは組合保険証 給与明細書:直近1ヶ月分※

※上記の「現在の収入を証明できる書類」で給与明細書以外を提出する場合は必須

※SMBCモビット公式サイトより抜粋&一部表現を修正しています ※1.保険者番号、被保険者記号・番号、通院歴、臓器提供意思確認欄に記載がある場合はマスキングして提出ください。

上記の5つの条件のうち1つでも満たせないのであればSMBCモビットのWEB完結は利用できません。

その場合は「カード申込」となり、「電話連絡なし」の特例は受けられなくなります。

WEB完結は少々利用条件が多いので、電話連絡をなしにしたい方は事前にしっかりとチェックしておいて下さい。

※カード申込の場合でも、在籍確認の手続きについて相談はできます。

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SMBCモビットのWEB完結についてもっと知りたい方は「SMBCモビットはWEB完結申込みなら在籍確認の電話連絡なし!独自の強み・弱みをご紹介」の記事を参照してください。

楽天銀行スーパーローンの在籍確認のタイミング

在籍確認がどのタイミングで行われるのか、気になる方も多いことでしょう。

あらかじめ在籍確認のタイミングがわかっていれば、心に余裕をもって対処が可能です。

こちらの項目では楽天銀行スーパーローンの在籍確認のタイミングについて解説します。

在籍確認の実施は審査結果通知の後

結論から言うと楽天銀行スーパーローンの勤務先への在籍確認の電話は、原則として審査結果通知後に実施されます。

※審査結果は申込時に入力したメールアドレス宛に送信されます。 審査結果通知は土日を挟む場合には数日程度かかる場合もあります。
また楽天銀行スーパーローンは即日融資には対応していません。

審査OKの通知が来てから在籍確認が行われる流れとなるため、万が一審査NGとなった場合には在籍確認は実施されません。

申込する側としては審査OKの場合だけ在籍確認の電話を受ければ良いわけです。

また楽天銀行としても審査NGの場合の在籍確認の手間を省けるのでお互いに好都合と言えます。

ちなみに万が一、後から在籍確認がNGとなった場合には審査OKの通知は無効となり、カードローン契約はできなくなります。

また、本人確認書類と申込内容に相違があったときにも契約はできません。

土日祝日は在籍確認が行われない

楽天銀行スーパーローンでは、基本的に土日祝日には在籍確認の電話は行っていません。

土日がお休みの企業が多いですから、在籍確認をしないのは理にかなっているとも言えます。

また銀行カードローンは(楽天銀行に限らず)休日に申込みを受けても、平日になるまでは融資ができません。

銀行カードローンは警察庁の反社会勢力のデーターベース照会(平日のみ可動)が義務付けられているためです。

データーベース照会ができるまでは審査完了できないので、急いで土日に在籍確認をしても意味がありません。

その点、大手消費者金融の5社であれば土日の審査&在籍確認にも対応しています。

また勤務先が休業中の場合でも、書類による在籍確認や少額での仮融資などを相談することはできます。

どうしても土日の間に借入したい方は、楽天銀行ではなく大手消費者金融の中から選択しましょう。

土日でも審査・融資を可能としているカードローンについては「土日でも審査・融資可能なカードローンを徹底解説!最短で融資を受ける方法!」の記事を参照してください。

楽天銀行スーパーローンの在籍確認の方法

「在籍確認」と聞くと、なんだか難しそうな印象を抱いてしまうかもしれません。

実際には本人が勤務していることが確認できればOKなので、基本的にはとてもシンプルなものです。

先ほど述べた通り、楽天銀行スーパーローンの在籍確認方法は原則として勤務先への電話となっています。

ただ、勤務先への電話と聞くと抵抗を感じる人が多いかも知れません。

またどのようなことを聞かれるのか不安を覚えるのも無理はないでしょう。

そこでこちらの項目では、楽天銀行スーパーローンにおける実際の在籍確認の電話の内容について解説します。

あらかじめ会話のパターンを把握しておくことで、在籍確認の不安を軽くできることでしょう。

申込者が電話に出た場合(本人が在席)

本人が在籍中で電話に出られたときの、在籍確認のパターンをチェックしておきましょう。

私、鈴木(担当者の名前)と申しますが、○○さん(申込本人の氏名)はいらっしゃいますでしょうか?

