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ステークホルダーエンゲージメント ステークホルダーエンゲージメント

エイチームに関わるすべての人とのコミュニケーション 

STAKEHOLDER ENGAGEMENT

 

経営理念である「みんなで幸せになれる会社にすること」「今から100年続く会社にすること」にもある「幸せ」では、エイチームに関わるすべてのステークホルダーの皆さまの幸せの実現を目指しています。

皆さまとのコミュニケーションを通じて相互理解を深め、当社に対する期待や要望を的確に把握し、応えていくことで、持続的な企業の成長及び社会の実現を目指すとともに、企業価値の向上に努めてまいります。

ステークホルダー

コミュニケーションスタンス

主なコミュニケーション手法

顧客(消費者/ユーザー)

サービスをご利用いただくすべてのお客さまの期待や要望にお応えできるよう仕組みを整え、より品質の高いサービスの提供に努めてまいります。

  • Webサイト、SNSでの情報発信
  • サービスの提供を通した顧客接点
  • お問い合わせ相談窓口(電話/メール/実店舗)
  • 各種セミナーの開催、など

取引先・パートナー企業

エイチームが大切にしているサービス理念「三方よし」の考えのもと、取引先の皆さまと良好な関係性を築き、業界の活性化への貢献に努めてまいります。
  • 取引先とのカンファレンス/セミナーの開催
  • 各種アンケートでの動向ヒアリング
  • 定期的な交流・意見交換会

株主・投資家

持続的な企業の成⻑及び中⻑期的な企業価値の向上に向け、株主・投資家との積極的かつ建設的な対話の実現に努めてまいります。
  • 株主総会、決算説明会
  • 海外ロードショー
  • スモールミーティング
  • IR取材
  • 個人投資家向け説明会
  • 株主の皆さまからのお問い合わせ窓口
  • IRサイト、各種開示書類/報告書

社員とその家族

「みんなで幸せになれる会社にすること」「今から100年続く会社にすること」の経営理念のもと、多様な働き方の実践により働きやすさ・働きがいのある職場環境を実現、一人ひとりの能力最大化に向けた取り組みに努めてまいります。

  • ファミリーサポート制度
  • 社員全員参加のエイチーム全体ミーティング
  •  表彰制度(年1回)
  •  社内研修
  •  社内報・社内ポータル
  •  家族向け会社説明会や家族向け社内報の発行

地域社会

地域社会との共生を目指し、私たちだからこそできることを最大限生かした地域社会の活性化に努めてまいります。

  • 寄付活動
  • キャリア教育支援
  • プログラミング教育支援

行政・自治体

行政団体・自治体と連携し、暮らしが豊かな社会の実現に向け社会的課題の解決に努めてまいります。

  • 共同研究・開発
  • 産学連携
  • 行政主導スタートアップ支援

環境

持続可能な社会の実現に向け、未来を創造する社会の一員としての責務を果たすべく、事業活動においても環境への配慮に努めてまいります。

  • TCFD提言への賛同表明
  • ペーパーレス化への取り組み
  • マイボトル利用促進
  • 消費電力削減への取り組み