架空のネットショップに騙されてしまったケース

Question

ネットショップでクレジットカード決済したのですが、料金は引き落とされたのですが商品発送のメッセージはなくどうやら架空のネットショップのサイトに騙されてしまったみたいです。この場合、お金はかえってくるのでしょうか？決済をしたのがちょうど1週間前ほどになります。

張替愛 · Answer

たろすさん、ご質問ありがとうございます。

架空のネットショップに騙されてしまったとのことですね。
心中お察し致します。

残念ながら、お金が返ってくるとは約束されません。ただ、犯人が捕まれば、お金を取り戻せる可能性が高くなります。そのため、まずはできるだけ早く警察に相談して被害届を出し、相談しましょう。

また同時に、クレジットカード会社にも早急にご連絡しましょう。サイトにクレジットカード番号などを入力した場合は、悪用されてしまいます。念のため、クレジットカードの利用を止めておくと良いでしょう。

また、まだ1週間ということですので、クレジットカード会社に依頼することで、クレジットカード決済のキャンセル処理ができる可能性があります。
決済処理が止められれば、まだお金を支払っていない状態になるため、お金が返ってきます。

できる限り早めに動くことが大切です。
どうか、すぐにクレジットカード会社や警察などに連絡してご相談ください。
お金が無事に戻ってくることを祈っております。

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