仕事についていけない悩みへの対処法5選！原因と辞める判断基準
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「毎日、仕事に行くのが怖い。」
「周りが優秀に見えて、自分だけが置いていかれる気がする……。」
そう感じるのは、あなたが仕事を真剣に捉えている証拠であり、決して「ダメな人間」だからではありません。
仕事についていけない悩みは、「能力不足」ではなく、環境との「ミスマッチ」が原因であるケースが大半です。
この記事では、仕事についていけない原因と、心を壊さないための「現実的な対処法」を紹介します。
無理にポジティブになる必要はありません。まずは今の状況を整理して、少しだけ肩の荷を下ろしてみましょう。
キャリアコンサルタント
監修者丸井沙紀さん
2級キャリアコンサルティング技能士（国家検定）、キャリアコンサルタント（国家資格・登録番号：16157989）、GCS認定プロフェッショナルコーチ、キャリアトランプ®ファシリテーター資格、米国CCE,lnc.認定 GCDF-Japanキャリアカウンセラー、マインドマップ プラクティショナー等の資格を持つキャリアコンサルタント。
キャリア支援の社会人向けスクールにてエリアマネージャー兼キャリアカウンセラーとして13年間勤務した後、現在は転職活動をマンツーマンでサポートする「転職の家庭教師」として活動している。その他、学生向け就活・転職の大型イベント内で講演や職業訓練校・短期大学にてキャリアの授業なども担当。これまでに4,000人以上の相談実績を持つ。
▼取材・メディア掲載
with online（講談社）2019年10月号「令和時代、女が幸せでいられる働き方って？」
Oggi（小学館）2018年11月号「【転職エージェント】使いこなし術｜転職エージェントの利用者が急増する理由とは」
月刊アポロニア21（日本歯科新聞社）2019年10月号 インタビュー掲載
▼セミナー・講演・研修実績
生き方・働き方見本市〜おとなの文化祭〜（2022年11月5日）６つのタイプから天職を考える！パーソナリティタイプ診断で自己分析セミナー・ちょこっとキャリア相談
【就活に役立つ】適職診断セミナー（2018年7月22日）
やりたい仕事でなりたい自分！転職パーフェクト準備セミナー
大手主催転職フェア：講演・相談コーナー
大手主催学生合同説明会イベント：相談コーナー・グループディスカッション・集団面接コーナー
東京交通短期大学：就活セミナー：グループディスカッション・面接対策のアドバイス
大手生命保険会社：女性の為のキャリアアップセミナー
企業のコミュニケーション研修・営業理論研修
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なぜ「ついていけない」と感じるのか？5つの原因
漠然とした不安を解消するために、まずは「なぜつらいのか」を言語化してみましょう。
原因がわかれば、それは「悩むこと」ではなく「対処可能な課題」に変わります。
仕事についていけない原因として、主に以下の5つが考えられます。
疑問点を解消せずに仕事をしている
業務で疑問点があっても質問できず、放置すると仕事が進みません。
「今さら聞けない」という恐怖心が、雪だるま式に業務を難しくしているケースです。
わからないまま進めてトラブルになるより、今ここで聞いてしまう方が、結果的に自分を守ることにつながります。
能力以上の仕事を任せられている
任される仕事に対して、自分の能力が追いつかないケースもあります。
これは「あなたが劣っている」のではなく、「今のあなたのフェーズに合っていない仕事」を振られているだけかもしれません。
一人で抱え込まず、どうすれば完遂できるか、上司やチームに相談して「巻き込む」こともスキルの一つです。
経験やスキル不足
未経験職種への転職や新卒入社の場合、経験不足によって仕事についていけないのは当然のことです。
最初から完璧にこなせる人はいません。
これは能力の問題ではなく、単なる「インプット量」の問題です。
時間が解決してくれる部分も大きいため、焦る必要はありません。
完璧主義すぎる
完璧主義の人は仕事のペースが遅くなりがちのため、「仕事についていけない」と感じやすいです。
何でも100点を目指すのではなく、「まずは60点で提出する」意識を持ってみましょう。
