クレカ決済後のキャンセルによる返金時のポイントの扱い

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おみこし

男性40歳自営業・自由業既婚／子供あり

年収：800万円

貯金・資産：500万円

相談内容：クレジットカード

旅行代金などで事前にクレジットカード決済を行い、付与されたポイントも使ってしまった後、旅行代金をキャンセルすることになった時に、他にカードの利用があればそれらの金額と相殺されると思うのですが、相殺する取引がなく返金となった場合、使ってしまったポイントの扱いはどうなるのでしょうか？

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伊藤亮太
ファイナンシャルプランナー
伊藤亮太FP事務所
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伊藤亮太
2024-01-24
ファイナンシャル・プランナーの伊藤亮太と申します。回答させていただきます。クレジットカードを利用してモノやサービスを購入し、それをキャンセルした場合、その買い物によって貯まったポイントは取り消しとなります。一方、買い物時にポイントを使ったものの、キャンセルしたといった場合はどうなるでしょうか。この場合には、ポイントの発行会社によって取り扱いが異なります。例えば、楽天カードでは、キャンセルした場合にポイントも返還されることになるものの、期間限定ポイントの場合には期間が過ぎていれば返還対象外となります。また、いつ返還されるかは利用店舗によって異なります。そのため、ご自身が利用するクレジットカードではどのような対応になるのか、問い合わせて聞いてみた方がよろしいかと思います。私も楽天ポイントを利用して宿泊を予約したものの、キャンセルをせざるを得ない状況となったことがあり、期間限定ポイントだったためすべてポイントを失うことになったことがあります。それであれば宿泊すればよかったなと。こうした後悔の内容にポイントを利用していく方法も検討すべきですね。