当社のグループ会社である株式会社エイチーム引越し侍（本社：愛知県名古屋市、代表取締役社長：渡邊竜一）は、同社が運営する「引越しの見積もり比較サイト」の提携引越し会社ならびに「転勤相見積り代行サービス」の提携企業へアンケート調査を実施し、2021年春の引越しシーズン予測を公開しました。

調査サマリー

1. 【引越し会社編】2020年振り返りと2021年春の引越しシーズン予測
   2020年春に新型コロナによる影響があったと回答した会社は約9割。「引越し料金の下落」や「依頼数の減少」に加え、3～4割の会社が「日程変更」や「キャンセル」があったと回答。
   2021年に新型コロナによる影響があると回答した引越し会社は約9割。具体的な影響としては、「法人の転勤引越し依頼の減少」「引越し料金の下落」「個人の引越し依頼の減少」が多い。
2. 【企業編】2020年振り返りと2021年の転勤動向予測
   新型コロナによる2020年の転勤への影響を調査したところ、半数以上の企業が「影響があった」と回答。具体的には、「転勤時期の変更」が最も多かった。
   2021年の転勤への影響予測を尋ねたところ、「影響がある」と回答した企業は47％にとどまったものの、そのうち約8割が「転勤数の減少」がありそうと回答した。

◆調査概要

【「引越しの見積もり比較サイト」の提携引越し会社へのアンケート】
調査エリア：全国
調査方法：「引越しの見積もり比較サイト」の提携引越し会社を対象にアンケート調査を実施
調査期間： 2020年12月～2021年1月
サンプル数： 137件
【「転勤相見積り代行サービス」の提携企業へのアンケート】
調査エリア：全国
調査方法：「転勤相見積り代行サービス」の提携企業を対象にアンケート調査を実施
調査期間： 2020年12月～2021年1月
サンプル数： 19件

◆調査結果

1. 【引越し会社編】2020年振り返りと2021年春の引越しシーズン予測





引越し会社へのアンケート結果では、「新型コロナウイルスによって引越しに影響があった」と答えた会社は9割弱にのぼりました。具体的な影響としては、「料金の下落」「依頼数の減少」があったと答えた会社が全体の約7割にものぼる結果になりました。
また、3～4割の会社では、「日程変更」や「予約のキャンセル」などがあったと回答しています。引越しの依頼数と料金は比例関係にあり、依頼数が増える繁忙期は引越し料金が高くなり、件数が少ない閑散期は料金が安くなる傾向があります。
新型コロナウイルスによって引越し控えや引越し時期の分散化が発生した結果、年間を通して依頼件数が減少し、料金の下落を招いたと考えられます。





引越し会社に、2021年の引越しを予想してもらったところ、「コロナによる影響がある」と予想した会社も9割ちかくにのぼりました。引越し会社が具体的に予想している引越しへの影響としては、「法人の依頼件数の減少」で、7割以上の会社が回答しています。次点で「引越し料金の下落」、「個人の引越し件数の減少」が予想されています。

2. 【企業編】2020年振り返りと2021年の転勤動向予測





引越し侍を利用している転勤が多い企業にアンケートを実施したところ、半分以上の企業が「転勤にコロナの影響があった」と答えていました。
コロナ禍による転勤への影響で最も多かったのは「時期の変更」で、約6割の企業が回答しています。
次点で転勤者数や頻度の減少が挙げられています。企業の転勤は、3～5月に70％以上が集中しています。2020年の転勤シーズンは、ちょうどコロナの第一波が始まり、初の緊急事態宣言が発出された時期です。このことから、「すでに決まっている転勤をなくすことはできないけれど、緊急事態宣言下に転勤は避けたい」と考えた企業の多くが、時期の変更をしたのではないかと考えられます。





一方、2021年の予測は、わずかな差ではありますが、「新型コロナによる影響はなさそう」と考えている会社が多いことがわかりました。「影響がありそう」と回答した企業の中では、「転勤者数の減少」という回答が最も多く、70％を超える票を集めました。次点の「時期の変更」も、半分以上の企業が検討しているようです。減らすことができない転勤に関しては、緊急事態宣言などの状況に合わせて時期を変更させるという対応をすると考えられます。

【『引越し侍』について】

引越し情報を入力するだけで、全国320社以上（2021年2月現在）の引越し会社の中から、お客様の条件にあわせて、料金やサービス、クチコミを簡単に比較し、引越し会社を予約したり、一括で最大10社に見積もりの依頼ができるWebサイトです。引越し会社に、予約・見積もり依頼ができるのはもちろん、海外への引越しやオフィスの引越し、転勤に伴う引越し、ピアノの引越し、ピアノの売却などをサポートするサービスもございます。今後も、引越しをお得＆お手軽に実施するためのサービス拡充を目指してまいります。

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