キャリアチェンジをした当事者が語る！キャリアサポートの重要性とハタラクティブの使命【ピアニストからキャリアアドバイザーへ】 　

はじめまして、坂牧です。
私は 3歳からピアノを始め、とあるコンクールで10歳のときに最優秀賞をいただきました。その後、東京藝術大学の音楽学部を卒業し、音楽留学のために2年間フランスへ。

帰国後、2021年10月にレバレジーズに新卒で入社し、現在はハタラクティブの拠点長として、戦略設計や現場業務のフォロー、人材育成などに取り組んでいます。

はい、大きく分けて2つの理由がありました。

1つ目は、ピアノで立てていた目標を達成したこと。
2つ目は、自分の貢献範囲をさらに広げたいと考えたことです。

私の中で音楽の目標として掲げていたのが、日本一の音楽大学を卒業すること、そして本場のヨーロッパで音楽を学ぶことでした。

この2つの目標を達成した後、この先どうしていこうかと考えた時に、思い切ってピアノという手段を一度捨てて、新しいことにチャレンジすることで、自分の可能性も広げられるのではないかと考えました。

レバレジーズの説明会で、ハタラクティブのサービスを知り、フリーターや既卒の方の就職支援を行うことに自分の経験が活かせるのではと感じました。

自分も新しい世界に飛び込む不安や葛藤を経験してきたので、同じような状況にいる人たちをサポートすることは私の使命であると考えました。

全く違う世界でしたね。
パソコンもほとんど触ったことがなかったので、大きな変化でした。ギャップを感じたことは、主に3つあります。

まず、チームで働くこと。ピアノは個人と楽器の関係でしたから。

次に、顧客の反応をリアルタイムで感じられること。
ピアノ演奏では数か月に1回の本番でしか反応を感じられませんでしたが、今の仕事では日々お客様と接しています。

最後に、想像以上に裁量権が大きかったことも驚きました。
入社前に行われた内定者インターンにて過去のインターン生を超える新記録を更新して実績を出したことや入社後の活躍が評価されたこともあり、入社3カ月目から中途入社の方々の教育担当を任されました。

さらに、2年目にはユニットリーダー、さらに中国地方にサービスを提供する新規チームの立ち上げも担当し、3年目には拠点長に就任し、どんどん新しい取り組みに挑戦できる環境でしたね。

特にギャップを克服するというよりも、常に前向きに捉えて、挑戦し続けることで自然と乗り越えてきました。

自分に与えられた機会を活かしながら、成長してきた感覚ですね。

ハタラクティブは、フリーターや既卒、第二新卒の方々を対象にした就職・転職支援サービスです。

企業から直接聞いた採用情報をもとに、個々のニーズに合った最適な求人を提案するだけでなく、面接対策や企業交渉までの一貫した支援を行っています。

また、『仕事探しに“あなた”の正解を』というスローガンのもと、求職者一人ひとりに寄り添い、長期的なサポートを提供することを大切にしています。

サポートの手厚さと専門性の高さですね。
求職者へのサポートは求人提案や面接対策だけでなく、入社後もフォローアップを続けています。

また、業界や職種の勉強会を定期的に開催し、常に新しい情報を提供できる体制を整えています。
面接練習に関しては、求職者のご要望に応じて何度でも対応し、確実に内定獲得することが目標です。

また、担当アドバイザーだけでなく、他のキャリアアドバイザーや企業に詳しい法人担当者も面接練習に参加することがあります。
さまざまな角度からのサポートを行うことで、選考過程での迷いや相談にも幅広く対応しています。

内定獲得までに複数のスタッフが関わることで、さらに手厚いサポート行っているのはハタラクティブの強みですね。

首都圏の就職希望者と企業とのマッチングを行っています。

キャリアアドバイザーとしては、求職者のニーズをヒアリングし、彼らが自信を持って選択できるようサポートしています。
また、企業とのやり取りを通じて、最適なマッチングを目指しています。

私はマネジメント側として、キャリアアドバイザーがより良い提案や就職支援ができるよう、教育や情報提供を主に行っています。

まず「常に自分ごとで考える」ことです。
キャリアアドバイザーとして、求職者の人生の大きな選択に携わる以上、責任を持って取り組む必要があります。

また、「常に胸を張って言える行動をとる」ことも意識しています。
日々の行動が質を高め、それを積み重ねることで顧客にも自信を持って自社のサービスを提供できると考えています。

求職者の許可を得た上で初回面談の録画を確認し、90分という他のエージェントより長い時間をかけ、求職者の経験や転職理由を詳しく聞くことを心掛けています。

支援において最も大切なのが初回の面談です。
閲覧対象者や閲覧環境等適切な情報管理をした上で、キャリアアドバイザーの提案が適切かどうかを録画で確認し、必要であれば提案の修正や、私自身が別の角度からアドバイスすることもあります。

そうですね。経験豊富な先輩や法人営業担当に意見を聞き、多角的にサポートできるよう心掛けています。

また、就活に関するあらゆる問題を解決するため、求人提案だけでなく、退職報告や家族への相談方法まで、全力でサポートしています。
ハタラクティブを利用して良かったと思ってもらえるように努めています。

支援した方が無事に就職できたときや、その後キャリアアップしている報告をいただいたときですね。

特に、正社員になったことをきっかけに結婚の報告を受けたり、人生の節目に携わらせていただくことに、大きなやりがいを感じます。

はい、2つのケースが特に印象に残っています。

1つ目は、ほぼ職歴のない方の内定獲得をサポートしたケースです。
日本の中途採用市場では経験やスキルが重視されるケースが多く、職歴のない方の就職活動は難しい傾向にあるのですが、その方の可能性を最大限に引き出すため、できる仕事から考え直し、数ヶ月かけて内定獲得に至りました。

2つ目は、支援後も継続的に連絡をいただけるケースです。
一緒に描いたキャリアプランが実現したという報告や、仕事が安定したことで家庭を築けたという連絡をいただくことがあります。人生の大きな節目に関われたことを実感できる瞬間で、とても嬉しく、やりがいを感じます。

もちろん、仕事で大変な時期もあるので、そういった際の相談にも乗らせていただきます。だからこそ、その後の報告もいただけるのだと思います。

サービス提供エリアの拡張や、企業への採用アドバイスの強化です。

これまで培ったノウハウを活かして、より多くの求職者と企業にとって良い結果を生み出していきたいですね。

単に求人の提案を受けるだけでなく、自分の市場価値の理解やキャリア相談にも必ず利用すると思います。当時の自分は、今後のキャリアの可能性について全く知らなかったので、プロの意見を聞きたいと考えます。

ハタラクティブは情報を頻繁に更新しているので、現状から未来へつなげるための具体的なステップが明確になると思います。

はい、かなり多くいらっしゃいます。
情報過多の時代なので、何が真実で何が違うのか、自分の理想のキャリアが実現可能かどうか、そしてそのために何をすべきかを確認しに来られる方が多いです。

そこで新たな発見をされる方も多いのではないでしょうか。

中途転職では、経験やスキルが重要視されることが多いですが、今できることを少しずつ積み重ねることで、市場価値を高め、キャリアの幅を広げることができます。

経験や実績、スキルがなくても、必ず今できる仕事から可能性やキャリアを広げることができます。私たちは、そのサポートに全力を尽くす覚悟で日々努力しています。

一緒に未来を広げていけたらと思いますので、ぜひハタラクティブをご利用ください。
ハタラクティブのチーム一同、責任を持って全力でサポートいたしますので、一緒にキャリアを築き、未来をより良いものにしていきましょう。