楽天銀行の審査担当者

審査担当者

申込本人

申込本人

はい、私が○○です

失礼いたしました。私、楽天銀行の鈴木と申します。○○様よりお申込いただいております弊社サービスの件で在席確認のお電話をさせていただきました。ただいま数分程度お時間をいただいてよろしいでしょうか?

楽天銀行の審査担当者

審査担当者

申込本人

申込本人

はい、大丈夫です。

ありがとうございます。それでは大変失礼ですが〇〇様の生年月日を……(中略)

楽天銀行の審査担当者

審査担当者

~この間、生年月日・住所などの簡単な確認~

ありがとうございました。これにて在籍確認を終了とさせていただきます。この後にご契約に関する手続きなどを、あらためてご案内させていただきます。このたびはお忙しいところ、ご協力いただきましてありがとうございました。

楽天銀行の審査担当者

審査担当者

※会話の一例を示したもので、実際の会話は多少異なる場合があります

本人が電話口に出た場合には、いくつか本人確認に関する質問がされます。

これは審査というよりも、本人で間違いないかの念押しの意味合いが大きなものです。

万が一でも間違いがないための確認ですから、基本的には本人であれば迷いなく答えられる程度の確認となります。

また勤務先で電話を続けると都合が悪いのであれば、あらためて携帯電話などへ電話してもらうのも問題ありません。

このように本人が電話口に出た場合の在籍確認の電話は、特に心配することはないことがおわかりいただけたのではないでしょうか。

ただし個人あての電話が珍しい職場などの場合には、簡単な言い訳を考えておくと安心です。

たとえば「楽天のカードに申込したのでその件かもしれない」といった言い訳は、まるっきり嘘にはならないので抵抗を感じにくいかもしれません。

クレジットカードの「楽天カード」と思われる可能性が高いでしょうから、比較的無難な言い訳としておすすめです。

職場の人が電話を取った場合(本人が不在)

本人が離席中で電話口に出られなかったケースでの会話パターンもチェックしておきましょう。

私、鈴木(担当者の名前)と申しますが、○○さん(申込本人の氏名)はいらっしゃいますでしょうか?

楽天銀行の審査担当者

審査担当者

職場の同僚

職場の同僚

〇〇はただいま席を外しております。戻りましたら、こちらから折り返しお電話さしあげるようにいたしますか?

さようでございますか。それではまたこちらから改めます。どうも失礼いたしました。

楽天銀行の審査担当者

審査担当者

※会話の一例を示したもので、実際の会話は多少異なる場合があります

上記の会話例では「改めて電話します」ということで会話が終了しています。

そのため再び電話があるように思われるかもしれません。

しかし上記の会話でしっかりと在籍確認は完了しています。

なぜなら「席を外している」という回答があったなら、電話をかけた会社に申込者が勤務しているのは確実だからです。

「改めます」とは言っているものの、基本的には勤務先に再び電話がかかってくることはありません。

このように本人が電話に出られなかった場合にも、ごく簡単な会話にとどまるので心配する必要はないのです。

電話による在籍確認ができないケース

一般的な企業においては、電話による在籍確認はいとも簡単に終わってしまうことが大半です。

しかし一部では在籍確認ができないケースもあります。

たとえば以下のような場合には、電話による在籍確認は難しいのです。

  • 勤務先が外部からの個人あての電話を受け付けない場合
  • 勤務先で電話に出た人が申込人のことを把握していなかった場合

近年では個人情報保護の観点などから、個人あての私用電話を受け付けない会社も出てきています。

また勤務先に勤めて間もない場合など「〇〇という者はおりません」など答えられてしまう可能性もあるわけです。

その場合「不在」かの確認すらできなくなってしまい、在籍確認が事実上不可能となってしまいます。

そのような場合の対象方法を続けて解説しておきましょう。

電話の在籍確認が難しいときは事前に対処を

在籍確認の電話に支障があると予想される場合、以下のような対処法を試みることができます。

  • 楽天銀行に事前に電話をして次善策を相談しておく
  • 勤務先に在籍確認の電話があることを説明し、電話取次ぎを了承してもらう
  • 在籍確認に柔軟な対応をしてくれる他社カードローンを検討する

