
車買取店「ネクステージ」の評判・口コミはひどい?査定の申込方法も解説
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ネクステージの車買取は総じて評判が良く、安心して利用しやすいといえます。
良い口コミ | 悪い口コミ |
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対応の質やスムーズな取引を高く評価されているものの、査定額の減額やしつこい電話に対する不満の声も見られます。
ポジティブな口コミもあるのは事実ですが、不安が残る方は査定額や対応の質を他の業者とも比較して車の売却先を決めましょう。
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自動車ライター / 株式会社グラフィカ・ワン
監修者増田真吾さん
和太鼓とROCKを愛する自動車ライター。
国産車ディーラー、車検工場でおよそ15年自動車整備士として勤務したのち、大手中古車販売店の本部業務を経験。
その後、急転直下で独立しフリーの自動車ライターに転身。国家資格整備士と自動車検査員資格を保有し、レースから整備、車検、中古車、そしてメカニカルな分野まで幅広い知見を持つ。
▼保有資格
2級ガソリン・ジーゼル自動車整備士(国土交通省)
自動車検査員(国土交通省・運輸支局)
国内自動車メーカー技能認定資格2級株式会社エイチームライフデザイン
編集者イーデス編集部
「ユーザーが信頼して利用できるWEBメディア」を目指す編集部チーム。実際のユーザーの声や業界知識の豊富な専門家の協力を得ながら、コンテンツポリシーに沿ったコンテンツを制作しています。暮らしに関するトピックを中心に、読者の「まよい」を解消し、最適な選択を支援するためのコンテンツを制作中です。
■書籍
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■保有資格
KTAA団体シルバー認証マーク(2023.12.20~)
■許認可
有料職業紹介事業(厚生労働大臣許可・許可番号:23-ユ-302788)
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ネクステージの基本情報と買取評判・口コミ
ネクステージは愛知県名古屋市に本社を構える中古車販売・買取店で、1998年12月に設立されました。基盤といえる東海地区を中心として、全国に店舗を展開しています。
ネクステージは「お客様ファースト」の理念を掲げており、利用者の安心を追求しています。販売においては充実した保証を強みとし、買取においては愛情をもって対応を行う方針を「愛情買取」として宣言しています。
店舗の展開地域の広さや掲げている理念・方針はその業者を安心して利用できるかどうかを判断する一つの基準になります。しかし、それだけでは良い会社とは言いきれません。実際にネクステージで車を売却した方の声を見ていきましょう。
ネクステージの良い口コミ
ネクステージの口コミ
50代男性/青森県/2024年11月7日回答
査定も迅速丁寧な対応で、納得のいく金額提示でした。規約後の入金までの流れもスムーズでよかったです。
ネクステージの口コミ
40代女性/滋賀県/2024年11月5日回答
お値段的に他社さんより頑張ってくださり、安心して取引をさせていただけました。引渡しの際もお店の雰囲気もよく最後は店長さんがわざわざご挨拶をしてくださり、今後も買ったりや手放す際もこちらを使わせていただきたいなと言う気持ちになりました。
ネクステージの口コミ
40代男性/千葉県/2024年11月3日回答
電話対応も感じがよく、現地での説明もわかりやすかったです。こちらの急な時間変更も、対応していただき、とても満足です。
ネクステージの口コミ
40代男性/広島県/2024年11月3日回答
対応が丁寧で、契約成立から引き取りまで最後まで親切でした。すごく良かったです。ありがとうございます。
ネクステージの口コミ
40代男性/宮崎県/2024年11月3日回答
悪天候の中、隅々まで丁寧に査定されている姿に信頼がもてました。また、査定額の提示から書類の作成、車両の引き渡しまでスピーディーに分かりやすく説明を頂き、不安なく契約が執り行われました。