仕事はチームで行うものです。早めに共有して軌道修正する方が、結果的に質も高まります。
仕事量が圧倒的に多すぎる
仕事を断れない性格の人は、キャパシティ以上の業務を抱え込んでいる可能性があります。
この場合、原因はあなたではなく、マネジメント（管理）側にあります。
本来自分の仕事ではない業務まで背負っていないか、見直してみましょう。
自分の「強み」を知るための無料ツール
今日からできる、「心を守りながら」仕事に慣れる対処法
「仕事についていけない」と感じている状況自体は、あなたが成長しようともがいている証拠です。
ここでは、心が折れてしまわないための「心の守り方（マインドセット）」を紹介します。
「優秀な人」との比較をやめる
「あの人はすごいのに、自分は…」と比較するのはやめましょう。
あの人はあの人、あなたはあなたです。
「昨日の自分」より一つでも仕事を覚えたなら、それは確実な成長です。
質問は「相手の時間を奪う」ではなく「トラブル予防」と考える
質問を躊躇するのは優しさゆえですが、後でミスをする方がチームの損失になります。
「早めの確認」は、実は最もチーム貢献度が高い行動です。
「念のため確認させてください」という枕詞を使えば、角も立ちません。
「盗める技術」だけ盗んで割り切る
周りが優秀すぎるなら、無理に追いつこうとせず「お手本」として利用しましょう。
「メールの返し方が上手いな」「ショートカットキーを使ってるな」など、マネできる部分だけ盗む。
それくらいの気楽なスタンスで十分です。
丸井さん
仕事についていけないと焦ると視野が狭くなってしまいます。木だけを見ずに森を見るように、自分が与えられた業務だけではなく、会社全体のサービスや商品、業界全体のこと、自分の仕事の先にいるお客様や、世の中に対する貢献度といったことに目を向けてみましょう。
自分の役割や仕事をする意義を再確認する事でやりがいがでてきて視野も広がります。自分の仕事が好きになると、仕事に関する事を積極的に調べたり勉強したりするようになるので、スキルアップにも繋がるでしょう。
体力がもたなくて仕事についていけないときの対処法
体力的にもたないために、仕事についていけないケースもあります。
無理をして身体を壊しては元も子もありません。
業務量や時短勤務について相談する
「こんなに疲れるのは体力がないせいだ…」と自分を責めないでください。
人材不足で業務負担が増えていたり、他の人より割り振られる仕事が多い可能性もあります。
勤務時間を相談できる職場であれば、一時的に勤務時間を短くしてもらうなど、上司に「SOS」を出すことも大切です。
プライベートな時間に疲れを取る
体力がもたないときは、プライベートは「休養」に全振りしましょう。
料理を簡単に済ませるなど、省略できる家事は省略して身体を休めることを最優先してください。
無理に充実させようと外出せず、泥のように眠る休日があっても良いのです。
仕事についていけないときに試したい具体的なアクション
ここでは、精神論ではなく「明日から実践できる」具体的な改善アクションを紹介します。
仕事についていけないときの打開策
ついていけないことを認める（許す）
まずは、今の状況を「客観的な事実」として受け入れましょう。
ついていけないことは悪いことではありません。
他人と比較して自己否定するのではなく、「今はこういう時期なんだ」と自分を許してあげることが、前向きな行動への第一歩です。
上司に相談する
信頼できる上司がいるなら、今の状況を伝えてみるのも良いでしょう。
タスクが多すぎたり、スキル以上のことを求められたりして辛いなら、それは個人の問題ではなく会社全体の問題です。
一人で抱え込まず、アラートを上げることは「組織人としての正しい行動」です。
疑問があるときはその場で解決する
相手が忙しそうにしてると「今聞いたら迷惑かな？」って思い、結局聞けないまま時間だけが過ぎてしまうことも多いでしょう。
しかし疑問を放置すると、後でリカバリーできないミスにつながってしまいます。
疑問はなるべくその場で解決するほうが、自分のためになるだけでなく、相手も「しっかり疑問点解消できているな」と安心できます。
仕事がわからないときの質問のコツ
- 「ここまでは調べたのですが」と前置きする
- 「お忙しいところすみませんが」とクッション言葉を使う
- 教えてもらったら必ずメモとお礼を忘れない
業務を細かくタスク化する
仕事が多すぎてパニックになるなら、業務を細かく分解（タスク化）しましょう。
