当社のグループ会社である株式会社エイチームフィナジー（本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：林和樹）が運営する「ナビナビクレジットカード」は、2021年9月末に終了予定のマイナポイント事業について、また2021年9月1日設置予定のデジタル庁について、20歳以上59歳以下の男女800名を対象に意識調査を実施しました。

調査の結果、2021年7月中旬現在までにマイナポイントの予約を行っていない人が約45%もいることが分かりました。また、マイナンバーカードの作成に抵抗がある人が多い一方、デジタル庁の設置については賛成の人が約4割おり、行政手続きの効率化を期待する人が多くいることが分かりました。
今回の調査では、社会生活のデジタル化について、プライバシーを守りたい気持ちや手間をかけたくない心理と便利になってほしい気持ちがせめぎあっている姿が見えてきました。

調査サマリー

• マイナポイントの予約を行っていない人が約45%、約2割の人は、マイナポイント事業について「知らない」と回答
• 予約しなかった理由、最も多いのは「そもそもマイナンバーカードを作ることに抵抗があった／面倒くさかった」
• 今後のマイナポイント事業に一番期待したいことは「マイナンバーカード作成の簡易化」
• デジタル庁の設置に賛成と回答した人は約4割
• デジタル庁賛成の最も多い理由は「行政手続きが効率化されると思うため」

■調査概要

調査方法　：インターネットによる調査　調査対象　：全国にお住まいの20歳から59歳以下の男女
調査期間　：2021年7月19日～2021年7月19日　調査エリア：全国　サンプル数：800名

• マイナポイントの予約を行っていない人が約45%
  約2割の人は、マイナポイント事業について「知らない」と回答
  マイナポイント事業は、条件を満たせば一人当たり最大5,000円が還元されるというお得なキャンペーンですが、調査時点までに「マイナポイントの予約を行いましたか」と質問したところ、「いいえ」と回答した人は約45％という結果になり、半数近くが予約を行わなかったことがわかりました。
  さらには、約2割の人が「マイナポイント事業について知らない」ことがわかりました。



• 予約しなかった理由、最も多いのは「そもそもマイナンバーカードを作ることに抵抗があった／面倒くさかった」
  マイナポイントに予約しなった人に理由を聞いたところ最も多かったのは「そもそもマイナンバーカードを作ることに抵抗があった／面倒くさかった」という回答で、61.0%にのぼりました。
  お得に見えるキャンペーンの特典もマイナンバーカード作成の動機にはつながらなかったようです。



• 今後のマイナポイント事業に一番期待したいことは「マイナンバーカード作成の簡易化」
  9月末に終了予定のマイナポイント事業ですが、今後のマイナポイント事業に一番期待したいことを質問したところ、「マイナンバーカード作成の簡易化」という回答が最も多く、次いで「ポイント付与額の増加」「第2弾の実施」などがあげられました。



（複数回答可）

先の質問で、マイナポイントに予約しなかった一番の理由としても「そもそもマイナンバーカードを作ることに抵抗があった／面倒くさかった」という回答があがっており、マイナンバーカード作成の簡素化を望む声が大きいことが見えてきました。

• デジタル庁の設置に賛成と回答した人は約4割
  「知らない」と回答した人も約3割
  デジタル庁の設置について質問したところ賛成と回答した人は約4割で最も多い回答でした。次いで「デジタル庁について知らない」と回答した人が32.8%と、意外と多くの人が知らないことがわかりました。また、反対と回答した人も約3割という結果になりました。



• デジタル庁賛成の最も多い理由は「行政手続きが効率化されると思うため」
  賛成派の最も多い理由は「行政手続きが効率化されると思うため」という回答で、約8割にもなります。
  大多数の人が行政手続きの効率化を望んでいる姿が見えてきました。

■専門家からのワンポイントアドバイス

今回の調査の結果で、もうすぐ終了を迎えるマイナポイント事業に現時点で参加していない、または存在を知らない方が約半数を超えるという事実が判明しました。
マイナポイントは、マイナンバーカードの取得や紐付けるキャッシュレス決済の申請など、もらうまでにいくつかの過程を経る必要があり、面倒くさいと感じる方が多いのも仕方がないでしょう。
現に、マイナポイント制度に求めるのは「マイナンバーカード作成の簡易化」という声が最も多く上がり、今後実施される施策に関してはお得さ以上に手軽さが求められてくるのかも
しれません。
一方で、マイナポイントは手間さえかければ誰でも無料でポイントを受け取れる、非常にお得な“ポイ活”です。特に毎日の節約を意識されているような方は、この少しの手間で得られるお得を見逃さないようにしましょう。
デジタル庁の設置なども進められる中、よりマイナンバーカード普及を目的とした施策が実施される可能性がありますので、マイナポイントに参加されていない方も、次は是非お得のチャンスを活かしてみてください。

■エイチームフィナジーについて

エイチームフィナジーは、専門知識がないと難しい金融商品の比較サイトや、日常でかかるお金の負担を減らすための情報を提供するWebサイトなどを展開し、お客さまのお金に対する不安と課題を解決する金融領域を中心に有益なサービスを多数提供しています。
https://finergy.a-tm.co.jp/

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