ネクステージの買取に対しては、丁寧な対応に満足する声が多くありました。取引がスムーズだったという声もあり、総じて満足度が高いことが伺えます。
査定の対応や金額に満足する声も多く、安心して利用しやすいと言えます。
ネクステージの悪い口コミ
ネクステージの口コミ
30代女性/山口県/2024年11月7日回答
査定に来られた方の印象が最終的にあまり良いものでは無かった。
ネクステージの口コミ
40代男性/静岡県/2024年11月5日回答
話し方や月末でないと手放せないと説明したのに、代車等の提示もなく月初めに買取期限の見積もりを送って来た。
ネクステージの口コミ
30代男性/北海道/2024年11月4日回答
電話の対応は、まずまず良かった。訪問査定は、気遣いが少し乏しい感じだった。
ネクステージの口コミ
30代女性/香川県/2024年11月2日回答
最初言われた金額より昼お店に行くと5万さがっていました。
ネクステージの口コミ
40代男性/大阪府/2024年11月1日回答
電話がしつこい。同じ店舗で違う人から通知が来る。共有されていない。
電話の多さを含め、スタッフの対応に対するネガティブな声が散見されました。査定額が下がったという声も見られます。
車の査定を受ける際は、提示された査定額がいつまで保証されるのかも必ず確認するようにしましょう。
ネクステージのように規模が大きい会社は、担当者によって対応にバラつきがあることも珍しくありません。評価が分かれる結果となり、「ひどい」と言われてしまう場面があると考えられます。
総じてポジティブな声が多く見られますが、不安な方は他の業者と対応や査定額を比較して売却先を検討しましょう。
ネクステージに限らない全国の車買取業者のおすすめランキングを「おすすめ車買取業者ランキング!車を売るならどこがいい?高価買取のコツも紹介」で紹介しているので、気になる方はあわせてご参照ください。
ネクステージで車を売却するメリット
まずは、ネクステージで車を売却するメリットについて説明します。
ネクステージで車を売るメリット
それぞれについて詳しく説明します。
高額査定が期待できる
車を売却する際、ネクステージでは比較的高額の査定が期待できます。他社より高い査定額を出してくれたという口コミも多いです。
多くの車買取業者が買い取った車をオークションに出品して利益を得ているのに対し、ネクステージは買い取った車を自社の在庫にして再販売しています。
全国に店舗を展開しており圧倒的な販売力があるからこそ、高い査定額をつけることが可能なのです。人気が高くすぐに販売できる車両は特に高額査定が期待できるでしょう。

増田さん
1990年代までは、中古車はオークションを介して流通するのが当たり前でしたが、今では買い取った車を自社で再販売するネクステージのような業者も増えてきました。
自社で車の再販売を行うことの特徴は、余計な中間マージンをカットできることと、ユーザーの囲い込みがしやすいこと。中間マージンがかからないことで、その分高値で買い取ってもらえる可能性が高いです。
また、もし買い替えを検討しているのなら、購入と同時に相談することで、より有利な条件を引き出せる可能性があります。
LINEで手軽に査定を受けられる
ネクステージはLINEでの車査定を受け付けています。概算価格にはなりますが、店舗に行ったり電話をしたりするという面倒がなく車を査定してもらうことが可能です。
LINEで査定を受ける際は、ネクステージのLINEアカウントを友だちに追加し、車の基本情報を送るだけでかまいません。詳しい方法は「LINEで査定を申し込む方法」で解説しています。

増田さん
概算とはいえ、手間なく車の査定を受けられるのは良いサービスです。しかし、実際の査定額を算出するためには、査定士が車を見る必要があります。そのためLINEの査定で提示された査定額は、買い替えや売却を考える材料の1つにしかなりません。
またカーナビや内装などの純正オプションは大きなプラスポイントとなり得るため、LINEで車の情報を送る際には必ず記載しておきましょう。加えて、ぶつけて車の骨格部分を板金修理したような修復歴も記載しておくと、実際の査定額と大きく乖離してしまうことを防げます。
