REQUIREMENTS 中途採用 募集要項

コールセンタースタッフ

“長く、自分のペースで働きたい方に最適”

仕事内容

株式会社エイチームコネクトでは、当社や当社グループ会社が運営するWEBサービスをご利用下さったお客様へ、インターネット回線、ポケットwifiの拡販を担う通信事業や家電EC事業、電機機器の設置工事の申込対応サービスなどを行っています。
カスタマーサポートなどのコールセンター業務をお任せします。

【具体的な仕事内容】

  • グループ会社運営の「引越し侍」ご利用ユーザー様に対する顧客満足度向上施策
  • テレフォンマーケティング業務
    • 知名度抜群のインターネットサービスについてのアンケートやご案内
  • カスタマーサポート業務
    • 当社運営サイトのご利用ユーザー様からのお問い合わせ対応

【仕事のやりがい】

  • 自分の仕事の成果が売上・利益に直結します
  • スタッフ同士のチームワークが良い職場です
  • 自分次第で会社の中核メンバーとして活躍できます
応募資格

【必須スキル/経験】

  • 学歴・年齢不問
  • PCを使って文字入力程度のPC操作スキル

【歓迎スキル/経験】

  • コールセンター経験者
  • 土日勤務可能な方
  • 長期間勤務可能な方

【求める人物像】

  • 前向きでやる気がある方
  • 長期で安定して働きたい方
給与

【雇用形態】
アルバイト

【給与】
時給:1,000円~(能力・経験・前給を考慮の上、面談により決定します。)
※インセンティブあり(配属部署により異なる)

勤務地

名古屋市西区牛島町6番1号 名古屋ルーセントタワー 11F
最寄駅:全線「名古屋駅」から専用地下道(ルーセントアベニュー)で直結

勤務時間

9:00~20:00(9:00~18:00、11:00~20:00)の間で実働8時間(シフト制)

休日 / 休暇
  • 月に1回の自己申告シフト制
  • 有給休暇(入社6カ月後10日、最大40日)
  • 年末年始休暇

※詳細は弊社規則に準じます。

その他 福利厚生
  • 交通費一部支給(当社規定有)
  • 服装・髪型自由
  • ピアス、ネイル可
  • 研修制度有
  • 契約社員・正社員登用有(登用実績有)

※詳細は弊社規則に準じます。

配属事業部について

株式会社エイチームコネクトは、2013年10月に株式会社エイチームよりテレマーケティング事業を分離させ、独立分社化いたしました。
当社では、市場やユーザーリテラシーがITにおいて未成熟な分野、Webだけでは完結しきれない分野に対して「Web集客×コールセンター(人間力)×システム化」の強みを活かしユーザー様の生活における便利さ、そして不安感の解消を、新規事業の創出と事業成長をもって実現していく事を目指しています。
エイチームグループ経営理念
「みんなで幸せになれる会社にすること」「今から100年続く会社にする事」を念頭に置き、利益追求だけでなく、我々は三方よしの理念を踏襲し、真の顧客満足度の追求をミッションとしております。
その中で我々が大事にしていることが成長・変化・進化です。
「成長」働く仲間を認め合い、日々刺激し合い切磋琢磨しながら成長していく。
「変化」社会の変化に敏感になり、それに合わせて柔軟に自身も変化していく。
「進化」自己の成功・失敗経験を吸収し進化していく。
ベンチャー精神を根底に持ち、皆で成長を実感できる会社を我々は目指しております。これからも事業を更に成長させるべく、事業領域の拡大にも注力し、明るく楽しく前向きに、社会に対して、仲間に対して「一日一笑」を届けてまいります。

エントリーについて

エントリーフォームに必要事項を記入の上、ご応募ください。
エントリー後、書類選考をさせていただき、1週間以内の合否連絡をします。
書類選考通過された方へ一次面接のご連絡を差し上げます。

採用プロセス ※モデルケースですので、職種によりプロセスが異なる場合もあります

  • step1

    1.エントリー

    エントリーフォームより必要事項を記入の上、ご応募下さい。

  • step2

    2.書類選考

    ご応募頂いた内容にて書類選考を行い、結果をご連絡致します。

  • step3

    3.一次面接

    今までの業務や、興味のある業務などについてお話ができればと思っております。

  • step4

    4.二次面接

    基本的に、二次面接で終了となる予定です。

  • step5

    5.内定

    おめでとうございます!今日からあなたもエイチームのメンバーです。