当社のグループ会社である株式会社エイチームライフデザイン（本社：愛知県名古屋市、代表取締役：間瀬文雄）は、暮らしの情報メディア「イーデス」にて、ユーザーの暮らしに関する「まよい」を「よかった」にするために、まずは、 “ユーザーからの絶対的な信頼を獲得する”ことを目的とし、イーデス「ビジョンプロジェクト」を始動し、6つの行動指針を策定しました。本プロジェクトにある6つの行動指針は、実際にユーザーが金融商材の比較サイトに求める「信頼」についてアンケートを行い、その結果を基に決定しました。

■イーデス「ビジョンプロジェクト」の6つの行動指針について

暮らしの情報メディア「イーデス」は、生活の決断に最適な答えを導くライフスタイル総合メディアとして、金融情報をメインに様々な情報を提供し、生活の「まよい」を解決するサポートをしています。今回のイーデス「ビジョンプロジェクト」では、情報メディアとして「ユーザーからの絶対的な信頼を獲得すること」という目的を達成するため、まずは、実際に金融商材を比較検討したことがあるユーザーを対象に「金融商材の比較サイトに求める信頼の要素」についてアンケートを行い、以下の6つの行動指針を立てました。
今後私たちは、この6箇条に従って行動していきます。

また、イーデス「ビジョンプロジェクト」の背景や今後の展望などの詳細は、PR TIMES STORYにて発信しています。

■「金融商材の比較サイトに求める信頼の要素」についてのアンケート情報

アンケートの結果より、ユーザーが金融商材比較サイト内の信頼できる記事やツールに求めている要素は以下の3点が特に多い結果となりました。

• 53.1%「根拠に基づいた情報が提供されていること」
• 46.3%「著者や運営元が明確にされていること」
• 44.2%「定期的に更新され、最新情報が提供されていること」

その他にも、金融商材比較サイトにおいて、「信頼の度合いに影響を与える要素は何か」や「サイトを信頼して利用するには、運営元がどのような団体や場所で評価されているべきか」、「サイトを信頼して利用するには、記事の執筆者のどのような情報が明示されているべきか」等といった設問も用意しました。

■本プロジェクトに対する想い

昨今の世界情勢から、人々の「暮らし」に様々な変化があり、当社が扱っている既存の領域だけでなく、より幅広い人々の暮らしの「まよい」を解消し、良い選択をするためのサポートが必要であると考えました。そのためにも、まずは、社会に漠然と存在するであろうWebメディアに対する「本当に信頼していいのか？」という不安を解消することを目指します。
私たち自身、現時点で行動指針が完璧には達成できていないと認識しているため、「ビジョンプロジェクト」の活動に共感し、応援してくれるユーザーや関係者と一緒にイーデスを作っていきたいと考え、社会に対して私たちの想いを宣言しています。
皆さまと一緒に、みんなで幸せになれるWebメディアを創り、暮らしの「まよい」を「よかった」にする、より良いサービスへの進化を目指します。

■「イーデス」について

「イーデス」は、生活の決断に最適な答えを導くライフスタイル総合メディアです。クレジットカードやカードローン、住宅ローンなど「生活のお金」に関する情報をはじめ、証券投資やふるさと納税など「投資・節税」に関する情報等、様々な情報を発信し、一人ひとりの「まよい」を解決し、お客様が「よかった」と思える体験をするためのコンテンツを用意していきます。
さらに、今後はInstagramやYouTubeなどのSNSにおいても情報を発信し、より手軽に暮らしを良くする情報をお届けします。暮らしの「まよい」を抱えた人が集まる「場」を提供することで、一人ひとりの悩みを解決するツールやコミュニケーションを生み出し、使いやすく親しみやすい存在となることを目指します。
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■エイチームライフデザインについて

株式会社エイチームライフデザインは、人生のイベントや日常生活に密着したサービスを展開しています。今後、顧客体験向上と複数サービス間のシナジーをさらに強化することにより、一人ひとりの「まよい」に寄り添い、ITと人の力で「よくわかる」、「簡単にできる」、「安心できる」を提供し、背中を押すことで、「よかった」をお届けする存在になることを目指します。
https://life-design.a-tm.co.jp/

■サービス一覧

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