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2026 / 07 / 15

「ハラスメント防止等に関する指針」の改定及び「カスタマーハラスメントに対する方針」の策定・公開のお知らせ

この度、当社は「ハラスメント防止等に関する指針」の改定(2026年7月15日付)、および「カスタマーハラスメントに対する方針」の策定(2026年7月7日付)を行い、当社コーポレートサイトに公開しましたので、お知らせします。

当社グループは、「みんなで幸せになれる会社にすること」「今から100年続く会社にすること」という経営理念を掲げています。この経営理念を実現するためには、一人ひとりの人権や多様性が尊重され、安心して能力を発揮できる環境が不可欠です。個人の尊厳を不当に傷つけるハラスメント行為は、当社の経営理念に反し、決して許されるものではありません。持続可能な企業基盤の強化と、すべてのステークホルダーの皆様との健全な関係構築に向け、企業としてハラスメントの防止に誠実に対応し、誰もが安心して能力を発揮できる環境づくりに努めてまいります。

今回の改定および策定の概要は以下の通りです。

1.「ハラスメント防止等に関する指針」の改定について

当社グループでは、人権、多様性、異なる価値観を尊重し、国籍、人種、性別、年齢、宗教、信条、社会的身分、性的指向、性同一性、障がいの有無等を理由とする、一切の差別やハラスメント(いやがらせ)を見過ごしません。職場内に限らず、取引先、他社の労働者、並びに求職者に対するハラスメントも禁止するとともに、ハラスメントを知りながら放置することのないよう指針を定めています。
今回の改定では、近年の社会情勢や法改正の動向を踏まえ、従来の職場内に留まらず、お取引先、他社の労働者、ならびに求職者の皆様に対するハラスメントの禁止を明文化し、より包括的な防止体制へと強化いたしました。
URL:https://www.a-tm.co.jp/guidelines-harassment/

カスタマーハラスメントに対する方針

当社グループの事業活動は、日頃から関わりを持つステークホルダーの皆様からの真摯なご意見やご指摘に支えられています。一方で、従業員が心身ともに安全に業務を行える環境を守ることは、持続的かつ健全な企業活動を行い、高品質なサービスを提供し続けるうえで不可欠です。 本方針では、ごく一部で見受けられる過度な要求やハラスメント行為に対し、企業として組織的かつ毅然と対応する基準を定め、皆様と適切で良好な関係性を築いていくことを目的としています。
日本語:https://www.a-tm.co.jp/customer-harassment/
英 語:https://www.a-tm.co.jp/en/customer-harassment/

ハラスメントのない安全な職場環境を維持し、ステークホルダーの皆様と良好な関係を築いていくことは、当社グループが持続的に成長するための重要な基盤です。今後も「みんなで幸せになれる会社にすること」「今から100年続く会社にすること」という経営理念のもと、すべての人が安心して働ける環境づくりと、健全な企業活動の推進に努めてまいります。