アコム増額審査結果のメールが来ないのはなぜ？理由と対策を解説

最終更新日:2025年10月8日

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アコムの増額審査の結果は、原則として申込当日に回答とされており、遅くても通常なら翌日中には来ると考えられます。

それなのに、数日経っても増額審査の結果があなたの手元に届いていないのは、次の理由に当てはまっている可能性があります。

アコムの増額審査の結果が来ない理由

総量規制に抵触している
増額申請の書類に不備がある
増額審査が混みあっている
増額審査結果のメールが迷惑フォルダにある

この記事では、アコムの増額審査の結果が届いていない理由とそれぞれのケースに応じた対処法をご紹介します。

武藤英次からのコメント

ファイナンシャルプランナー

増額とは、簡単に言ってしまえばアコムに「もっとお金を貸して欲しい」とお願いすることです。仮にあなたが友人にお金を貸していたとして「もっとお金を貸してくれ」と言われたらどう感じるか……。それを考えると増額審査も決して簡単ではなさそうなことを理解いただけることでしょう。実際のところアコムでは、初回申込時よりも増額審査の方が厳しくなるのは確実です。しかしながら条件がしっかりと整っているのであれば、増額審査であってもすんなりと通過できることも十分にありえます。こちらの記事を参考にしつつ、増額審査通過の妨げになる要因を少しでも取り除くようにして下さい。

▼アコムのお金の借り方で困ったら、こちらの記事をお役立てください。

初めてのアコムの借り方は？誰でもわかる最短で借りる手順

ファイナンシャルプランナー / 美樹ライティングオフィス
監修者武藤英次
成蹊大学経済学部経営学科卒。地方銀行勤務中にカードローンを含む個人・法人の融資業務などを幅広く担当。
2016年3月に美樹ライティングオフィスを開業し代表を務める。
趣味は一眼レフでの写真撮影、5人家族でのおでかけ、ピアノ演奏、甲子園を目指す長男の高校野球応援など。
カナヘイのピスケ＆うさぎグッズを大量コレクト中。
株式会社エイチームライフデザイン
編集者イーデス編集部
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アコム増額審査結果が来ない理由
総量規制に抵触している
増額申請の書類に不備がある
増額審査が混み合っている場合
増額審査結果のメールが迷惑フォルダにある

そもそもアコムの増額が表示されない場合の対応

アコムの増額審査に落ちた次の行動
審査通過率で選ぶならプロミスがおすすめ

まとめ

アコム増額審査結果が来ない理由

まずはじめに、アコムの増額審査は甘くはありません。

「もうすでにアコム利用者なので、増額審査は甘いに決まっている」と考えている方がいるかも知れませんが、より多くの金額を融資することは、より高い返済能力が必要になるため、審査も慎重になります。

そのため、増額審査では現在の返済能力の有無や、返済が滞ったことはないかなどをふまえ審査される可能性が高いです。

▼アコムの審査については、こちらの記事をお役立てください。

アコムの審査は甘い？審査に落ちる理由や厳しいと感じる人の対処法

武藤英次からのコメント

ファイナンシャルプランナー

アコムの増額審査は「原則当日回答」＆「土日祝日OK」と公式サイトに明記されています。
しかしながら同時に「お申込みいただくお時間や審査内容によって、回答が翌日以降となる場合がございます」とも記されているのです。
基本的には「慎重審査が必要」と判断される場合には審査時間が長引きがちになります。
具体的に以下のようなケースでは、審査回答が遅くなりがちです。
・収入証明書類が未提出である
・中小零細企業勤務、もしくは自営業者である
・信用情報に（少しでも）返済遅延情報あり
・初回申込から短期間での増額申込である
いずれにしても、アコムが審査結果を何日も知らせないということは通常はありません。
落ち着いて連絡を待つか、急ぐならアコム総合カードローンデスクへ問い合わせしましょう。

総量規制に抵触している

アコムの融資上限額は最大800万円となっていますが、これはあなたに貸付ができる上限金額ではありません。

アコムは金融庁に登録された正規の貸金業者なので貸金業法の「総量規制」というルールにより、融資上限は年収の1/3までと決められています。

総量規制とは、借り過ぎ・貸し過ぎを防ぐために設けられた新しい規制です。具体的には、貸金業者からの借入残高が年収の3分の1を超える場合は、新たな借入れはできなくなる、という内容です。
例えば、年収300万円の方は、貸金業者から100万円までしか借りることができないということになります。

貸金業法

よって、アコムが総量規制を超える貸付を行うことはありませんので、借入希望額が年収の1/3を超えていないか確認しましょう。

総量規制を超える借入が必要な場合には、すでに返済負担が重くなりすぎている可能性がありますので、金利の低いローンに借り換えたり、複数の借入を1本化する「おまとめローン」などの検討がおすすめです。

また、必要に応じて専門家などへの相談も行いましょう。

おまとめローンおすすめ比較！返済しやすい低金利なおすすめ業者をご紹介

増額申請の書類に不備がある

増額審査では、アコムに初めて申し込んだときに提出した書類と、今回提出した書類との差が確認されます。

異なる点があった場合には、あらためて確認が必要になるケースもあるため審査に時間がかかるケースもあります。

書き間違いなどの誤りや、転職して職場が変わっていたり、引越しをしていたり、本来アコムに伝えておくべき内容が伝わっていない場合には、審査に時間がかかるケースがあります。