勤務先に承諾をもらうのはハードルが高いので、事前に楽天銀行に電話相談するのがおすすめです。

楽天銀行もさまざまなケースに対応してきているので、正当な理由であれば代替案を提案してもらえる可能性はあるでしょう。

▼楽天銀行スーパーローンの在籍確認について詳しくはこちらの記事をチェック

【雇用形態別】楽天銀行スーパーローンの在籍確認の注意ポイント

一般的な正社員や公務員などであれば、これまでの解説をお読みいただいた内容で十分に対処可能です。

しかし派遣社員や自営業者の方などは、いくつか追加で注意したいポイントがあります。

こちらでは雇用形態別に在籍確認の注意ポイントについて解説します。

派遣社員

派遣社員の方の場合によくある疑問として「派遣元」と「派遣先」のどちらを申告するべきか?というものがあります。

結論から言うと、楽天銀行スーパーローンでは、両方の連絡先を申告することになっています。

つまり、基本的には派遣先と派遣元の両方の電話番号を申告するため、どちらを申告すべきか悩む必要はないわけです。

なお、楽天銀行スーパーローンの派遣先入力画面では「通常、常駐している勤務先についてご入力下さい」と案内しています。

複数の派遣先があるような場合には、メインの派遣先を入力すればOKです。

派遣元については会社名と本社電話番号の別途入力が必要なので、申込前に本社電話番号は手元にメモしておきましょう。

自営業・個人事業主

自営業や個人事業主の方の場合には、会社員の方の在籍確認とは少し意味合いが異なってきます。

在籍確認というよりも、むしろ事業の実態確認がメインになるのです。

そのため先ほど説明したような簡単な確認だけではなく、事業内容に踏み込んで確認される可能性が高くなります。

ある程度は事業内容について質問されることも想定し、売上見通しなどをメモしておき、スムーズに回答できるようにしておきましょう。

▼カードローンの在籍確認について詳しくはこちらの記事をチェック

楽天銀行スーパーローンの在籍確認で審査落ちする可能性はある

基本的に在籍確認は、実際に勤務しているかどうかの確認ですから、在籍していることが確認さえできれば、審査に悪影響を及ぼすことはまずありません。

しかしながら、在籍確認が原因で審査落ちとなってしまう可能性は0ではありません。

こちらでは実際に在籍確認NGとなるケースについて紹介しておきましょう。

申込フォームに誤った、もしくは嘘の勤務先情報を入力した場合

間違い電話というのはよくあるものですが、電話番号の入力間違いも意外とあるものです。

当然ながら間違った番号では在籍確認はできません。

審査の状況にもよりますが、在籍確認ができなかった時点で審査NGとなってしまう可能性もあります。

申込時にはくれぐれも入力間違いのないように、慎重に電話番号を確認するようにして下さい。

勤務先があなたの名前を把握していなかった場合

勤務先で電話に出た人が、あなたの名前を知らずに「そのような者はおりません」と回答してしまった場合には、在籍確認NGとなってしまいます。

勤務期間が短い場合や、電話を取る人に名前を知られていない場合には、事前に「楽天のカードを申込んだので○○宛の電話があるかも知れない」ことを伝えておくようにしましょう。

休職中である

病気、怪我、出産などで休職中の場合には、基本的にカードローンの審査は通過できません。

勤務先が「〇〇は休職中です」と回答した時点で「安定した収入」が認められず、在籍確認もNGということになってしまうのです。

▼楽天銀行スーパーローンの審査落ちについて詳しくはこちらの記事をチェック

まとめ

こちらの記事では楽天銀行の在籍確認について詳しく解説しました。

最後にもう一度、大切なポイントを振り返っておきましょう。

ここまでのおさらい

  • 楽天銀行スーパーローンでは、電話による在籍確認が基本
  • 在籍確認の電話は非通知&担当者の個人名でかかってくるので他人にバレる心配はほぼない
  • どうしても電話による在籍確認を避けたいのであれば、SMBCモビットのWEB完結がおすすめ

これらのことを理解していただいたことで、楽天銀行の在籍確認に関する不安や疑問を解消できたことでしょう。

ぜひこちらの記事を参考にしていただき、自信を持って在籍確認のハードルをクリアするようにしてくださいね。

本記事の執筆者について

武藤英次さん

武藤英次 / 美樹ライティングオフィス 代表

成蹊大学経済学部経営学科卒。地方銀行勤務中にカードローンを含む個人・法人の融資業務等を幅広く担当。
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本記事の編集者について

ナビナビ編集部

ナビナビ編集部

専門知識がないと難しい金融商品を、正確で詳しく、わかりやすく伝えるために、記事企画・推敲・構成・編集・情報の更新を行っております。

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