ネクステージで車を売却するデメリット
車の売却において、ネクステージを利用することのデメリットは特にないといえます。
とはいえ、口コミを取り上げたように接客態度に対する不満の声が一部あるのも事実です。どの会社にも言えることですが、担当者に遠慮なく質問をして説明をきちんと聞くとともに、要望を伝えるようにしましょう。
ここまで、ネクステージを利用するメリットとデメリットを説明してきました。実際にネクステージを利用してみたいという方に向けて、以下でネクステージに査定を申し込む手順をお伝えしていきます。
複数の業者に査定してもらうのが最もおすすめ
車をできるだけ高く売りたいなら、ネクステージに限らず複数の買取業者に査定を依頼し、査定額を比較しましょう。
同じ車でも、車買取業者によって査定額は変わります。利益を出す仕組みが違い、買取を得意とする車も異なるのです。業者によって数十万円の差が出ることも珍しくありません。
そのため、高く車を売るためには複数業者での「相見積もり」が必須です。
しかし、複数の業者それぞれに自分で連絡をすると手間や時間がかかります。そこで便利なのが、「一括査定サービス」です。
一括査定サービスを使えば、一度の情報入力で複数の業者に査定を依頼できます。


増田さん
車の最終的な売却額は、実際に車を見てもらわなければわかりません。そのため、LINEのような車を見せずに行う査定は、ある意味ひと手間かかる方法とも言えます。
逆に、近所にある買取業者の店舗に直接出向けば、提示された査定額が適正かどうかを見極めるのは難しいものの、もっとも手間も時間もかけずに車を売却できます。
とにかく損をせず、できるだけ車を高く売りたいのであれば、LINE査定やインターネットを使って目安となる買取相場を調べたのち、複数の買取業者から査定を受け、もっとも高く納得できる査定額を出した買取業者に売却しましょう。
複数の買取業者の査定額を比較したいという方は、一括査定サービス「ナビクル」をぜひ利用してみてください。一度の情報入力で、最大10社に車の査定を依頼できます。
一括査定サービスをうまく利用して、ぜひ愛車の高額売却を実現してください。
まとめ
この記事では、ネクステージの買取に対する評判や査定の申し込み方法を解説してきました。
東海地方を中心に全国に店舗を展開しているネクステージの魅力は、ユーザー目線の対応やダイレクト販売ならではの買取価格です。買取に対する評判は総じて高く、安心して利用できます。
また、LINEでの査定依頼が可能という特徴もあります。近隣に店舗がある方は特に、一度ネクステージの利用を検討してみてはいかがでしょうか。
イーデス イチオシ!
買取相場より30万円高く売る!最高の決め技
- 車を高く売りたいなら、ディーラー下取りに出さない
- 査定額には決まりがなく、さまざまな要因で買取価格は決定される
- 車をいちばん高く売る方法は、複数の買取業者に競わせること
車買取業者は安く車を仕入れることで、利益を増やすことができます。買い叩かれるのを防ぐためには、 事前に車の買取価格を複数の業者に競わせることが大切です。 1回で複数業者に査定依頼できる「一括査定サイト」を利用して、納得いく査定額を引き出してください。
利用実績470万件以上(※2023年10月時点)の車の一括査定サイトを利用すれば、 30万円~60万円高い査定額が出ることもあります。時間が経過するほど車の買取相場は下がっていきます。売りたいと思ったら、早めに調べることをおすすめします。
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増田さん
車買取業者を選ぶ際には、どうしても買取額ばかりに目が行きがちですが、業者によって差があっても、引き上げられる買取額には上限があります。買取額だけでなく、安心と納得も重視するのであれば、電話受付や査定時などにおけるスタッフの対応も大切な評価ポイントです。
したがって、口コミを見る際には、スタッフの対応に関する口コミを参考にしましょう。
大事な財産でもある愛車を手放すわけですから、納得して売却し、無用なトラブルは避けたいもの。そのためには、対応のしっかりした買取業者とスタッフにお願いしましょう。