また、限度額の上限を増やしたいあまりに、水増しした収入を申告するなどした場合には、審査落ちしてしまう可能性もあります。

そのため総額申請をする場合には、不備のない書類を提出するように注意が必要です。

増額審査が混み合っている場合

通常、アコムの増額審査の結果は申し込み後24時間以内に届くとされていますが、アコムへの申し込みが増加するタイミングなどでは通常よりも遅くなる可能性はあります。

また、長期休暇の前後や年末年始など、審査体制が通常よりも手薄になる時期も同様です。

そのため、どうしてもアコムで増額審査を受けたいという人は、余裕を持って申し込みを行うようにしましょう。

上記を踏まえても、増額審査の結果が遅い場合には、アコムで電話で問合せて確認しましょう。

アコム総合カードローンデスク

0120-629-215
受付時間：平日 9：00～18：00

増額審査の結果が待てないほど急ぎで資金場合には、他の消費者金融に申し込むのも一手です。

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※融資時間：申込時間や審査により希望に沿えない場合があります。無利息期間：30日間無利息サービスを利用するには、メールアドレス登録とWeb明細利用の登録が必要です。新規契約時の融資上限：本審査により決定となります。18歳、19歳の申込みについて：申込時の年齢が19歳以下の場合は、収入証明書類の提出が必須となります。高校生（定時制高校生および高等専門学校生も含む）は申込できません。

増額審査結果のメールが迷惑フォルダにある

まれに起きてしまうことではありますが、すでにアコムから増額審査の結果が送られてきているのにもかかわらず、迷惑メールフォルダに振り分けられていて気づかないケースです。

すでに増額申込みから24時間以上経っている場合には、いちど迷惑メールフォルダも確認することをおすすめします。

あまりにも長い期間迷惑メールを放置したままですと、自動的に削除されることもあるので注意が必要です。

武藤英次からのコメント

ファイナンシャルプランナー

アコムは公式サイトで「審査時間最短20分※」で即日融資可能と明記しています。
「最短20分※」はあくまでも最短ではありますが、初回申込の際に20分以内というハイスピードで審査結果が出ることは決して珍しいことではありません。
アコムではコンピューターによる自動審査システムを利用しているために、昔では考えられないような審査スピードを実現しているのです。
しかし増額審査の場合には、常にコンピューターによる最速審査コースとなるわけではありません。
より多くのお金を融資することになるわけですから、担当者による慎重なチェックなど、より審査に時間が掛かることも想定されるのです。

※申込時間や審査により希望に添えない場合があります。

そもそもアコムの増額が表示されない場合の対応

もし増額申請をしようとアコム会員ページに訪れても、マイページのメニューに「ご利用可能額を増やす」という表示がされていない場合は、アコム総合カードローンデスクへ連絡しましょう。

アコム総合カードローンデスク　問い合わせ窓口

0120-629-215

受付時間：平日 9時～18時

マイページ以外に、自動契約機（むじんくん）でも増額手続きができます。

アコムの増額審査に落ちた次の行動

随分と待たされたのちに、メールや電話で増額申請が通らなかった場合、どうしてもお金が必要で用意しなければいけない状態なら、次の行動に移らなくてはいけません。

状況としては、すでに増額申請でアコムの審査落ちは確定しているので、信用情報機関にはその記録があります。

また、その記録は6ヶ月ほど保持されます。

ですので、短期間にいくつも借入申込をする「多重申込み」はおすすめできません。

次の申し込みは、しばらくこのあとは申し込めない最後のチャンスだと考えて、慎重に借入先を選ばなければいけません。

次の借入先を決める際には、大手消費者金融が公表している審査通過率を参考にしましょう。

大手消費者金融の審査通過率
アコム	39.3％（2025/3時点）
アイフル	30.7％（2025/5時点）
プロミス	35.5％（2024/8時点）
レイク	21.6％（2025/5時点）

※参考：
ローン事業新規申込数、新客数及び新規貸付率 (アコム) ｜DATA BOOK 2025年3月期決算
 <個人向け無担保ローン> 新規成約率_アイフル月次推移 (2025/5)｜月次データ
SMBCコンシューマーファイナンス月次営業指標（2024/8）※提供終了
無担保ローン｜新規契約者数｜ 2024年度通期決算｜SBI新生銀行グループ

審査通過率で選ぶならプロミスがおすすめ

プロミスは大手消費者金融のなかでも融資がスピーディーで、最短3分※で融資を受けることができます。

また、初回借入の翌日から30日間の無利息期間サービスがあり、はやめに審査に申込み契約をすすめても無利息期間を最大限活用することができます。

2社目の借入の場合、少しでも返済負担を軽くすることを重視しましょう。

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2社目の借入を検討中の人におすすめの記事

武藤英次からのコメント

ファイナンシャルプランナー

「消費者金融は比較的に審査通過しやすい」というのは、間違いとは言えません。
しかし上記の審査通過率を見ていただくと「意外と狭き門なのでは」と感じられる方も多いでしょう。
実際のところ申込数の半分以上は契約に至らないわけですから「誰でも楽勝」といった雰囲気ではありません。
それは「貸しすぎ」による多重債務者の増加を防ぐための厳しい規制があるためです。
それでもいざ審査落ちとなると、ガッカリするのも無理はありません。
しかしこれ以上借りると「多重債務者となる危険が高い」と判定された状態とも言えます。
「プロの判断で借入を止めてくれた」と前向きに考えることも必要です。