例えば「資料作成」というタスクも、「構成を考える」「データを集める」「執筆する」と分解できます。
目の前の小さな作業を一つずつ片付けていけば、確実にゴールに近づきます。
優秀な人の真似をしてみる
周りが優秀なら、その環境を利用しない手はありません。
どんな手順で作業しているのか、どんなツールを使っているのか。
「盗める技術」があれば、積極的に真似をして自分のスキルにしていきましょう。
「現職での改善が難しいなら」環境を変える選択肢を
対処法を試しても改善されなかったり、心身に支障をきたしている場合は、思い切って転職を検討しましょう。
それは「逃げ」ではなく、あなたが活躍できる場所へ移動する「戦略的撤退」です。
丸井さん
しっかり自己分析をして、「どのような仕事内容が得意」で「どのような仕事は避けたい」などを明確にエージェントに伝える事で、合った求人の紹介がされやすくなります。
エージェントに相談する事で、自分ではわからなかった新たな視点や思いもよらなかった職種が合っているという気づきも得られるかもしれません。
ただ、できない事ばかりを伝えてしまうと、仕事の紹介がされにくくなってしまいます。「これができない」よりも「これならできる」「これならやりたい」「どうやったらできるか」などポジティブな言葉を選びましょう。
まずは「相談」するだけでも、気持ちが楽になります。おすすめのサービスは以下の通りです。
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「ハタラクティブ」はスキルや経歴に自信がない方に特化した就職・転職エージェントです。
正社員経験のない方や短期離職した若い世代の支援に特化しており、学歴や職歴に関係なく利用できる点は大きな魅力といえます。
今の仕事についていけなかったとしても、未経験から再スタートできる求人を親身になって紹介してくれます。
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それでも嫌…退職する時に引き止められない伝え方
どうしても今の仕事についていけず、退職を考える人もいるでしょう。
しかし、「仕事についていけないから」をそのまま退職理由にすると、「もう少し頑張ってみよう」と引き止められる可能性があります。
円満に退職するためには、以下のように「前向きな理由」や「やむを得ない理由」に変換して伝えるとスムーズです。
会社から引き止められにくい退職理由の例
- やりたい仕事がある（ポジティブ変換）
「もともと○○業界の仕事に興味があり、チャレンジするには今しかないと思い決断しました。」 - スキルアップしたい（ポジティブ変換）
「今の経験を活かしつつ、より専門的な○○のスキルを身につけるために環境を変えたいです。」 - 体調の不調（やむを得ない事情）
「ここ半年ほど体調を崩しており、治療に専念するため退職させてください。」
まとめ
仕事についていけない、と感じる辛い状況を乗り越えるには、まずは自分自身を許し、現状と向き合うことが大切です。
どんな時に辛いと感じるのか、原因はどんなことなのかを明確にしましょう。
仕事についていけないときに試したい方法
- ついていけていないことを認める
- 上司に相談する
- 疑問があるときはその場で解決する
- 業務を細かくタスク化する
- 優秀な人の真似をしてみる
対処法を試してもうまくいかない場合は、転職を考えるのも一つの正解です。
今の苦しみは、あなたがより輝ける場所を見つけるためのきっかけかもしれません。
自分の中にある気持ちとしっかり向き合って、ベストな解決法を選択しましょう。
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丸井さん
次の職場探しに失敗しないために、仕事についていけなかった原因を外的要因・内的要因問わず徹底的に洗い出しましょう。
仕事には向き不向きがあります。例えば1つの事に集中する事が得意でもくもくとこなしたいタイプの方がマルチタスクを求められる仕事に就いてしまうと、ついていけないと感じる事も。
自己分析や診断ツールを使って「合った仕事」を見つけられたら一番良いですが、見つからない場合には「合わない仕事・業務内容を避ける」という方法もあります。
自分自身の得意苦手を理解した上で、なるべく得意分野が活かせる転職先を選ぶようにしましょう。