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【イーデス専門家Q&A サービス終了のお知らせ】

平素より「イーデス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびサービス全体の見直しに伴い、誠に勝手ながら本サービス「イーデス専門家Q&A」を
【2026年7月15日】をもちまして終了（サイト閉鎖）させていただくこととなりました。
これまで多くの皆さまにご質問・ご利用いただき、本サービスを支えていただきましたことを、運営一同、心より感謝申し上げます。

◾️ 終了予定日

2026年7月15日
※準備状況等により終了日が変更となる場合がございます。

◾️ 終了の理由

現在、質問・回答の投稿機能を休止しておりましたが、運営体制ならびにサービス全体を見直した結果、本サービスの提供を終了する判断に至りました。

◾️ 終了後の取り扱いについて

過去に投稿いただいた質問・回答についても閲覧できなくなります。
ご登録いただいた個人情報につきましては、当社プライバシーポリシーに基づき適切に削除いたします。

ご利用いただいた皆さまには、ご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、長らくのご愛顧に重ねて御礼申し上げます。
ご不明な点は最下部記載のお問い合わせにてご連絡くださいませ。

クレジットカード投稿 2024-01-22更新 2024-01-24

クレカ決済後のキャンセルによる返金時のポイントの扱い

回答数 1

おみこし

男性40歳自営業・自由業既婚／子供あり

年収：800万円

貯金・資産：500万円

相談内容：クレジットカード

旅行代金などで事前にクレジットカード決済を行い、付与されたポイントも使ってしまった後、旅行代金をキャンセルすることになった時に、他にカードの利用があればそれらの金額と相殺されると思うのですが、相殺する取引がなく返金となった場合、使ってしまったポイントの扱いはどうなるのでしょうか？

回答一覧

伊藤亮太
ファイナンシャルプランナー
伊藤亮太FP事務所
プロフィール詳細この専門家に相談
伊藤亮太
2024-01-24
ファイナンシャル・プランナーの伊藤亮太と申します。回答させていただきます。クレジットカードを利用してモノやサービスを購入し、それをキャンセルした場合、その買い物によって貯まったポイントは取り消しとなります。一方、買い物時にポイントを使ったものの、キャンセルしたといった場合はどうなるでしょうか。この場合には、ポイントの発行会社によって取り扱いが異なります。例えば、楽天カードでは、キャンセルした場合にポイントも返還されることになるものの、期間限定ポイントの場合には期間が過ぎていれば返還対象外となります。また、いつ返還されるかは利用店舗によって異なります。そのため、ご自身が利用するクレジットカードではどのような対応になるのか、問い合わせて聞いてみた方がよろしいかと思います。私も楽天ポイントを利用して宿泊を予約したものの、キャンセルをせざるを得ない状況となったことがあり、期間限定ポイントだったためすべてポイントを失うことになったことがあります。それであれば宿泊すればよかったなと。こうした後悔の内容にポイントを利用していく方法も検討すべきですね。